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基于SWOT模型微信营销策略研究分析 　　【摘 要】微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。本文通过SWOT模型，分析微信营销的内部优势和劣势，外部机会和威胁，并进一步对微信营销策略提出合理的建议。 　　【关键词】微信营销；SWOT模型；营销策略 　　一、引言 　　随着移动互联网的发展，特别是4G移动通信网络与智能手机终端的发展普及，越来越多的用户更愿意通过移动互联网随时随地进行娱乐、网上购物和支付交易，这一切促使传统电子商务正在从 PC 端大规模迁移至移动终端。 　　2014年“双11”阿里巴巴全天成交金额为571亿元，移动端成交243亿，移动占比42.6%。2015年双11，阿里巴巴全天整体交易额912.17亿元，其中移动端成交620亿，占比68%，同比增加255%。由此可见，手机移动端的购物需求已超越传统PC端。 　　根据腾讯2015年第三季度财报显示，微信每月活跃用户已达到6.5亿。微信直接带动的消费支出中，娱乐占了53.6%、公众平台占了20.%、购物占了13.2%、出行占了11.3%、餐饮只有2%。据统计，微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元、其中娱乐消费时最大支出，规模为58.91亿元。 　　根据腾讯企鹅智库发布的《微信平台首份数据研究报告》显示，微信群体年轻化，近一半用户年龄低于26岁，九成用户年龄低于36岁；微信渐渐成为用户生活的一部分，平均每天打开微信10次以上的用户占55.2%。该类人群普遍具有自主消费能力。由于朋友圈的普及及用户规模的扩大，越来越多的商家、个人选择在微信朋友圈推广及销售商品。该类营销作为一种全新的营销模式，在拥有广阔的市场前景和强劲的发展潜力的同时，也存在着行业内部的劣势和外部的威胁。为了保持微信营销的良性发展，提高用户体验，本文旨在基于SWOT模型分析探究微信营销策略研究，避免微信朋友圈彻底沦为生意圈。 　　二、微信营销的SWOT模型分析 　　所谓SWOT分析，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 　　运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 　　1.优势（Strengths）分析 　　（1）营销门槛低 　　微信个人账号、公众号开通非常方便，无需缴纳保证金等，而传统的实体店营销需要先工商行政登记、开设店面、照顾店铺等；相较于其他电商平台，例如淘宝、天猫等平台也具有明显的便捷优势。营销者在不违反法律规范的情况之下，无需搭建店铺平台，通过个人朋友圈或公众号发布简单的图片+文字描述即可进行产品推广。此类营销通常没有任何库存风险以及物流烦恼，接单成功后再联系下单发货，资金压力小，推广门槛低、几乎无需广告宣传费用，还可以最大限度的利用自己的人脉资源。 　　（2）精准信任营销 　　微信拥有庞大的用户群，每月活跃用户已达到6.5亿，平均每天打开微信10次以上的用户占55.2%。借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。 　　朋友圈营销信息的传播基本都来自于朋友之间的交流互动，在沟通和交易的过程中显得更具有亲和力、更加信任。同时，卖家的亲身使用经历、朋友之间的推荐和使用经验交流等对潜在客户更具备说服力和引导性，更有利于推广关系营销策略和点对点的精准营销策略。 　　微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让营销者与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。 向亲人与朋友售卖相应商品，无疑提高了用户的信任感。同质同价的条件下，微信买方更倾向于购买朋友圈展示的商品，避免了在淘宝、京东等常见电商平台面对陌生人进行海量搜索。 　　2.劣势（Weaknesses）分析 　　（1）营销范围有限 　　通常微信好友数在100-600之间，受制于用户自身人脉的限制，且只能相互好友可见，微信营销的范围比较局限。相较于微博，可以陌生人可见、转发便捷，微信点对点的传播方式减少了各类用户之间的相互沟通交流，从而限制了朋友圈信息的传播能力