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我国物业管理公司存在问题及其解决对策 　　【摘　要】 在我国宏观经济快速、稳定、健康发展，人民生活安居乐业的大环境下，我国的物业管理行业保持着较快的发展势头。随着国家对于物业管理行业发展的重视和调整，在未来的发展中，物业管理企业将面临着更多的挑战和冲击。为了适应新世纪的科技进步、社会变革和经济形势，物业管理企业必须订立长远目标及计划，并制定相应的经营发展战略。本文分析了我国物业管理公司的现状，研究了物业管理公司的发展战略问题，并提出了相应的解决对策，以确保物业管理公司能够在行业的演变过程中保持竞争力，并能有利于我国物业管理公司的可持续发展。 　　【关键词】 物业管理 问题 对策 　　物业管理作为全方面且具有多种功能的一种不动产管理模式，不但是管理和经营房地产之中一个重要部分，而且还是现今实施城市管理必不可少的一种重要层面，在全球范围内发展迅速且得到了长足的发展和进步，被称作为现代化城市的新兴产业。我国的物业管理起步比较晚，发展的时间并不是很长。在改革开放之前的福利性住房制度下，家庭住房居住及维修都由政府和企业承担，政府和企业物业管理的负担较重。自从改革开放之后，住房建设得到了快速的发展，很多的住房小区已经得到使用，使得在管理上的工作出现了相应的改变。从国外引进的专业性的管理模式及经验获得了很好的成效，并且促进了我国在物业管理方面的工作逐步产生以及进步。然而，由于它持续快速的发展，随之产生的各种各样的问题也不断的对这一行业造成困扰。目前，我国物业管理体制不健全、法制滞后、监管虚置、从业人员素质偏低等问题接踵而至困扰着这个朝阳行业的蓬勃发展。因此，探讨我国物业管理公司发展的现状，并解决我国物业管理公司所面临的问题，是现阶段一项迫切与艰巨的任务。 　　1. 国内外物业管理公司发展状况 　　在高速发展的市场经济环境中，现如今的城市以及与房地产有关的管理均与物业管理密不可分。物业管理起源于19世纪60年代的英国，并且在国外作为知识密集型产业，是城市建设和社区管理的重要产业。目前，英国、美国、中国香港等国家和地区，物业管理已经非常普遍。英国的物业管理已经作为一个固定的行业，其服务内容已经超越了传统的楼宇维修、清洁、养护，延伸到了工程咨询管理、智能系统化服务、物业功能布局等方面。美国的物业管理实行的是注册物业经理制度，以注册职业经理为中心，在全国范围内成立了360多家注册物业公司。规模化的经营模式、独立核算的盈利单位，使得美国的物业管理行业的管理服务遍及全国各地，并且形成了专业化、市场化的显著特征，盈利水平非常高。通过整体层面看国外物业管理公司的发展状况，其在战略思考的基础上，在管理方面的制度、模式以及程序均能得到统一性的规范，均能形成既定的标准。 　　我国的物业管理是20世纪80年代，随着我国住宅小区的兴建，从香港传入到我国内地，发展现状如下： 　　1.1物业管理企业迅速壮大 　　1981年3月，深圳市成立了我国首家物业服务公司――深圳市物业服务公司。历经30多年的发展，我国国内的物业管理企业已有58406家，从事物业管理的人员高达265.12万人，被物业管理所覆盖的面积达到145.64亿平方米。随着全国各地区的新城区建设与旧城区改造步伐的加快，各个服务企业第一时间迎合市场需求，提供与需求相匹配的物业服务。目前物业服务企业的服务范围已经从居民住宅延伸到学校、工厂、商业区、政府办公楼等各类物业，专业化、规模化程度逐步提高。 　　1.2内资型的物业管理企业依然占重要地位 　　依据全国第二次经济普查所获得的相关数据来看，我国物业管理企业在资金方面的来源明显是：在全国所有的物业管理企业之中，内资型物业管理企业的数量占到了35％的比重。其中东部地区的内资型物业管理企业占东部地区总物业管理企业95.10％的比重，相比较而言，中部地区的内资型物业管理企业占中部地区总物业管理企业97.67％的比重，而西部地区的内资型物业管理企业在西部地区的总物业管理企业之中占到了98.61％的比重。 　　1.3物业管理区域发展不平衡 　　根据我国物业管理行业发展现状来看，我国物业管理企业有58406家，其中东部地区有38675家，占全国物业管理企业总数的66.21%；西部地区有7614家，占全国物业管理企业总数的13.03％；中部地区有12117家，占全国物业管理企业总数的20.74％。由此可见，物业管理企业在东部地区所占的比重最高。 　　按资质等级划分，目前我国一级物业服务企业共有660家，占企业总数的1.13%，其中，东部地区一级物业服务企业有522家，所占比例为76.47%，中部地区一级物业服务企业有72家，所占比例为9.24%，西部地区一级物业服务企业有66家，所占比例为14.29%。从比例和数量可以看出，东部地区物业管理资质高的企业