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我国高校图书馆创客服务存在问题与对策 　　[摘 要] 高校图书馆开辟创客空间，提供创客服务是在大众创业、万众创新时代浪潮的推动下必然需求。通过调研与比较国内外典型高校图书馆提供的创客服务，分析我国高校图书馆创客服务存在的问题，提出对策与建议，以期为国内高校图书馆提供借鉴与启示。 　　[关键词] 高校图书馆；创客空间；创客服务；问题；对策 　　[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）5-85-3 　　Abstract： Building makerspace and providing makerspace service at the library of college and university are inevitable needsunder the pushing of mass entrepreneurship and innovationtide of times.By investigation and comparison of makerspace service at typical college and university libraries at home and abroad， the paper analyzed the existing problems of makerspace service in college and university libraries， and put forward countermeasures and suggestion， in order to provide reference and enlightenment for the college and university library in our country. 　　Key words： college library； makerspace； makerspace service； problem； countermeasure 　　创客空间这一术语最早出自于创客杂志（Maker Magazine），“它是一个真实存在的物理空间，一个具有加工车间、工作室功能的开放交流的实验室（Fablab）、工作室（Makelabe）、机械加工室（Techshop），艺术家、设计师、软硬件高手甚至是任何人都可利用这里的机器和材料把自己心中的想法变成现实，并开放成果供他人进一步研究，同时坚持不懈地尝试将创新成果运用到现实生活中，起到真正深刻改变人们现有生活的作用[1]。在高校图书馆的创客空间里，读者可更好地进行思考、交流、学习并进行创造创新，创客服务可促使高校学生进行学习方式的转变，提高当今大学生的信息素养、学习效率与创新能力，有利于改善当今高校图书馆日益被边缘化的境地，进而提升高校图书馆在学校中的地位。尽管如此，目前国内高校图书馆在创客空间服务实践中存在的一些问题影响了其可持续发展，有待深入探讨与解决。 　　1 国内外典型高校图书馆创客服务 　　2012年7月，美国里诺（Reno）大学内华达（Nevada）分校科学与工程图书馆成为全美第一所将创客空间引入图书馆的高校图书馆，该校图书馆开展3D打印、电子制作为核心的创客空间服务[2]。内华达分校科学与工程图书馆[3]对其物理空间进行再造，将流通量较低的纸质图书与纸质期刊调整到书库集中存放，节约出18 000平方英尺的创客空间。经过此次空间的改造和新服务的提供，图书馆成为学习技能、开展研究、进行制造的温床，该图书馆的各项服务，如参考咨询服务得到了较大的提升、馆员和师生的互动得到加强、?质图书馆的流通量也随之上升。同时图书馆还和当地社区、创客空间进行合作联合举办活动，进一步促进实践学习，利于学生们进行创造和创业。玛丽华盛顿大学辛普森图书馆创客空间（ThinkLab）为所有学科的师生提供各类新兴的技术和工具，如3D打印、机器人和简单的实验电子套件等等。它为师生创造机会和条件进行交流、合作与创造使得主页上“只要你想得到，你就能做得到！”这一醒目的标语成为可能。达尔豪斯大学图书馆[4]是加拿大第一个构建创客空间并向全校师生提供 3D 打印服务的高校图书馆。达尔豪斯大学图书馆在提供创客服务的过程中，根据自身的情况及发展需求，开办了以3D打印为特色的7个服务空间，即总服务台、3D打印创意制造空间、3D打印创意设计展览区、数字媒体空间、学生发明室、小组讨论室和个人研究区。 　　国内，在“大众创新、万众创业”浪潮的推动下，部分高校图书馆也顺势而动，建立创客空间。国内高校图书馆首个“众创空间”在上海海事大学图书馆产生，其服务内容涵盖创业大赛、科创讨论、学习研讨、竞赛准备、课题研究、模拟法庭、模拟面试、论