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对博物馆参观人数不断上升几点思考 　　【摘 要】自从国家文物局、中宣部下发了博物馆免费开放的通知以来，我国有上千家博物馆随之陆续免费对公众开放，促使博物馆参观人数不断上升。随着这一现象的出现，博物馆也出现了各种各样的问题，如文物安全遭到威胁、观众参观质量下降等。本文试着对以上几方面谈一点思考和看法。 　　【关键词】博物馆 参观者 影响 发展对策 　　【中图分类号】G269.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）20-0114-02 　　博物馆是集收藏、教育、研究等功能为一体的非营利性的永久社会机构，它致力于为社会发展服务。一定程度上来说，就像书本看得多了气质自然不同的道理一样，一个人参观了越多的博物馆，那么他的品位也会越发出众，甚至有研究表明经常逛博物馆的人能变得更聪明，能够提高人的认知和情感功能。我国博物馆更是中华五千年文明的集中地，是培养国人爱国情感的重要场地，它吸引着不同的观众前来参观。尤其是国家文物局、中宣部下发了博物馆免费开放的通知以来，我国有上千家博物馆陆续免费对公众开放，这就激发了参观者的数量骤增，星期天以及节假日参观者更是人山人海，这种情况下甚至有很多人担心博物馆会成为人们“冬天取暖夏天乘凉的地方”。 　　针对这一现象，世界上有许多博物馆采取了应对措施，例如法国巴黎卢浮宫玻璃金字塔因它的地下厅无法容纳越来越多慕名前来的观众，卢浮宫博物馆不得不再次邀请美籍华裔著名建筑设计师贝聿铭为其扩充空间提出解决方案，最终建成了地上和地下对称的玻璃的卢浮宫金字塔?卢浮宫内倒金字塔。 　　但是也有许多比较著名的博物馆由于参观人数骤增对博物馆造成很大压力的现象却没有得到有效缓解，笔者在2015年4月份参观陕西历史博物馆的时候，就看到了博物馆人满为患的状况。 　　一 博物馆参观人数不断上升的原因 　　造成博物馆参观人数骤增的原因是多方面的。首先，由于我国人口众多，各类博物馆又层出不穷，有的博物馆还在进行扩建或是重新布展，博物馆的种类花样越来越多地吸引观众前去观看；其次，越来越多的博物馆响应国家的号召实行免费开放政策，这是其中的一个非常重要的原因；再次，随着社会经济的不断发展，百姓生活质量的不断提高，人民的受教育水平越来越高使得人们有追求更高精神的需求，而经济能力的提高也使他们有实力出去旅游参观。最后，博物馆宣传教育工作做得好。近年来，以重庆歌乐山烈士纪念馆为突出代表的一批博物馆，之所以能摆脱“门庭冷落”的困境，在社会上红火起来，其最主要的原因正是顺应了时代要求，把宣传教育职能摆到了主导地位，开展了丰富多彩、贴近时代精神和大众心声的宣传教育工作。 　　二 博物馆参观人数过多带来的影响 　　博物馆参观人数过多，对文物以及人身安全造成了威胁，这主要体现在博物馆的人员以及服务设施跟不上的方面，现场的治安人员忙不过来，便会有不自觉的参观者使用相机或手机闪光灯甚至抽烟、洒水等不良行为，危害文物安全，或大声喧哗推搡等又容易造成人员伤亡，这样的现象时有发生。由于人数太多，造成观众的参观质量下降，使博物馆公益性形象受到影响，这样一些观众就会对博物馆的展览感到失望，没有得到理想中的效果使他们再不愿意到博物馆中来，不利于博物馆的可持续发展。 　　随着参观者数量的暴增，博物馆所需的空间、人员以及维护费用等越来越高，加上许多博物馆专业人才短缺，免费开放后只靠政府补贴来度日，没有找到有效的博物馆营销之路来实现自给自足，博物馆运营成本的不断增多对其发展造成了巨大压力。 　　面对博物馆免费开放后的问题，很多博物馆工作人员就抱怨免费政策实施得过早，认为现阶段的博物馆事业与体制还未达到免费开放的相关要求，来博物馆参观的观众素质也较低，这些都影响了博物馆利民作用的发挥，许多人对博物馆免费开放政策提出了质疑。 　　三 针对这些现象博物馆应采取的发展对策分析 　　1.博物馆应建立科学有效的管理体制 　　有许多人将博物馆免费开放后出现的这一系列问题归结于参观者的素质不高，这种认识是错误的，其主要的原因是博物馆的运营管理体制尚不完善。博物馆应根据实际情况制定淡季、旺季开放时间，参观人数上限，合理安排人员等。制定政策一定要在充分保证文物安全的前提下并不失博物馆的公益性。还可以设定博物馆参观预定制度，针对旅游团人员数目进行详细的设定，使博物馆内部管理井井有条，防止民众不满现象的产生；在博物馆硬件设施检修方面，博物馆相关单位需制定的管理制度，定期对设备进行检修，防止安全事故的发生。当然，这与博物馆管理理论研究得不够成熟也有一定关系。 　　2.引进博物馆专业人才，提高服务质量 　　一个成功的博物馆，应该拥有一个从上到下的人才管理体制，在馆长负责下，各部门紧密合作，井井有条，才能保证馆内工作的正常运营。博物馆不仅要引进博物馆方