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层次分析法在企业产品战略决策中应用 　　摘要：文章利用多目标决策分析方法中的层次分析法对某民营企业在发展过程中的产品发展战略做出了定量分析，指出层次分析法作为一种定量化的决策工具对企业在发展战略、产品策略等决策过程，能起到提高决策质量和水平，减少决策失误的作用。 　　关键词：层次分析法；产品策略；企业战略 　　中图分类号：F224　文献标识码：A　文章编号：1006―8937(201I)06―0005―02 　　 　　1　问题的提出 　　 　　当今世界，企业一旦在产品做大做强后，无一例外将采取多样化发展战略，这已经成为一种发展趋势，然而，在目前我国为数众多的中小型企业特别是中小型民营企业中，受企业本身经营实力、资源、经营环境等因素所限，他们不是追求多元化发展，相反，却经常要对本身仅有的产品组合进行权衡取舍，以便将有限的精力集中在有发展潜力及优势的产品上。在实际操作中，这些中小型民营企业面对企业内外部环境中各种因素的变化，在制定、选择产品发展战略时往往依据经验，定性地评估制定产品组合策略，存在着极大地盲目性、主观性和随意性。文章将利用现代管理决策常见的一种方法――层次分析法，以文章曾经工作过的一家民营企业的产品组合战略的选择为例，试图通过科学、定量的决策方法为该企业确立正确的产品组合战略。 　　 　　2　层次分析法简介 　　 　　层次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)由美国著名运筹学家沙旦(T.L.Saatv)首次提出，迄今为止已经在经济决策、城市规划等多准则决策中得到广泛应用。层次分析法是一种有效地处理那些难以抽象为解析形式数学模型的问题(即非结构化问题)或难以完全用定量方法来分析的复杂问题的手段，是一种定量分析和定性分析相结合的多目标评价分析方法，特点是将决策者的主观经验判断予以量化处理，在目标(因素)结构复杂且缺乏必要的数据情况下更为实用。层次分析法通过建立两两比较判断矩阵，逐步分层地将众多复杂因素和决策者个人因素结合起来，进行逻辑思维，然后用定量形式表示出来。它的基本过程是：①对所分析的问题建立层次结构模型；②将一个层次的各元素相对于上一层次的各准则(或目标)进行两两比较判断，予以定量表示，构造判断矩阵；③通过对判断矩阵的计算，进行层次单排序和一致性检验；④进行层次总排序和整体一致性检验，得到各因素相对于决策目标的优选序列，并依据这些优先序列作为决策的主要依据。 　　 　　3　应用层次分析法处理过程 　　 　　该公司目前正在生产的产品由A产品系列、B产品系列，A产品系列属加工产品，已经生产经营了8年，为公司发展壮大立下了汗马功劳，目前市场竞争日趋激烈，是公司资金的主要来源，B产品属高新技术电子产品，市场尚未饱和，技术壁垒不高；与此同时，经企业科研攻关，目前开发出具有良好市场潜力的c产品。那么企业在有限的资源及复杂的内外部经营环境下，对公司目前的三个产品将如何选择有效地产品组合策略呢?在实际操作中，我们采取的分析步骤包括以下几个方面。 　　 　　3.1　确定各产品的市场吸引力因素和经营实力因素 　　企业通常考虑的产品市场吸引力因素有：市场规模、增长率、边际利润、竞争强度、季节性、周期、对资源要求、社会影响、法规、环境、机会与威胁等。通常考虑的经营实力因素有：相对市场份额、信誉／形象、供应商与顾客议价力、质量与服务方面的能力、相对成本等。从企业老总及相关专家的选择角度出发，对该公司的产品进行市场吸引力和经营实力评估时，考虑的因素有市场吸引力。 　　 　　 　　 　　 　　 　　3.2　专家赋僵 　　在对公司主要管理人员的访谈基础上，认为在市场吸引力因素和经营实力因素方面分别赋予的权重综合如表1所示。 　 需要说明的是表1中赋值均通过一致性检验，检验结果均小于0.1，说明上述赋值在成对比较中是一致的；数字说明：1为同等重要、3为稍重要，5为明显重要、7为强烈重要、9为极端重要，偶数则为介于两个奇数之间的重要性程度。 　　 　　3.3　各产品优先权重计算(数据处理过程文章从略) 　　以市场吸引力因素为例，求出市场吸引力因素的归一化矩阵(每一数值，列和)，如表2所示。从而得出层次单排序权重(行平均值)，如表3所示。一致性检验：因为n=3，取R1=0.58，可得一致性指数CR=0.074560437，小于0.1，符合一致性检验。随后，采取相同过程可以得出市场吸引力因素下市场规模与增长、产品赢利性、风险性三个方面的层次单排序权重，如表4所示。 　　在经营实力这一因素上，三种产品的最终优先级经过相似过程的层次分析后，可得出各产品优选次序。最后，合并各产品在市场吸引力及经营实力上的优先排序，最终得到表5、表6数据。 　　 　　3.4　制作产