网络营销第10章网络营销站点.ppt

谢 谢！ P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 第10章 网络营销站点 教学目标 通过本章的学习，了解网络营销站点的功能和分类，以及网络营销站点规划。掌握网络营销站点的创建步骤中，如何注册域名、如何选择网站服务器硬件、如何选择站点开发工具、网页设计等。 基本概念 网络营销站点 站点规划 站点建设 域名注册 网页设计 站点的测试和发布 选择站点开发工具 准备站点资料 风格维护 教学要求 (1) 网站内容的更新及维护 (2) 网站版面风格的更新及维护 (3) 网站域名、主机(服务器)、企业邮局的管理与维护 (4) 网站安全及资料备份服务 (5) 网站流量统计报告服务 了解网络营销站点管理和维护的相关内容 网络营销站点的管理与维护 (1) 网站目的规划 (2) 网站功能规划 (3) 域名的规划 (4) 网站内容及风格的规划 (5) 网站技术解决方案的规划 (6) 注册域名 (7) 选择网站服务器硬件 (8) 选择站点开发工具 (9) 准备站点资料 (10) 网页设计 (11) 站点的测试和发布 (1) 掌握网络营销站点规划的方面 (2) 掌握网络营销站点建设的步骤 网络营销站点的规划与建设 (1) 网络营销站点的功能 (2) 网络营销站点的类型 了解网络营销站点的功能及类型 网络营销站点的功能和分类 相关知识 能力要求 知识要点 第一节 网络营销站点的功能和分类 一、网络营销站点的功能 1．企业信息发布 企业信息发布属于站点最基础的功能，主要包括企业概况的介绍、企业产品信息或服务的信息介绍、企业的新闻、经营活动及企业重大事件信息、人员招聘信息等。因此，拥有一个网站就拥有了一个强有力的宣传工具。 2．信息收集 企业可以利用网站对消费者的消费特点、行为习惯等信息进行收集。一方面，可以通过用户注册来收集消费者的资料，如在淘宝网中，消费者通常需要进行用户注册成为其会员后才能享受网上购物或销售的服务。另一方面，网络营销站点还可以利用在线调查、开设论坛等形式收集消费者信息。此外，在许多网站中，消费者在浏览网页的时候，网站会通过特定软件将消费者浏览行为记录下来。通过使用这种方法，可以收集大量的消费者资料，并充分了解消费者的购买习惯，从而有针对性地开展营销活动。 第一节 网络营销站点的功能和分类 3．信息互动交流 互联网最大的优点就是可以进行双向沟通，这对客户服务非常重要，有助于企业实现全程营销的目标。企业可以通过网站上的电子布告栏、在线讨论广场和电子函件等方式，以极低的成本在营销的全过程中与消费者进行及时的信息互动，在一些营销网站中会有与用户互动的模块，用户可以充分发挥其主动性，与企业进行互动、交流，也可以对企业的经营提出建议。 第一节 网络营销站点的功能和分类 4．网上销售 在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，网站就具备了网上销售的条件。网上直销型企业网站的价值在于不仅为企业节省了场地、库存等费用，还直接与消费者沟通产品销售或服务，改变了传统的分销渠道，减少了中间流通环节，从而降低了总成本，增强了竞争力。但并不是每个企业都可以做到这一点，网上销售也不一定适合所有类型的企业。 第一节 网络营销站点的功能和分类 二、 网络营销站点的类型 1．门户型网站 门户(Portal)，原意是指正门、入口，而门户网站是指提供互联网信息资源及信息服务的网站。目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”，它主要提供新闻、聊天室、BBS、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区等。在我国，典型的门户网站有新浪、网易和搜狐等。 第一节 网络营销站点的功能和分类 2．在线销售型网站 在线销售网站将店面放在互联网上，将自己的产品以图片和文字的形式介绍给消费者，并进行一些促销活动，促使消费者购买产品。消费者购物后，该网站就安排这些产品的运送等。通常情况下，这类网站都通过专门的物流公司配送公司产品。 3．服务型网站 服务型网站与上述在线销售型网站不同，它依靠在线提供服务来获取收入。例如，金山网站提供金山杀毒软件、金山词霸等软件服务；盛大网络提供网络游戏等娱乐服务；腾讯提供网上聊天等服务；携程网则为消费者提供网上订票等业务。 第一节 网络营销站点的功能和分类 4．商务平台型网站 商务平台型网站为企业或个人提供商业交往的平台和支持服务，当交易完成后从中提取一定的佣金来获取收入。例如，阿里巴巴为全球各地的商人提供了一个交易的平台；而易趣等拍卖网站则为消费者之间提供了一个进行交易的场所，同时网站也对交易双方的信用和安全问题做出保证，甚至提供网上支付的方式。