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新兴影城营销中产品策略研究 　　[摘要]中国电影产业的蓬勃发展，带来影城井喷式增长，影片同质化致使影城竞争愈加激烈。文章以阜新CMC影城为例，从产品定位、产品策略、策略实施保障措施三个方面，对新兴影城营销中的产品策略进行研究，为影城价格、渠道等其他营销策略的制定奠定基础，对同行营销工作的开展也具有一定的参考价值和借鉴意义。 　　[关键词]新兴影城；产品定位；产品策略；保障措施 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201801086 　　中国经济发展的日新月异，带来人们物质生活的充裕富足、精神生活的丰富多彩，走进影城感受一次即刻出发的心灵旅程，品一场光影斑斓、极具震撼的视听盛宴，已经成为人们当下最流行的休闲娱乐方式。 　　2016年，全国共有影院8011家，其中新增1612家，同比增长3433%。观影人次为1373亿人次，增幅5年来首次放缓，为889%。[1]可见，影城兴建速度远高于观影人次增长速度，一场影城间悄无声息的竞争拉开序幕。阜新CMC影城正是在这场初见端倪的竞争下投入运营并迅速占领阜新市场，营业3个月票房排名阜新市第二位。文章以CMC影城为研究对象，重点分析影城营销中的产品策略，探寻其成功之奥秘，助力新兴影城做好市场营销。 　　1明确影城产品定位 　　产品定位指借助广告等营销手段，结合产品的鲜明特色，塑造出一个清晰具体的产品形象，以迎合目标消费群体的选择偏好。对于影城而言，产品定位为观影者选择影城提供了一个重要的考量依据。 　　CMC影城提供的产品是涵盖工作人员理事的专业高效、服务的热情周到、放映设备的高端先进、配套设施的齐全完善等一系列呈现在消费者面前的软硬件配置。CMC影城以最大限度达成观影者满意为产品定位宗旨。致力打造出观影者从下单、到入店消费与等候、观影、直至离场整个贯穿观影前中后的完美体验感。 　　设计彰显影城产品的最终定位。考虑到CMC影城的业务由电影放映、食品饮料和电影衍生品售卖三部分构成，围绕三项业务影城会定期或不定期举办各类精彩的活动。加上CMC影城富有文艺气息的装修格调，舒适奢华的观影配套设施、宾至如归的服务理念，可以说，CMC影城提供给消费者的既是电影，也是休闲、娱乐、视野、艺术构成的电影文化体验。因此，CMC影城将自己的产品定位为“极致观影新体验”。 　　2设计影城产品策略 　　21市场化安排影片放映 　　电影作为影城的主打产品，是我国影城收入的主要来源。排片直接关系着一家影城的上座率和票房收益的最大化，是一门统筹兼顾的营销艺术。CMC影城以市场需求为风向标，遵循以下原则。 　　（1）大制作商业影片，黄金场次重点排映。大制作商业影片通常包含以下几个特征：投资成本巨额、人员阵容强大、特效制作精憾、宣传力度强劲、口碑出众、上座率高等。黄金场次是影城观影者最集中时间段，通常为周一至周五晚上6：00-8：30，周六日9：30-21：00。这类大制作影片在上映前就已拥有足够的关注度，影城不用过度宣传，一旦上映，新兴影城可利用多优势，在黄金时间增加排映场次，满足观众到场随时观影、一睹为快的急迫需求就好。 　　（2）中小类影片，依题材特定场次合理排映。影城上映的80%影片都是属于爱情、喜剧、惊悚等题材类的中小成本影片。这类影片大多属于波士顿矩阵中的现金牛产品，该类影片的上座率虽不及商业大片，但确是影城票房收入的关键，更是中国电影市场中坚力量。儿童的动画类影片虽为儿童打造，但普遍是家长陪护孩子一同观看，所以排片时应考虑儿童和家长的共同作息时间，应安排在18：30前。惊悚类题材的电影属于小众需求，安排在黄金场次之后，甚至可以根据需求增设午夜惊悚场，增加惊悚观影的气氛。 　　（3）根据票房上座率，及时调整排片。通常一部电影前5天的票房占全部票房收入的80%，影片的日票房随着上映时间的推移呈先升后降之势，在第5天达到波峰。因此，影城通常会提前给出7天的影片排映表。但有些影片映前宣传强劲，预期乐观，可上映后并不叫好叫座，两三天之内，就遭遇票房滑铁卢。相反，有些影片热映一星期后，日票房仍旧呈上升趋势。影城在电影上映后，应对影片票房进行观察分析并结合网络评价和观影者反应，对于上座率低的影片及时减少或取消其排映场次，以高上座率的影片取而代之。影城在资源有限的条件下，要权衡利弊、合理取舍，最大限度满足观影者需求，实现影城利润最大化。 　　（4）同部影片错时排映，减少候场时间。快节奏的今天，消费者厌烦等待，观影者希望网络购票能买到得闲时段的心仪电影，临时起意也能随到随看。所以，新兴影城要充分利用多厅优势，对同部影片，做到错时排映，每20～30分钟都有场次放映，如遇《战狼2》这样一票难求的电影，可通过调整其他影片释放影厅，进一步缩小放映时差，避免观众流失到其他影城。 　　22建议性销