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提高少儿英语培训机构教学管理水平对策与建议 　　[摘 要]少儿英语培训机构教学管理关乎教学质量的高低，教学效果的好坏，办学机构的存亡。本文拟从自身的实际工作体会出发，分别从教学管理人员、教师管理、家长管理、学生管理、教材的选用与研发、课程的设置与研发等多个方面，针对少儿英语培训机构教学管理的提高提出各种具体方法和建议，以求相关机构或人员提供参考。 　　[关键词]少儿英语；培训机构；教学管理 　　近年来，少儿英语培训机构在其快速发展的同时，也面临着很多挑战，比如同行竞争抢生源，内部教学质量控制、教师管理、学生管理、课程同质化等多方面急待解决的问题。少儿英语培训机构教学管理关乎教学质量的高低，教学效果的好坏，办学机构的存亡，如何处理好少儿英语培训机构教学管理整个运行过程中的各个环节之间的运作显得尤为重要。本文欲通过自身多年以来的教学管理经验，提出以下几点建议供参考。 　　一、加强人才培养，提高教学管理人员素质 　　（一）机构应加强教学管理人员人才培养 　　有效的教学管理是少儿英语培训机构高质量运营的基础保证，而教学管理人员又是教学管理工作的操作执行者，故此首先应从思想意识上认识到教学管理人员的重要价值。据了解，目前大部分的少儿英语培训机构，学生人数多，但教学管理人员却比较少，繁重的工作负担无法实现高效的教学管理质量，更无法实现机构的革新发展。所以少儿英语培训机构应重视教学管理人员的人才培养，加强团队建设。 　　（二）管理者应努力提高自身教学管理素质 　　作为一名少儿英语培训机构的管理者要善于学习，从多方面提升个人能力。首先，专业素质。目前社会对少儿英语教师的专业素质要求越来越高，又加之外籍教师的大量引进，这就要求教学管理的人员的英语功底过硬，能与外教进行有效交流，教学功底过强，能指导教师进行有效教学。其次，沟通能力。少儿英语培训机构教学管理人员的日常工作经常会涉及到与教师、家长、学生的沟通，如处理教师的离职、家长的投诉、学生的突发状况等等，这些都需要很强的沟通能力，不能避而远之。最后，学习能力。教学管理人员要使自己所从事的培训机构教学管理在激烈的竞争中处于不败之地，光靠处理日常操作层面的事务还远远不够，应深入学习先进的管理理论，运用科学的管理方法，不断开拓?野，努力追求创新，提高教学质量。 　　二、 重视教师管理 　　（一） 重视中方教师的管理 　　从事少儿英语培训行业的中方教师大多数是年轻的女教师，她们有着共同的特点，例如规则意识淡薄、经济实力不强、抗压能力不强、教学经验有限、职业规划不明等等。教学管理人员应充分考虑根据教师的年龄和性别特点，采取有针对性的管理方法。 　　第一、完善教学管理规章制度。俗话说得好，没有规矩，不成方圆，一套好的规章制度能让教师工作有章可循，加强规则意识，养成良好的工作习惯，提高工作效率。教学管理规章制度更多体现在具体的工作层面，如《教师工作守则》、《教师备课规范》、《教师教学规范》、《教师教材学习规范》、《教具管理制度》、《教师听课制度》、《教师教研制度》等。 　　第二、设计科学有效的薪酬管理制度。教学管理人员应从教师的实际工作出发，遵循以人为本、按劳分配、多劳多得的原则制定科学有效的薪酬管理制度，给与教师最大的晋升发展空间，促进人才培养与优胜劣汰。薪资项目包括教师的工作底薪、课时、全勤奖、级别津贴、夜班补助、食宿补贴、绩效工资等，同时也要兼顾不同级别的教师享受不同的待遇，具体可分为培训期教师、试用期教师、初级教师、中教教师、高级教师等，让薪酬的杠杆激励教师进步，稳定教师团队。 　　第三、实行以人为本的管理，关注教师心理健康。少儿英语培训机构的教学管理人员往往迫于竞争的压力，过分追求报名率与续班率，严抓教师教学绩效，忽略了教师的心理健康。青年女教师自尊心强，不愿意向别人流露自己的喜怒哀乐，容易把一些不良情绪长期积聚在心中，教学管理人员应当尽量帮助她们解决困难，满足其合理的要求。 　　第四、建立一套标准化的培训体系。作为一名少儿英语教师并不像大多数人想象的那样，会英语就行了，它对教师还有更高的要求，如能歌善舞、会简笔画、会手工，懂教育学、心理学、善沟通、善表达、能吃苦等等。这就需要教学管理人员在建立一套标准化的培训体系，对教师进行系统全面的培训，培训的内容涉及企业文化、儿童教育理论、英语语言运用、英语教学实践、文艺歌舞表演以及沟通交流等等。 　　第五、鼓励教师创新，优化考核评估。年轻的老师由于刚踏上工作岗位，固然有着这样那样的不足，但她们对工作充满新鲜好奇，经常会萌发各种各样的教学创意，教学管理人员应鼓励教师勇于探索，开拓创新。如经常举办创意教案评选活动、示范教学比武大赛、实用教具成果展示、创意教学大比拼等等。当然，创新意味着改革，改革就一定会有失败，教学管理人员要注意