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服务学习模式在高校图书馆应用与发展 　　摘要 服务学习（Service Learning）又称体验学习，是在世界教学发展综合化的趋势下出现的一种开放式的学习方式。以服务学习理论为指导，依托图书馆建立大学生服务学习实践基地，是四川大学图书馆的新探索。此文以四川大学图书馆实施的大学生服务学习“114”模式为例，分析服务学习模式在高校图书馆构建的背景、目标、实施步骤、方法及实施效果等，并对高校图书馆如何参与学校创新人才培养体系，实现向大学生学习中心功能转变提出几点设想。 　　关键词 大学生 服务学习模式 高校图书馆 　　服务学习作为一种教学方法在世界多个国家的教育领域占有重要地位。其概念由罗伯特?西格蒙（Robert Sigmon）和威廉?拉姆西（William Ram-sey）于1967年在美国南部地区的教育会议上提出，教育界普遍接纳的服务学习的定义为：服务学习（Service Learning）又称体验学习，即行动中的教与学，其核心是通过组织学生参与各种各样真实的服务活动，让学生从自己的服务体验中学习知识、反思知识，同时帮助学生在关注社会和关心他人的过程中成长为一个富有责任感并有能力服务于社会的人。 　　目前，我国大学生实践的形式主要以“社区服务和社会实践”与“青年志愿者服务”为主，多强调无私奉献，志愿者的参与动机和需求却常被忽视，不利于志愿者的成长与发展。若为大学生实践和志愿者活动注入“服务学习”理念，将“服务”与“学习”相结合，正如美国教育学家约翰?杜威（John Dewey）所说的“做中学”（learning by doing），将为大学生的成长提供一个更高平台。四川大学图书馆在全面总结多年的大学生志愿者队伍建设的基础上，将服务学习理念引入到图书馆的育人工作中，建立以图书馆为平台的服务性学习“114”模式，积极探讨通过学生参与图书馆管理和服务，培养大学生的社会责任感，充分发挥图书馆的育人职能，强化高校图书馆在参与学校创新人才培养中的作用。 　　1 服务学习在国内外图书馆的研究与发展概况 　　目前，国内讨论服务学习模式在高校图书馆应用的论文可谓凤毛麟角，且多从理论角度探讨。余若琪的《从服务学习谈图书馆志愿服务》一文从服务学习观点来讨论图书馆志愿服务的优化；国外的相关研究主要是针对图书馆学专业的学生，如洛林?罗伊（Loriene Rov）和凯利?詹森（Kelly Jensen）等编写的《服务学习 把图书馆教育及其实践联系起来》一书，介绍了服务学习在图书馆教育领域的发展状况；再如纳扎罗娃（Muzhgan Nazarova）在2007年讨论了图书馆学与信息科学专业的学生如何在图书馆边服务边学习。 　　在服务学习实践中，国内外高校的教育学、医学以及公共管理等专业较为活跃，常以医院、本地社区及受灾地区等为平台开展服务学习。而以高校图书馆作为服务学习平台的往往是图书情报专业的大学生，如淡江大学图书资讯系的宋雪芳老师于1999年开设与图书馆相关的服务学习课程，带领专业内的大三学生到图书馆服务，使学生在提高图书馆管理专业能力的同时深化其专业知识。 　　此外，在高校图书馆实践的另一大群体是大学生志愿者，志愿服务的可持续发展机制成为研究的重点。汪海波和胡昌平认为图书馆对志愿者本身的研究和关注不够重视，应从“以人为本”的高度出发，关注志愿者的需求，注重体现志愿者的自身价值。夏美华认为目前的志愿者机制过分强调了图书馆对志愿者的管理，而忽视了志愿者自身作用的发挥，有必要从志愿者组织与图书馆管理相结合的角度，创造一种新的服务机制。虽然目前国内鲜有大学生服务学习模式在高校图书馆的应用，但国内图书馆志愿者服务的蓬勃发展与相关研究为服务学习在高校图书馆的发展奠定了良好基础，服务学习为图书馆的志愿服务的可持续发展提供了新契机。 　　2 四川大学图书馆服务学习“114”模式的设计原则及理论指导框架 　　2.1 服务学习“114”模式的涵义、设计原则及优势 　　纵观对服务学习概念和内涵的诸多阐释，笔者较为赞同美国学者卡拉?康纳斯（Kara Connors）等对服务学习基本特质的总结，即协同合作、互惠、多元、学习为基础、重视反思。这五项特质反映了服务学习的基本理念，亦可视为实施服务学习的基本原则。四川大学图书馆根据该原则，以教育学、心理学和社会学相关知识为理论依据，参考国内外服务学习的案例，设计了以图书馆为平台，以志愿者为载体，实现四个目标的“114”服务学习模式，其涵义及设计原则如下： 　　（l）“1”个平台 　　即以高校图书馆这“1”个平台来支撑服务学习活动的开展。服务学习平台的选择是实施服务学习的基础，根据“学习为基础”的服务学习原则，选择图书馆作为平台的优势是图书馆既是一个有服务需求的场所，同时也是信息资源中心、学习中心，它是一个