TYY公司技术人员满意度调查研究-工商管理专业论文.docxVIP

西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 TYY 公司技术人员满意度调查研究 专 业：工商管理 硕 士 生：李文广 指导老师：赵尔奎 摘 要 员工满意度的高低直接决定着企业的经营业绩和可持续发展。企业开展员工 满意度的调查，有助于及时掌握员工对本企业的认同度，通过调查，可以发现员 工对本企业意见和建议，从而采取措施加以改进，提高企业的经济效益和社会效 益，以促进企业的可持续发展。近几年随着国家在铁路基础建设项目上投入的加 大，铁路工程建筑行业迎来了大干快上的高潮时期，特别是高速铁路技术的不断 突破，更是将我国高铁建设推向了前所未有的高速发展阶段。铁路建设高潮给企 业带来了发展机遇，作为生产任务主要承担者的员工在面临比以前要求工期紧、 工作量大、劳动强度高的情况，员工对企业的认同感和满意度，将会给企业改进 和提高管理效能提供更有价值的参考。 论文以 TYY 公司为研究对象，通过问卷调查的方式对该企业技术人员的满意 度进行调研分析，调查群体包括不同年龄、学历、性别、工作年限和工作部门， 调查内容包括工作环境、工作发展、薪酬福利三个维度。研究发现该企业员工满 意度总体一般，员工满意度较高的维度是工作发展，而员工满意度较低的维度是 薪酬福利。进一步研究发现，员工自身因素导致的不满意较多，企业绩效评价机 制有待完善，分配机制尚未健全，人力资源管理工作有待加强。根据研究结果， 该企业在下一步的人力资源管理工作中，要进一步完善沟通机制、强化制度执行 力、做好员工职业生涯规划，从而最大限度的提升员工的满意度，最终促进企业 健康持续的发展。 关键词：技术人员；员工满意度；薪酬福利 西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 西安建筑科技大学工商管理硕士学位论文 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 A Survey Research on TYY Technical Staff Satisfaction Major: Business Administration Postgraduate: Li Wenguang Instructor: Zhao Erkui Abstract Employee satisfaction directly determines business performance and sustainable development of an enterprise. Conducting surveys on employee satisfaction helps to master the employees’ recognition degree to the enterprise. Through surveys, employees can be found on the opinions and suggestions of the enterprise; so measures can be taken to boost economic and social benefits of the enterprise, thus promoting sustainable development of the enterprise. As in recent years, the state has increased investment in railway projects, railway engineering and construction industry is ushering a period of prosperity. Particularly the high-speed rail technology continues to make breakthroughs, leading the construction of Chinas high-speed rail into an unprecedented stage of fast development. Railway construction boom has brought development opportunities to the enterprise; however, the employees are in face of tighter schedule, heavier workload, and higher labor intensity than previously required. The employees’ sense of identit