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关于提高高职物流管理专业顶岗实习质量策略 　　摘要：顶岗实习是贯彻实施工学结合人才培养模式、推行生产劳动和社会实践相结合的学习模式的重要途径。围绕高职院校物流管理专业顶岗实习的核心问题―“顶岗实习的质量问题”展开了论述，探讨了顶岗实习教学改革的新思路。 　　关键词：物流管理；顶岗实习；质量；策略 　　作者简介：毛小萌（1977-）女，陕西咸阳人，陕西工业职业技术学院讲师，管理学硕士，研究方向为物流管理教学。 　　中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1001-7518（2011）14-0054-02 　　 　　教育部2009年工作要点提出，将建立健全顶岗实习制度，探索建立学生实习保险制度，作为今年的一项重要工作。依据上述教育部关于建立健全顶岗实习制度的的要求，结合陕西工业职业技术学院物流管理专业建设与人才培养方案改革的实际，我院物流管理专业已初步实践了校企合作的“2＋1”人才培养模式。针对“2＋1”人才培养模式运行中遇到的问题，特别是“1”应如何进行教学设计，如何在“1”中体现教学功能，如何选择顶岗实习企业，如何根据教学要求结合企业实际确定学生顶岗实习岗位、实习项目和实习内容，如何发挥企业实习指导老师和学校实习指导老师的作用，如何进行顶岗实习环节的教学管理及实习成绩的考核等问题，我院物流管理专业通过实施顶岗实习教学改革进行了系统的研究与实践[1]。 　　 　　 一、高职物流管理专业顶岗实习现状调查 　　 　　为加强学生的实际操作技能训练，我院物流管理专业从2007年开始建设校外实习基地，将校外实习基地定位为不仅是训练学生物流业务操作技能的实习、实训基地，也是物流管理专业青年教师成为双师型教师的培养基地，同时也是校企之间开展专业建设和课程开发的合作平台。我院物流管理专业从2007年开始先后与西安人人乐配送中心、西安宅急送公司、中储咸阳物流中心等多家企业签订了校企合作协议，现已建立了包括西安人人乐配送中心、西安宅急送公司、中储咸阳物流中心、咸阳邮政速递物流公司、天地华宇陕西物流公司等多家企业的校外实习基地（具体详见表1），校外实习基地已基本趋于完善，能进行多个项目的实习教学，取得了良好的教学效果[2]。 　　表1 校外实训基地与实习岗位一览表 　　 　　 　　 　　二、高职物流管理专业顶岗实习中存在的问题 　　 　　我院在积极探索顶岗实习教学模式的过程中，虽然取得了一些成果，但是，在实践操作过程中还存在一些丞待解决的问题。 　　（一）顶岗实习岗位分散 　　目前我院把实习安排在第六学期，与学生寻找就业单位结合起来，希望能最大限度保证学生的“顶岗”，从而解决学生的就业。但由于大多数高职院校的校外实训基地目前还没能形成规模和达到理想的状态，企业无法提供足够多的岗位。为充分利用社会资源，学院通常采取学校统一联系校外实训基地与学生自主落实实习岗位相结合的方法进行顶岗实习。这样就造成学生实习单位较为分散，岗位类型多种多样，个别学生联系的岗位与所学专业不对口等现象。实习安排主动权在企业方，存在着不可控制的因素，具有不确定性。 　　（二）学校、指导教师与学生联系不便 　　顶岗实习的学生分散在各实习单位，实习单位可能在学校所在地，也可能在学生家乡甚至外地，顶岗实习的分散使管理的难度大大提高。学生只能通过计算机网络、电话、传真等通讯手段与学校、老师进行联系。并且只有在学生与教师双方主动交流的前提下，才能保持信息畅通，否则难以传递双方信息。 　　（三）学生心理问题 　　学生因为不适应新的环境而陷入迷茫和困惑。一是心理不适应：新环境新的生活，遇到新的困难没有及时疏导，导致挫败感和无助感增强；二是工作不适应：经验不足，技术不熟练，怀疑自己的能力，厌恶眼前的工作；三是人际环境不适应：与工人师傅和管理人员人际关系不协调，封闭自我，感觉孤独；四是身体不适应：工作中的强度相对学校生活来说较大，体力不支，饮食不适应，出现身体疾病症状；五是公司企业待遇不平衡，双方满意度不一样。 　　 　　三、提高高职物流管理专业顶岗实习质量的策略 　　 　　（一）制定可操作性的高职院校人才培养方案 　　人才培养方案是学院实施人才培养工作的根本性指导文件，是一所学校的教育思想和教育理念的集中体现，反映了学校在人才培养工作上的指导思想和整体思路，对人才培养质量的提高具有重要导向作用。我院为进一步深化教育教学改革，培养国家及西部区域经济社会发展所需要的，适应生产、建设、服务和管理第一线的高素质技能型人才，构建国家示范性高等职业院校高职人才培养方案。学院制定了一套系统、完整、规范并具鲜明特色的教学指导性文件。新的人才培养方案总结和巩固我院近年来教育教学改革成果，吸纳国内外先进的教育思想，突出以学生为本的素质教育、职业技能教育、终