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浅析新形势下疗养院转变经营模式初步探索
浅析新形势下疗养院转变经营模式初步探索
【摘 要】资金短缺、人才资源的匮乏以及设备上的陈旧,是制约当代疗养院发展的重要原因。本文以疗养院现状为出发点,阐述新时期下转变疗养院经营模式的有效方案,加快经营模式的转变,推动疗养事业的蓬勃发展。
【关键词】疗养院;经营管理;业务发展
面对新时期下的环境市场,许多疗养院逐步走向新的运作管理模式。本次研究将传统的疗养院经营模式核心回归到医疗为中心进行探讨分析。
一、建立大健康理念,推进健康管理发展
健康管理的宗旨是个人或者群体积极的参与,利用有限资源条件从而实现最大化的健康效果。在疗养院的建设中应当紧抓公立医院公益特性以及社会积极效益两方面,建立创新性运行机制,实现现代化疗养服务模式。借鉴“小汤山、大健康”的经营理念,多角度多方位加强健康管理,在新的时期下将健康管理的整个过程融合进疗养的进程中,从而提高疗养院的综合服务能力与核心竞争势力。
二、疗养院发展困境
1.季节性强、产业单一
一些疗养院受到地理位置的约束以及周边环境的影响,会出现明显的淡旺季情况。在一些冬季漫长的区域,每年的业务量则主要集中在夏季一段时间,全年分析下来床位的使用率甚至不到30%,针对这一现象,虽然一些疗养院针对性的做了改善措施,但效果依然不明显。在国家的大力支持下,康复医疗事业有了新的探索与进步,疗养院目前除了干部疗养外,体检业务等也得到了良好的发展,已经逐步显露发展潜力,但对于市场业务的开拓,以及业务范围的扩大经营等方面依然不够,需要进行更加深入的挖掘。
2.人才资源不足
专业的卫生专业技术人员是团队发展壮大的核心。但在疗养院的人才队伍建设上,一方面由于通常选择到疗养院休养的人群基本是以健康疗养或慢性疾病患者居多,客观上对医疗人员的专业技术要求不高;另一方面,由于疗养院自身的业务量存在不饱和的情况,也导致卫生专业技术人员与同类人员相比较收入较低,这样就使得大部分在疗养院工作的卫生专业技术人员在其作用的发挥上缺少机会,在技能或专业知识更新上缺乏动力。所以,在此情况下,单位在工作上需要专业人员促进发展,但现实又存在留不住核心专业人才和人才的匮乏的问题,这一矛盾形成了制约疗养院发展的死结。
3.养老产业起步,但发展周期较长
疗养院的另一发展方向是医养结合的推广,鉴于我国人口老龄化问题的凸显,养老产业的投入也在逐年加大,以云南省为例:在“十二五” 期间的社会养老服务体系建设资金通过争取中央支持,省、州(市)、县(市、区) 财政专项安排,民政部门福利彩票公益金补助,发展改革部门补助,鼓励社会捐赠等方式筹措。公办养老机构建设项目资金承担比例为一类地区(昆明、玉溪) 分别按照投资总额4∶4∶2的比例承担;二类地区(曲靖、楚雄、红河、大理) 分别按照投资总额5∶3∶2的比例承担;三类地区(保山、丽江、昭通、普洱、临沧、文山、西双版纳、德宏)分别按照投资总额6∶3∶1的比例承担;四类地区(迪庆、怒江)分别按照投资总额7∶2∶1的比例承担。民办养老机构建设项目给予建设补助资金为由省、州(市)、县(市、区) 按照6∶3∶1的比例。自2015年数据统计,云南省各市、县均有一个以上的城市公办养老机构,总床位数30000张;农村敬老院总床位数70000张;民办养老机构总床位数44000张;城市和农村居家养老服务中心总床位数36000张。2011年至2015年期间省财政厅安排省本级财政资金不少于5亿元,省民政厅安排省本级社会福利彩票公益金不少于5亿元,省发展改革委安排既定省预算切块资金不少于0.8亿元,专项用于养老服务设施建设和运营补助。但就算在国家加大投入的情况下,疗养院针对养老产业,特别是医养结合的有效推进仍需一个较长的周期。
三、创新性经营管理模式
1.合理配置?Y源
对于疗养院而言,应当充分利用其自身资源条件。在外部,应当认识到自身地理位置优越性,与周边环境相配合进行资源的有效利用;在内部,多年储备的专业素质人才是其发展的关键,应当做好人员的维护与培养工作,紧抓内外部资源,积极拓展业务范围以及业务深度。
2.发挥市场作用
对于本地市场环境,疗养院应当充分发挥其自然条件的优势,改善疗养院的医疗环境以及硬件设施,提升其在本地竞争力,拓展其在本地疗养市场环境中的份额。在外部环境市场,利用便利的交通网络体系,积极向周边辐射开拓业务,吸纳外地更多高端的疗养人员来院疗养。
3.科学发展营销策略
通过组建一支专业化的营销、包装以及宣传队伍,依据疗养院自身的特点,制定科学合理的营销策略。做好宣传工作的同时,不断扩大业务范围,重视宣传工作在疗养院发展的重要性。
4.开发“互联网+”模式
2018年全国卫生计生工作会议上,在李克强
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