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提高科技查新质量与效率探索与实践研究 　　关键词：科技查新；流程；标准化；质量；效率 　　摘要：文章分析了科技查新质量评价指标，并在对B大学科技查新工作站的调查与实践的基础上，从科技查新的流程标准化入手，对查新过程中出现的主要问题进行了探讨，在此基础上提出了提高科技查新质量与效率的对策和措施。 　　中图分类号：G252.62 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2018）04-0132-03 　　科技查新是指具有查新业务资质的科技查新工作站根据查新委托人提供的科学技术内容，按照《科技查新规范》（国科发计字2000544号）进行操作，并做出结论（查新报告）。科技查新贯穿于科研立项、项目研究、专利申请、成果鉴定及评奖等整个过程，旨在避免科研项目的重复立项和研究，既能节约科研成本，又能为成果、专利等的鉴定提供客观依据，进而促进科技立项、科研成果鉴定及管理的规范化和科学化。高校图书馆通过科技查新对其信息服务进行拓展，可提升图书馆在科研中的作用，强化其社会服务功能。 　　目前，国内学者对科技查新服务开展了一系列的研究。张立昆等针对如何有效评价并提升查新质量的问题，采用定性与定量相结合的研究方法，以文献质量维度、资质维度和价值维度结合霍尔三维结构模型，构建了科技查新质量三维评价体系；张新兴针对过去10年来教育部科技查新工作站在完善查新质量控制制度等方面开展了分析与研究；张国伟分析了当前图书馆服务职能的转变，指出了科技查新工作面临的一些问题，提出了做好图书馆科技查新工作的一些建议；周静等从分析高校科技查新工作站参与协同创新的必要性人手，针对查新工作的发展现状，构建了高校查新工作协同创新体系，并分析了其运行机制；郝慧等研究了查新效率和查新质量的关系，对在检索词的选择及检索策略的制订中经常遇到的查全率和检索结果为零的情况进行了分析。 　　高校及科研院所图书馆开展科技查新工作是其创新多元化服务体系的重要内容，是其为高校及科研院所教学科研服务、为企业服务的重要环节之一，更是其强化自身社会职能的最佳切入点。高校图书馆及科研院所图书馆要提高自身的地位与作用，应以科技查新为依托，延伸其社会服务职能。但是在新的环境与条件下，如何提高科技查新质量与效率，仍然是一个重要的课题。笔者以B大学图书馆科技查新工作站实践为例，对科技查新流程中遇到的问题进行了分析，提出了提高科技查新质量与效率的对策和措施。 　　1科技查新过程与质量评价的关键问题分析 　　1.1科技查新质量的评价指标体系 　　科技查新是集文献检索和情报调研于一体的情报研究工作。为保证科技查新工作的客?^、准确、公正和科学性，维护查新各方的合法权益，教育部制定了《科技查新规范》，并制作了统一的教育部科技查新模板，力求实现科技查新的标准化。 　　笔者结合多年来B大学科技查新活动的开展情况，总结了科技查新过程中查新质量的评价指标体系（见表1）。 　　表1的三项评价指标中，评价指标1为查新资源，取决于科技查新所在机构软硬件的拥有程度；评价指标3为查新报告的数量与质量，是查新工作最后结果的反映，而其中影响查新质量评价指标最为突出的因素是查新过程的标准化。 　　1.2科技查新各指标相关性分析 　　查新质量取决于多种因素，图1为科技查新质量各评价指标的相互关系示意图，其中：Q（Quality）为查新质量，P（Process）为查新过程，R（Resources）为查新资源。从图1可以看出，查新资源和查新过程越好，查新质量就越高，三者成正相关关系。 　　若将上述各指标相互关系以函数形式表示，得出以下公式： 　　公式中，Wij为权重，i为l，2，3三个评价指标量，j为对应的变量分量，Fij为质量评价指标变量，Q为质量，P为过程，R为资源。其中，各个评价指标与评价参数可以形成不同的维度，与对应的评价体系有密切关系。 　　1.3科技查新流程标准化 　　在查新资源固定的情况下，查新流程和模板的标准化对于查新质量和效率的提高，具有重要的作用（见图2）。 　　笔者将查新流程概括为：（1）委托：委托单位填写科技查新合同，提交委托申请。（2）受理：查新单位接受委托申请，形成查新合同。（3）检索：查新受理人详细分析查新项目的科学技术要点及与查新项目相关的资料，与查新委托人进行沟通，在了解查新要点与查新要求的基础上，制定客观、合理的具有可操作性的检索策略，进行检索，查找近似文献。（4）分析及报告初稿：查新受理人将检索到的文献分为密切相关文献和一般相关文献，并将相关文献与查新项目的科学技术要点和查新要点进行综合分析比较，形成报告初稿。（5）形成报告终稿：初稿完成后，提交给审核员进行审核，经和用户进行三方确认后，形成最终的报告。（6）存档、备案：向查新委托人提交最终查新报告及其相关的材料附件，并将