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合作伙伴综合评价及在船舶电子业应用 　　摘 要：开发了一个适用于船舶电子业供应链合作伙伴选择综合评价的通用系统。在传统算法的基础上，同时从定性和定量的角度考虑，结合了模糊层次分析法和灰关联分析法来对合作伙伴进行综合评价。?? 　　关键词：模糊层次分析法；灰关联分析法；通用综合评价系统?? 　　中图分类号：TP301 文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2011）04-0025-02?お? 　　?? 　　作者简介：张楠（１９85-），女，山东莱州人，上海海事大学信息工程学院硕士研究生，研究方向为信息系统与电子商务。 　　 　　1 通用供应链合作伙伴评价体系?? 　　多指标综合评价技术是根据确定目的对客观事物以测定不同侧面的属性,并将这种属性变为客观定量的数据,加以汇集,作出总的评价,以此来反映从整体上认识评价对象的一定标准下的优劣状况。随着改革开放的深入进行和国民经济的不断发展,我国各行各业都迫切需要用统计分析方法对某些经济特征作定量化评价(估)分析,探索其规律性,科学地指导决策。但由于综合评价问题属于复杂的多因素决策问题,其评价过程涉及到多种相关因素,主观性强、干扰因素多、数据量大、计算量难以估量、科学决策难度大,难于面向一般的决策者。?? 　　为了解决上述问题，本文给出了一个通用的供应链合作伙伴评价系统，该系统不仅解决了重复开发造成的资源浪费，对于不同企业的不同要求，只需要在系统中重新定义评价体系，即可重新计算评价结果。针对各种不同的需求，提供评价表单、权值的定制功能，企业可以根据自己的实际情况定制适合自己的评价模型。系统提供对评价模型的生成和检验机制，用以保证所定制的模型符合用户需求，以最大程度排除人为因素的干扰，是本系统的核心和关键技术。?? 　　2 系统设计?? 　　2.1 总体架构及流程?? 　　系统总体设计架构及功能如图1所示。?? 　　2.2 用户管理模块?? 　　创建及编辑用户信息。?? 　　2.3 评价模型管理模块?? 　　针对不同企业的不同需求，系统中可以建立不同的模型。模型管理模块，可以对模型的指标进行编辑操作。?? 　　 　　模型采取2层的树形结构。其中子节点有两种类型，分别为字符型和数字型，其中字符型针对某些定性的指标，数字型针对定量指标。字符型的指标可以使用模糊语义进行定义。父级节点是对子级节点的分类，没有类型的差别。?? 　　由于定性的指标在一定程度上具有模糊性和不确定性，因此模型的指标必须通过模糊AHP法建立模糊对比矩阵，并验证模型的一致性。模型的初始状态为未验证状态，完成整个模型的编辑之后，系统会对模型进行一致性判定。未通过验证的模型，必须调整输入的指标。模型可以进行编辑。编辑之后的模型状态也变更为未验证，需要对模型重新验证。?? 　　实例：我们选择了4家供应商作为样本进行比较分析。参考专家意见建立了指标体系，设计调查问卷调查指标之间的重要性对比，并建立比较矩阵。?? 　　系统对模糊对比矩阵进行一致性检验。经检验结果表明，本次调查有效。如果模糊对比矩阵未通过一致性检验，则需要对输入的指标进行调整。?? 　　2.4 评价?? 　　由于评价问题中包含大量的不确定性和模糊性，这既有客观原因（评价指标的模糊性和难以量化性等），又有决策者自身的主管原因（性格、偏好、价值观念和认知程度等）。传统方法大都由决策者主管设定的几项评价指标并进行评分，然后乘以各项评价指标的相对权重，最后根据加权总分来进行评选。然而，传统方法对于评价指标的权重的设定较主观，且缺乏广泛的综合性评量。另外，某些属于定性的评价指标，传统方法也不易将其量化以进行评选工作。灰关联分析法应用在多属性决策问题上除具有简易性与精确性之优点外，同时具有能将定性聘雇因素转为定量分析以及进行综合性评量的特点。然而，传统上灰关联分析法对于各评价指标采用等权方式来计算灰关联度，因此无法显现各评价指标的相对重要性，使得评选结果较不具客观性。而模糊层级分析法具有以群体决策得出客观权重的优点，正可弥补灰关联分析法的不足。?? 　　该系统中用户可以选择一个已经通过一致性验证的模型，然后选择候选方案的数量。系统会要求用户输入模型中每个指标的分数。所有评分信息输入完成之后，系统根据模糊层次分析法和灰色关联分析法的计算得到每个候选方案的灰色关联度，再根据特征值法进行排序，排名越靠前的企业，越符合要求，可以进行更大规模的合作。?? 　　系统允许用户将输入的内容和计算结果进行打印或导出至Excel。?? 　　实例：根据上述建立的模型，我们设计调查问卷得出4家企业的指标评分如下：?? 　　?? 　　系统根据各指标的权重及各指标的值，求出灰色关联度，建立灰色关联矩阵后，利用特征法进行排序。排序结果如表1所示。