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员工对领导者信任结构研究 　　摘要：本研究运用自编“员工对领导者信任结构问卷”，采用调查法、访谈法、问卷法等，对我国442名企业员工进行了调查，探讨了我国企业员工对领导者信任的基本结构。结果发现：①我国企业员工对领导者的信任主要包括四个维度，按重要性依次排列为道德信任、行为信任、权威信任、关系信任；②我国企业员工对领导者的信任结构各维度的得分存在性别、学历层次、职位高低等人口学变量上的差异，且差异的表现是复杂多样的。?? 　　关键词：信任 结构 关系 　　 　　A study on the structure of subordinates?? trust in leader?? 　　Zhao Guoxiang XuKe?? 　　Abstract:In this study,the author examines the structure of subordinates?? trust in leader(STL) with the help of the questionnaire of STL which is proposed by ourselves,using the methods of Investigation,Interview,Questionnaire Survey,ect.Results reveal that:①The structure ofSTL includes four dimensions,arranged in descending order of importance to STL are:moral trust;behavioral trust;authoritative trust;guanxi trust;②Multiple differences in sex,academic rank,positions have been found on each dimension??s score and the total score.?? 　　Keywords:TrustStructure Relates?? 　　 　　在过去的三十年中，信任在工商企业组织运作过程中的重要性已经被越来越多的管理者所认识，有关上下级之间信任问题的研究更是如雨后春笋不断涌现。本研究在综合西方研究的基础上，关于我国企业员工对领导者信任的基本结构做一实证探讨。?? 　　 　　1.研究对象与方法?? 　　 　　1.1 被试。 　　采取整群分层随机抽样的方法，选取北京、西安、连云港、郑州、开封、洛阳、商丘7个城市的12家公司进行施测。发放问卷634份，收回问卷577份，其中有效问卷442份，有效率76.6%。其中，国有企业员工208人，占总被试人数的47.1%，民营企业员工112人，占总人数的25.3%，私营企业员工122，占总人数的27.6%；男性员工232人，占总人数的52??5%，女性员工210人，占总人数的47.5%；受过初等教育的员工150人，占总人数的33.9%，中等教育员工164人，占总人数37.1%，高等教育员工128人，占总人数的29.0%；被试在公司中的职位包括操作工人、技术人员、一般科员、中层管理者和高层管理者，所占比例分别为13.6%、32.1%、38.5%、14.9%、0??9%。?? 　　1.2 方法。 　　本研究主要采用自编“员工对领导者信任结构问卷”对被试进行测量。?? 　　本研究经过开放性问卷调查、半结构化深入访谈、初测、项目分析得到正式测量量表，包括29个项目，其中测谎题3项，反向计分题5项。该问卷具有较高的信度和效度，克龙巴赫a系数为0.9040，四因子共可以解释总体方差的50.663%。?? 　　随机将正式测量结果划分为两个部分：一部分（221人）进行探索性因素分析，初步构建员工对领导者信任结构的理论模型；另一部分（221人）进行验证性因素分析，对构建的理论模型进行验证。采用SPSS11.5for windows和Amos进行数据处理。?? 　　 　　2.结果与分析?? 　　 　　2.1 员工对领导者信任结构的分析。?? 　　2.1.1 员工对领导者信任结构问卷得分状况。 　　员工对领导者的信任结构问卷的4个因素和总分上的得分基本接近正态分布，结果见表1。?? 　　 　　 　　从上表可以看出，员工对领导者的信任结构应包括4个因素：第一个因素包括4个项目，命名为“道德信任”；第二个因素包括4个项目，命名为“行为信任”；第三个因素包括3个项目，命名为“权威信任”；第四个因素包括3个项目，命名为“关系信任”。?? 　　对第二部分数据进行验证性因素分析，对探索性因素分析中抽取的因素结构进行验证，以实施交叉验证（cros