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大学辅导员情绪智力价值与策略 　　摘 要：大学辅导员情绪智力对大学辅导员的心理健康具有重要价值，也是大学辅导员专业化的重要内容，还有利于大学生情绪智力的养成。为此，需要加强大学辅导员情绪智力的理论研究，还需要加强大学辅导员的自我修养，同时，也需要对大学辅导员进行情绪智力的测验，更需要构建大学对辅导员心理辅助系统（EPA）。 　　关键词：大学辅导员；情绪智力；价值；策略 　　中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2016）05-0196-02 　　情绪智力，作为一种潜在的心理资本，它突破人力和社会资本的传统思维方式，不论在个体成长发展抑或是社会前进动力方面都有着不可阻挡的发展潜力[1]。因此，近些年来，我国学者逐渐重视情绪智力的研究，光从中国知网上就能找到700篇以“情绪智力”为名的期刊论文。可见，当前对情绪智力的研究还是比较重视的。在大学辅导员的专业化和职业化发展过程中，大学辅导员的情绪智力研究对其自身和学生的发展以及大学的发展都是具有非常重要的价值，因此，笔者以此文来思考如何去培养大学辅导员的情绪智力。 　　一、情绪智力的理解 　　（一）情绪智力的历史和由来 　　在20世纪70年代以前，心理学界始终将情绪与智力作为两个研究领域来进行研究。随着时代的发展，特别是脑科学的进步，学者美国耶鲁大学萨洛维（Salove）和新罕布什尔大学的玛依尔（Mayer）在1990年正式提出情绪智力（emotionalintelligence），简称E.I，并对其进行了实证测量，1994年，学者美国人类学者、心理学家高曼（D.Goleman）出版了《情绪智力》一书，使得情绪智力风靡全球。 　　（二）情绪智力的内容 　　美国学者高曼（D.Goleman）在哈佛大学的心理学家霍华德?加德纳（HowardGardner）和耶鲁大学的心理学家彼得?萨洛威（PeterSalovey）的情绪智力思想上进行了扩展和延伸，并在他的著作中引用了萨洛威对情绪智力所下的定义。萨洛威还认为，情绪智力主要体现在以下五个方面：认识自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、认知他人情绪、人际关系管理等几个方面。 　　二、大学辅导员情绪智力的价值 　　（一）大学辅导员情绪智力对大学辅导员的心理健康具有重要价值 　　毋庸置疑，随着社会的发展与进步，伴随着人们心理压力的增加，在今天心理健康越来越变得重要。那么，作为大学辅导员，“生活在鱼缸”，面对着多种责任和舆论，辅导员一方面需要按照国家的教育方针对大学生进行思想政治教育和思想教育以及心理健康教育。在大学辅导员工作中，遭遇到来自各个方面的社会压力和心理压力，如果没有健康的心理，就很难做好和胜任自己的工作。同时，世界卫生组织也指出过，健康既包括身体健康，也包括心理健康。而情绪方面是心理健康的重要表现。情绪的调节能力是彰显心理健康的重要标志和心理健康的重要标准，正如学者所指出的那样：“情绪智力影响着情感的建构与调节，在社会动机行为过程中发挥积极作用，从而使它成为一种促进心理健康的能力。”[2]所以，情绪智力是大学辅导员心理健康的重要方面和重要内容，对大学辅导员心理健康具有重要价值。 　　（二）大学辅导员情绪智力对大学生的教育和管理具有重要意义 　　大学辅导员，特别是专职辅导员在大学生生活中具有不可替代的价值和意义。大学辅导员从学生的上课出勤到班会，再到收费和宿舍管理以及学生的评优评奖等方面，包括了大学生的生活、学生甚至恋爱等各个方面等参与到其中。在大学生教育、管理之中起着重要的角色。那么，一个好的辅导员和一个差的辅导员对大学生的影响是不一样的，这是肯定的。关键是要看辅导员的情绪智力，即情商。正如学者所指出：“在高校管理中，大学辅导员作为学校管理服务的基层工作人员，承担着大学生思想政治教育、日常事务管理及发展指导等方面的工作，辅导员的情绪智力情况直接影响到其对大学生的教育、管理、服务等工作”[3]。因此，我们需要重视大学辅导员的情绪智力，提高其情绪智力水平，从而更好地开展大学辅导员工作。 　　（三）大学辅导员情绪智力是大学辅导员专业化的重要内容 　　教师专业化是联合国教科文组织20世纪60年代提出的一个理念和思想。我国学者叶澜认为，教师专业化主要包括教师专业知识、专业伦理、专业情感等几个方面。笔者比较认同其关于教师专业化的理论和思想。而辅导员作为教师专业化过程中重要的一个部分，大学辅导员专业化应该包括专业心理。而情绪智力是其中的重要一方面，正如学者所指出的：“高校辅导员是服务型岗位，辅导员在工作中付出智力与体力的同时还要付出情感，其情绪智力水平和情绪管理能力结果直接影响工作成果与工作目标的达成”[4]。因此，在关注和重视大学辅导员专业化建设过程中，需要进一步去关注情绪智力，正因为情