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员工心理疏导探究
员工心理疏导探究
目前,我们正面临建设和谐示范矿区艰巨任务,企业和员工承受着来自各方面的压力,如何缓解这一压力,化解各种矛盾,积极投身到建设和谐示范矿区上来,是摆在我们面前的一项重要而紧迫的任务。因此,我们要创新思想政治工作方式,灵活运用心理疏导来增压或缓解压力,使干部员工始终保持旺盛的斗志,积极向上的劲头,无私奉献的精神,为油田的持续有效发展做出积极贡献。
一、探寻压力根源,明确心理疏导方向
压力是一个人心理上的感受,每个要求进步、积极进取的人都会对自己有严格的要求,希望自己能将事情做得最好,因此一旦当某件事对他有难度,让他感受到做得不完美或自己似乎不能解决这件事的时候,压力就自然而然地就产生了。压力有两重性,一方面压力可以给我们带来动力,挑战自身能力,帮助达到自己认为不可能达到的目标。另一方面,压力对我们有很大的不良影响,问题就在于我们怎么处理、安排和缓解压力而不至于因为压力过大而垮掉。只有了解压力来自哪里,才能明确心理疏导的方向。就我们基层小队而言,压力主要来自四个方面:
一是来自工作上的压力。近几年来,油田处在高含水时期,生产任务艰苦,完成产量难度越来越大,投入的成本越来越多,利用压裂措施增油频增,选砂配酸等工艺投入量与质都大幅提高,而油田周边治安环境越来越差,偷盗砸抢生产设施和原油的问题不断发生,使得矿和小队的管理难度加大。
二是来自管理上的压力。与时俱进要求管理和服务不断创新,而基层苦于创新没有思路,这时压力就来了;上级要求精细管理,而你管理的辖区由于特殊原因,整治起来有困难,那压力就来了;很多人的个性与上级制度有差异,会有不适应的感觉,会在工作中形成一些压力等等。
三是来自自身素质的压力。我们说压力的大小和一个人的自身素质有着直接关系。例如我们单位某位班长在处理员工反映意见时,对于员工的不合理要求十分恼火,直接顶撞说:“你愿意哪告哪告去,就是不给你解决”,结果员工这告那告,他也受到队领导的批评。面对来自员工和队干部的双重压力,他思想上难免走入误区。而另一个班长通过细致工作,恰到好处的解决了这一投诉问题。而他不但没有给自己带来压力,反而为他人缓解了压力。可见,一个人自身素质的高低对缓解压力有着至关重要的影响。自身素质也包含了心理素质,也就是心理健康。对于心理健康的人,他自我调节功能良好,总能找到正确的办法缓解压力,释放压力。而对于心理健康存在问题的人来说,自我调节功能较差,遇事愿意钻牛角尖,反而会增加压力。
四是来自政策上的压力。当前政策缺乏连续性且不够稳定,导致员工群体思想比较混乱。在企业深化改革中,不同层次员工心态不一。45岁以上员工对企业改革最敏感,他们感到及文化低(大部分都是后补习的高中),年龄大、身体差,要改革这部分人首当其冲成为改革对象,36-45岁之间的员工普遍反映担心每年的技术考试,使他们不过关被待岗或罚款。20-35岁之间的青年员工对改革想得比较少,他们认为自己年纪轻,文化高、身体好,怎么样都行。
五是存在压力传递不足现象。仅就目前员工思想状态而言,员工的竞争意识、忧患意识普遍不强。由于油田企业的性质和特点比较特殊,受计划经济影响很大,吃大锅饭思想依然很严重。调查中了解到,有些职工根本没有忧患意识,片面的认为背靠大树好乘凉,我们的市场谁也抢不去。有的员工拈轻怕重,不愿意做艰苦岗位工作。有的员工责任心不强,爱岗敬业较差。更有甚者,有的员工认为我一不犯罪、二不旷工,每天出工不出力,大毛病没有,小毛病不断,单位你也拿我没办法,你企业也不能拿我怎么样,这些现象正是缺乏压力造成的结果。
二、内因心理疏导,缓解压力的基础
我们常说:“一个人心死,无药可救”,意思就是强调内因的重要性。诚然,缓解压力也是如此,心理这个基础好坏,决定缓解压力的程度。因此,内因心理疏导是缓解压力的决定因素。
一是自我疏导释放压力。现实工作和生活中,形成压力的原因很多,例如工作上的不如意、生活上的不顺心等等都会产生压力。而释放这个压力要靠自我调节,在矛盾、挫折、失意和双重角色的压力面前,应采取积极的心理防卫机制,学会优化“心理环境”,维护心理平衡,促进“心理解脱”。在遭受打击和挫折时要敢于正视、不逃避,变挫折为动力;在挫折面前要学会情志转移,把注意力转移到自己爱做得事情上,有条件的则可求助于心理医生。释放压力有很多办法,例如做做深呼吸、放松肌肉、散步、听听音乐、走入大自然、娱乐活动、放声高歌、找人倾诉、请专家指导等等,无论哪种办法,起到减压作用就好。
二是以积极的态度面对压力。当前,我们的企业越来越正规,各种管理规定、考核细则以及较大的工作压力,让你感动不安和恐惧,于是你拼命的努力工作。这说明压力可以是阻力,也可以变为动力,就看自己如何去面对。我们在这里将压力比喻成狼,当狼来得时候,
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