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和谐社会视角下大学生沟通素质教育研究 　　[摘要]加强大学生沟通素质教育,促进大学生全面和谐发展,是建设和谐社会的必然要求。文章在思考和谐社会对大学生沟通素质教育内容提出新诉求的基础上,提出了与构建和谐社会相适应的大学生沟通素质教育的若干对策与建议。 　　[关键词]大学生 沟通 和谐社会 对策 　　[作者简介]许爱玉(1964- ),女,浙江东阳人,浙江商业职业技术学院,浙江省浙商研究中心浙商形象管理研究室主任,高级经济师、副教授,研究方向为公共管理和企业管理。(浙江杭州310053) 　　[课题项目]本文系2010年浙江省教育规划课题“基于和谐社会视角的大学生沟通教育研究”的研究成果。(课题编号:SCG433) 　　[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)21-0182-02 　　 　　和谐社会是人类古往今来追求的美好理想,是全人类共同的发展方向。从根本意义上讲,和谐社会是指人与自然、人与社会、人自身三大矛盾全面和谐的社会。在这三对和谐关系中,人自身和谐是社会和谐发展的根本前提,同时又是自然与社会和谐的产物。在当今社会发生深刻变化的形势下,作为最为敏感群体的大学生,承受的学业、心理、就业等方面的压力空前增加,处理不当就会出现自身发展不和谐的情况,甚至成为缺乏精神生活和情感生活的人,不知人生的价值和意义,不讲文明和道德,不懂得如何与人沟通合作。这样的大学生毕业后不仅承担不了国家民族赋予的重任,甚至会对和谐社会造成不应有的危害。因此加强大学生沟通素质教育,是直接关系到他们能否健康生活,能否健康成长为对和谐社会发展有用的人才的关键。 　　沟通(Communication),《大英百科全书》中的定义为“若干人或者一群人互相交换信息的行为”。沟通素质教育主要强调树立良好的沟通意识,提升沟通能力,包括听、说、写能力,团队合作能力,逻辑推理、解决问题能力,组织活动以及领导能力等等。当今社会发展越来越快,社会变数越来越大,导致越来越多的工作带有沟通的性质。因此具备一定的沟通能力,学会思考,相互尊重,互惠互利,已成为每一个社会成员驾驭自我生活和工作的基本要求。中国工程院院士朱高峰在《中国高等教育与创新型人才培养》专家论坛上,呼吁教育界重视对学生沟通能力的培养。有研究认为现在很多大学生生活背景相似,交往对象往往就局限在同班同学或是同宿舍的室友,造成他们为人处世的沟通能力下降。因此高校有必要给他们进行沟通素质教育,帮助学生拓展交往面。本文以高校沟通素质教育现状为背景,以大学生为研究对象,以和谐社会对大学生的新诉求为切入口,探索沟通素质教育新模式,深化素质教育改革,为培养身心和谐、健康成长的人才进行对策研究,并提出了建设性建议。 　　一、大学生沟通素质教育是构建和谐社会的必然要求 　　一方面,没有和谐的个体就没有和谐的社会;另一方面,从现实来看,我国大学生沟通素质令人担忧。构建和谐社会的战略任务使大学生沟通素质教育的重要性更加突出。 　　1.沟通素质教育以促进大学生全面和谐发展为目标,与和谐社会的本质和内涵相一致。时代对大学生的要求就是能够承担时代赋予的历史使命,即创建和谐社会。沟通素质教育的根本目标是促进个体的全面和谐发展,它与和谐社会的本质内涵相一致。正如爱因斯坦在《论教育》中提出的,“学校的目的始终应当是,青年人离开学校时,是作为一个和谐的人,而不是作为一个专家”,他们是“有独立行动和独立思考的个人,不过他们要把为社会服务看做是自己人生的最高目的”。因此探讨沟通素质教育,要以和谐社会为导向。 　　2.沟通素质教育有利于提高大学生人际交往能力,形成和谐的心理氛围,促进大学生身心健康。社会如同一张纵横交错的关系网络,个人要在社会网络中谋求到自己的社会位置,必须具备与这个网络进行营养交换、协调互利的能力,即人际交往能力。通过大学生沟通素质教育,教会大学生做人、做事,学会与人合作,提高其社会交往能力,建立和谐的人际氛围,促进其自我意识、个性、气质和情感等方面的健康发展。 　　3.沟通素质教育有利于加强大学生思想道德教育和人文知识教育,提高其思想道德和人文素质。沟通素质作为当代大学生综合素质的重要内容,已经渗透于人的思想道德素质和人文素质中,被人称之为“纽带”。沟通素质强调的以人为本,追求真、善、美的和谐统一,良好的团结合作精神等,体现了人文精神的要求,并为人文素质增添了新的内容。因此提高沟通素质对于培养人们健康的思想道德和良好的人文素质,越来越具有普遍的意义。 　　二、和谐社会对大学生沟通素质的新诉求 　　构建和谐社会要求大学生既要有成熟的心理素质及拓展事业的心态,又要拥有良好的组织能力、社交能力和合作能力等,能合理地处理个人与自然、个人与社会的错综复杂的关系,能融入自然和社会之