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教师情绪化问题成因及管控对策 　　摘要 在当今教师的情绪化问题日趋严重的形势下，学校管理中教师情绪化问题的成因及管控研究显得尤为重要。解决教师的情绪化问题是学校实现可持续性发展的前提，不仅能更好地促进学生发展，而且有利于社会的和谐稳定发展。影响教师情绪的原因是多方面的，其中，教师自身因素、社会因素、学校因素对教师情绪失控的影响尤为显著。为了提高教师情绪管控能力，一方面教师必须加强自身修养，练就强大内心;另一方面有赖于学校实施人文关怀，有效干预教师情绪管理。 　　关键词 教师情绪化问题 成因 管控对策 　　教育决定着一个地区乃至一个国家的兴衰。当国家加大对教育的资金投入，当新课程改革如火如荼地进行，迥异于以往任何时代的压力接踵而至，教师的情绪管理成为一个突出的命题横亘在时代提出的高要求与学校的快速发展之间。因此，如何有效疏导教师情绪、实现教师情绪的管控将直接影响着学校的稳定发展。 　　教师情绪管控，就是以教师为对象，通过正确的方法，从外部、内部对教师的情绪进行感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本主义作为最重要的管理原则，使教师提高对情绪的自觉意识，个体得到充分发展，并能不断进行自我激励、自我完善，达到良好的管理效果。 　　一、影响教师情绪失控的因素分析 　　影响教师情绪失控的因素包括主观和客观因素。主观因素主要是教师自身的修养、对教育的信念等，客观因素主要是来自外界的影响和压力等。当各种因素交错聚集时，处于高负荷运转状态之下的个体，如果不能接受及时的心理疏导，有时就会出现情绪失控。笔者将重点阐述自身因素、社会因素、学校因素对教师情绪失控的影响。 　　1.自身的因素 　　教师自身的修养不够和教育信念的缺失是导致教师情绪化的重要主观因素。古人曾经提出过“修身养性”，通过修身来涵养其性格，往往能更好地管理好负面情绪，积极乐观地生活。修养较好的教师往往心理更为成熟，能更加理性地处理矛盾或突发事件。当教师自身修养不够，他往往不能正确地认知自我，同时也很难根据情绪的高潮、低潮进行调控，因而当遭遇不顺的事情时往往更容易情绪失控。另一直接导致教师情绪化的内在因素是教师教育信念的缺失。一位拥有职业信念的教师会对教育事业有着强烈的责任感、义务感、贡献感，会以高标准要求自己为学生做好表率;会不断致力于自我教育以培养好教育领域需要的各种品质、能力;会更善于控制自己的情感，防止消极激情、无益冲动的出现。而于教育信念缺失的教师而言，教书育人只不过是谋生的手段，他们更容易发生各种情绪情感的困扰。 　　2.社会大环境影响 　　当今社会人心浮躁，急功近利。长期裹挟在这洪流之中，人难免脾气会暴躁，神经会紧绷。于是，社会浮躁催生情绪失控，最终演变为一种病态的社会心理。比如，为抢公交座位相互谩骂现象屡见不鲜;为停车纠纷大打出手的现象司空见惯;遇事不弄清事实就群情激奋者层出不穷;一件小事可以引发血案……社会少了一份平和、多了一些暴戾之气。甚至有人说，当今的社会是一个“易怒的社会”，当今的中国人是“易怒的中国人”。从社会学理论上看，社会风气会影响社会中的每一个个体。当情绪化弥散于各个角落，表现于人们的日常行为，它便会在人们的社会交往与互动中相互作用，相互传播，交叉感染。在这样的社会大环境下，教师这一群体也不能幸免。 　　3.学校发展的压力 　　我国的基础教育进入到改革发展的关键期。学校要发展，势必要改革、要创新。教师曾经的教育理念、教育措施、教学方法等受到冲击。面对改变的不适与压力，教师情绪上更加容易出现不安与波动。笔者将以所在学校（广东第二师范学院番禺附属中学，以下简称番禺附中）为例来分析新时期学校在发展变革过程中所面临的教师情绪化问题。 　　（1）学校改制带来的压力 　　为推进番禺区高中教育均衡优质发展，番禺区人民政府与广东第二师范学院合作，2010年将原市桥第二中学改制更名为广东第二师范学院番禺附属中学。更名改制激发了学校内部的驱动力，给学校带来了新的契机和活力。为实现跨越发展和内涵发展，学校在现代学校制度建设方面开展了系列探索，如中层竞聘、岗位问责、绩效评定、教师培训等等。学校改制给全体教师带来了希望，也带来了巨大的压力。早已习惯的管理制度被更新，轻松的教学生活被打破，生活节奏加快，工作量陡增。面对这突如其来的变化，教师的情绪如果不能得到有效调控，极易演变为对学校的抵触情绪。如何完善管理制度，如何理顺各种关系，如何让教师将压力转化为动力成为实实在在的问题。 　　（2）课堂教学改革带来的不适 　　为进一步提升学校的教学质量，番禺附中大刀阔斧推进以“小组合作、先学后导”为特征的参与式课堂教学改革。课堂教学改革要求教师在教育观念、教学方式、课堂角色等诸多方面实现根本转变。固有的思维方式受到冲击，权威地位受到挑战，知识结构缺陷和能