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和谐高校后勤构建中现实问题及对策探究 　　摘要：和谐高校是和谐社会的重要组成部分，和谐的高校后勤是和谐高校的基础。和谐高校后勤的构建，离不开干部和群众之间、服务者与学生之间、部门行业之间、后勤与教学科研需求之间几种和谐关系的构建。当前，我国高校后勤在和谐关系的构建中，面临着观念陈旧、人本意识淡薄、交往不和谐、协作不够等制约因素，应当从强化人本意识、加强引导作用、构建良好公共关系、建设生态化校园等方面入手。加以改进和完善。 　　关键词：高校后勤；和谐关系；人本管理；统筹兼顾 　　中图分类号：G647 　　文献标志码：A 　　文章编号：1002-7408(2010)02-0083-03 　　 　　党的十六届四中全会明确提出了“四位一体”的概念，将以和谐为核心内容的社会建设放在与经济建设、政治建设、文化建设相辅相成、相互促进的重要位置。胡锦涛同志《在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话》中也明确指出，社会主义和谐社会，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设协调发展的社会，也是人与人、人与社会、人与自然整体和谐的社会。和谐高校是和谐社会的重要组成部分，和谐的高校后勤无疑是和谐高校的基础与保障。目前，高校后勤在实际的运作当中。存在着诸多现实问题。为此，必须以处理好各种和谐关系为落脚点和切入点。坚持以人为本，坚持统筹兼顾，努力实现高校后勤的全面和谐，进而推动高校整体建设实现全面协调可持续发展。 　　 　　一、高校后勤工作中需要兼顾的几种和谐关系及其重要性 　　 　　什么是和谐?简单地说，和谐就是系统内各种要素之间关系协调，配合得当，相处融洽。对于高校来说，和谐后勤主要指发展矛盾少，上下之间比较团结，内外之间和左右之间比较协调，形成责权利共担共享的融洽服务保障实体。高校后勤在高校发展中具有十分重要的基础性和保障性作用。实践使我们认识到。要建设稳定和谐发展的高校后勤，必须正确处理好干群之间、服务者与服务对象之间、部门行业之间、后勤与教学科研需求之间等几大和谐关系。 　　1.党员干部与群众之间的和谐。和谐的干群关系是社会主义和谐社会的一个重要方面，干群关系和谐能够促进经济发展，促进民主法治建设、公平正义和诚信友爱、安定有序社会的实现。高校后勤的干群和谐，以利益表达机制和沟通机制的完善为主要表现形式，以一切为了群众的利益为其实质内涵。有了和谐的党群关系、干群关系，各个利益群体的利益才能协调，矛盾才能妥善处理，高校后勤才能更加协调融洽，在此基础上，高校各项工作才能全面、科学、有序、协调发展。 　　2.后勤职工与大学生之间的交往和谐。大学生是校园的主体，是学校后勤队伍服务的主要对象。学生与后勤人可谓朝夕相处，从宿舍到食堂，从校园到教室，后勤一日不可或缺，后勤职工与大学生之间的交往和谐便成了需要高度关注并着力构建的关系之一。服务的主客体之间和谐的人际关系有利于营造培养高素质人才的学习环境，有利于创造和谐的生活氛围和心理氛围，进而形成大学生们更好地接受知识、愉快学习，后勤职工温馨管理、愉悦服务的良性互动、各得其所的良好局面，客观上也保障了学校教育事业的良性发展和学校大局的稳定。 　　3.后勤工作与校内外部门之间的和谐。后勤是干实事的工作部门，既是独立核算、自负盈亏的经济实体。同时也依附于学校行政工作系统平台，失去了与其他部门的和谐共处，合作沟通，协调支持，很多工作则无从开展。其次，后勤工作在规划、通讯、水电、绿化、保险、交通等方面与社会行业管理职能部门有着密切的关系。没有他们的鼎力支持，没有和谐的外部环境。后勤工作将寸步难行。因此。和谐的内外环境对后勤的发展必不可少，后勤工作与校内外部门之间的和谐也成了要兼顾的关系之一。 　　4.后勤保障与教学、科研需求的和谐。高校和谐发展的理念和高校的工作中心，要求后勤系统必须围绕教学、科研这一主线开展工作；教学科研工作的良性开展，也需要和谐的工作生活环境和自然环境。这就涉及到后勤保障与教学、科研需求的和谐问题，没有和谐的工作生活环境和氛围，服务育人将无从谈起；没有和谐的校园人文环境，环境育人也必是无所依托。环境对人的熏陶和教育作用是课堂教育无法替代的，构建和谐的人文环境，促使人际和谐，应是高校后勤孜孜以求的努力目标。 　　 　　二、和谐高校后勤构建中的问题及原因分析 　　 　　高校后勤社会化改革，促使了高校后勤运行效率、保障能力和服务质量的显著提高，有效地解决了高等教育由精英教育向大众教育转化过程中后勤保障体系滞后对高等教育事业发展的瓶颈和制约作用。但同时也应该看到，在改革的浪潮中，仍然存在着一些困难和矛盾，一些不利于和谐高校后勤建设的不和谐因素逐步显现： 　　1.以人为本理念贯彻不到位而导致的干群关系不和谐。一些高校的后勤干部，由于统筹规划不够