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如何提高高职院校图书馆资源利用率 　　关键词：图书馆;利用率;读者服务;特色服务 　　摘要：针对高职院校图书馆资源利用率较低的现状,提出从营造人文环境、优化馆藏结构、扩大读者范围、提高馆员素质、搞好读者服务等方面提高图书馆资源利用率的可能途径。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2011）04-0119-02 　　 　　图书馆是学术性的服务机构。图书馆资源的利用率是指在一定时间(一般指一年)内,馆藏中被读者借阅的图书册次总数占馆藏图书总册数的百分比。其计算方法是用一定时间内读者借阅书刊的册次总数除以馆藏书刊的总册数。当前，在一些高职院校，图书资源的利用效率不高，有的利用率只有30%左右。图书馆的利用率不仅反映馆藏质量的高低,而且反映馆藏被利用的程度和社会效益的大小。笔者认为可以从以下几个方面提高图书馆资源的利用率。 　　1 营造人文环境 　　图书馆是人类文化的宝库,知识信息的集散地,是师生接受教育和自习的场所,创造和谐舒适并具有人文气息的空间环境,始终是图书馆建设的主题。 图书馆的建筑设计要以人为本,方便读者,以舒适性来吸引读者,如开阔的视野、适宜的光线、明朗和协调的色彩等。高职院校图书馆建筑不仅要有良好的内部设计,也要具有艺术性的外观设计。“图书馆不只是藏书的地方,更是一个社会文化的中心”。要使图书馆成为师生员工学习、交流、休闲的场所,并极力营造高雅、宁静、流畅的高职院校“文化活动圈”,烘托学校浓郁的书香特色，让人很自然地想到“开卷有益”和“时不我待”的古训。 　　2 优化馆藏结构 　　现代图书馆的馆藏资源包括传统的纸质文献资源和现代的电子期刊、电子图书、网络数据库、多媒体等多元化的电子文献资源。纸质文献中必须包括一定数量的经典藏书,因为经典藏书会带给人一种亲切的民族认同感和深沉的人文历史感。经典藏书具有永久的生命力,能给人一种人生的厚度和历史的眼界。同时,要把读者吸引到图书馆,仅有经典藏书是不够的。读者到图书馆,首先关心的是是否有适合他使用的文献。如果馆藏质量低劣,缺乏针对性,读者急用的文献找不到,那么图书馆的其他条件如技术设备、阅览环境、服务态度等再好,读者也不会满意。读者到图书馆一般都是有目的的自觉行动,体现着对某种文献的需求。馆藏应该根据读者的类型及学识层次,为其文献需求提供保障。同时也要深度开发网络虚拟资源,购买电子出版物及自建数据库,组织和链接网上信息资源。总之,一定要从读者需求出发,合理配置馆藏资源,优化馆藏结构,从建设社会主义精神文明的高度来为读者提供健康向上的、有利于提高国民素质的精神食粮。 　　3 扩大读者范围 　　早在1972年,被列为世界图书馆宪章的联合国教科文组织《公共图书馆宣言》就已庄严昭示:“公共图书馆应当随时可让人到馆,他的大门应当向社会上一切成员自由地、平等地开放。”图书馆服务应秉承孔子“有教无类”的思想,将文献服务“延伸出围墙的限制,抵达那些现时需要帮助的群体”,坚持“读者机会均等、学习机会均等、享乐机会均等的原则”,集合起最广泛意义上的读者,不管他们是贫穷还是富有,失业还是在岗,年轻还是年老,健康还是残疾。总之,凡是社会上各个角落的人,都把他们引进图书馆这座学习的殿堂,让他们沐浴知识的春风,吮吸知识的甘霖。当前,尤其要关注那些处于社会边缘的弱势群体,让知识改变他们的命运，这样既满足了大家的精神需求,又扩大了学校的社会效益,同时也提高了图书馆资源的利用率。 　　4 提高馆员素质 　　图书馆员是连接馆藏和读者的桥梁和纽带,馆员素质的高低直接影响到图书馆利用率的高低。因此,图书馆员不仅要有高尚的职业道德,更要有较高的业务水平。那么,图书馆员都需要具备哪些素质才能适应工作的要求呢?一是要有图书馆学和图书馆工作的专业知识;二是要有广泛的科技基础知识和某一专业较深厚的专业知识;三是要有计算机操作和维护的基本知识;四是要至少熟练地掌握一门外语。同时,图书馆员还要与时俱进,树立终生学习意识,以适应图书馆事业不断发展的需要。 　　5 搞好读者服务 　　5.1 搞好读者教育 　　读者教育应是一个由易到难、循序渐进的过程,不可能一蹴而就。基础教育应包括读者自身的权利和义务教育,有关图书馆方面的基础知识教育,文献检索知识教育。而对有较高检索能力和检索需求的读者,图书馆则要提供相应的较高层次的读者教育,提高他们信息解读与识别能力,培养他们的检索技巧。 　　从长远看,开设文献检索课,普及文献检索知识,帮助读者掌握中外文工具书的使用方法和文献检索方法,不仅能使读者方便快捷地利用图书馆资源,还能使他们终生受益。当今社会是一个优胜劣汰、竞争激烈的社会,许多高职院校已经逐步由培养单一型人才向培养复合型人才转变,即打破学科界限,培养一专多能的人才。作为