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教学质量保障新模式探索 　　摘要：中国海洋大学自20世纪80年代以来，以课程教学评估为切入点，开始了校内教学质量保障体系建设和探索；进入21世纪后，在深化以课程教学评估为基础的质量保障体系建设和改革的同时，建立了以资深教授为主体的教学督导队伍，成立了以促进教学质量不断提升为宗旨的“教学支持中心”，进一步完善了“点线面”结合、“评查导”结合、具有“共轭效应”的教学质量保障机制，在国际视野与本土实践的统一中探索出了具有自身特色的教学质量保障新模式。本文从四个层面介绍中国海洋大学创新模式的方法、途径及思考。 　　关键词：教学质量保障；新模式；“共轭效应” 　　 　　中国海洋大学(以下简称海大)从始于20世纪80年代的课程评估工作，到进入21世纪建立以资深教授为主体的教学督导制度，再到成立旨在开展教学支持服务的“教学支持中心”，在国际视野与本土实践的统一中不断探索具有自身特色的教学质量保障新模式，有效地促进了大学发展，在教育部组织的本科教学工作水平评估中得到专家的高度肯定。 　　 　　一、以达到研究型大学一流教学水平为目标，以科学发展观和先进的教育教学理念促进质量管理 　　 　　清晰的发展目标和先进的教育教学理念是实践创新的先导。作为国家重点建设的“211工程”和“985工程”院校，海大在新世纪确定了战略发展目标：到2025年建校100周年的时候，建设成特色显著的综合性研究型高水平大学。 　　发达国家高等教育已经走过了由外部强制性质量约束向自我规范和约束过渡的发展历程，建立内部教学质量保障机制成为著名大学普遍的自律行动，大学里一切改革的实质都是为了能够实现其目标。为达到研究型大学的一流教学质量和目标，在认识观念上需要紧紧抓住以下几个问题：首先是把握大学发展的内在逻辑，走发展性的质量保障路线。当前高校依靠“监督+控制”自上而下的方法来评价质量的居多，而实际上还应通过创造一种积极的、和谐的气氛来激励教师主动地改进各方面工作的质量，使之更具有激励性、建设性、发展性和较低的运行成本。二是明确学校的发展目标和定位，注重以文化机制为主的组织整合。处于呈金字塔结构顶端的研究型大学，在组织整合机制上是以文化机制为主的，以确保学校的价值观和使命能够渗透到整个学校，形成教学质量不断提升的长效机制。三是把握教学工作的学术性，促进大学教师专业发展。学术不能狭隘地等同于科学研究，否则就会使得大学教学越来越不被重视，在很大程度上影响教学工作的质量，也弱化了教育者的角色意识。教学工作是一项学术工作的观念已在世界范围内得到关注和认同，而作为学术工作的教学是需要研究以提高其专业性的，这就需要通过一些措施鼓励教师研究教学，促进教学能力的提高。四是确立优秀标杆并予奖励，阻击学术“格雷欣法则”。如果教学水平在晋升、加薪时没有体现，甚至出现相反的结局，久之，大家都不愿意去花力气做事，因此，教学管理中需要通过建立质量保证体系，确立优秀标杆，奖励教学优秀。 　　 　　二、创新组织、完善体系，在以评估、督促、检查为轴心的质量管理流程中并入指导、支持、服务的流程 　　 　　质量保障离不开其组织与体系的完善。组织的结构和功能设计必须考虑预期的服务职能。目前我国高校的教学质量保障机构多设在教务部门，因而其兼“运动员”与“裁判员”角色于一身的现状在某种程度上制约了质量监控职能的全面发挥。在探索教学质量保障新模式过程中，海大审时度势，将一直承担着教育教学研究、课程评估和教学督导管理的高教研究室发展为高教研究与评估中心，将承担外部评估任务的本科教学工作水平评估办公室与其合署，共用质量保障专家系统，同时在全程质量监控中与教务管理部门密切配合，在学校内外部质量保障活动中发挥联动、促进作用。同时建立“教学支持中心”，进一步整合教务处、人事处和高教研究与评估中心在教师教学服务方面的资源，完善教学质量保障的支持系统。目前，学校的教学质量保障体系包括以下四个相互关联的子系统。 　　一是教学质量管理和决策系统：包括行政管理子系统和专家管理子系统，由学校党委常委会、校长办公会、教务处和院系分别组织实施，具有统领、组织和执行作用。党委常委会、校长办公会负责学校教学工作的重大决策，教务处代表学校全面负责教学管理，对日常教学工作中出现的问题做出决定并及时给予解决，学院具体组织落实和执行学校的教学任务。在确定学校质量管理目标及其标准的过程中，资深教师也是管理系统的重要组成。该系统涉及招生、教学条件、培养过程、就业指导、师德建设等内容，建立了一支以分管教学副校长、教务处长、院(系)分管教学院长(主任)为主体的教学管理队伍。 　　二是教学质量评估和诊断系统：包括校级评估子系统和院级评估子系统，在校长领导下，由教务处和本科教学评估办公室等教学管理部门负责人、高教研究与评估中心的教学评估专业人