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服务学习理论对高职院校商务英语专业人才培养启示 　　【摘 要】服务学习是服务与教学相结合的一种独特的新型教育理念和教学方法。本文对服务学习理论的背景与内涵进行了介绍，并结合我国高职院校商务英语专业人才培养中存在的问题，探讨其对于商务英语专业人才培养的借鉴作用。 　　【关键词】服务学习；高职商务英语专业；人才培养；实践活动 　　【Abstract】Service Learning Theory is an advanced and unique teaching methodology，which combines service and teaching. This paper introduces the background and meaning of the theory and studies its application on business English teaching in vocational college. 　　【Key words】service learning，business English major in vocational college，personnel training，practice project 　　一、服务学习理论的背景与内涵 　　服务性学习（Service-Learning，SL）是于20世纪80年代中后期在美国兴起的教育理念和教育实践方法，它将课堂学习和社区服务有机结合在一起，让学生将学校学习到的知识和技能应用到实践中，在做中学（Learning by doing），学中用。美国国家实验教育协会（National Society for Experiential Education，NSEE）对服务性学习定义如下：服务性学习是指学生有明确的学习目标，并且在服务过程中能对所学的知识进行积极反思的有组织的社会服务活动。服务性学习将学生的理论学习与现实社会的问题和需要结合起来，既促进了学生的知识学习，又培养了学生的社会责任感，并且能帮助学生确定职业兴趣和就业方向。 　　服务学习的发展价值依赖于高质量的理论贯彻与实施。与课堂教学相比，服务学习更关注学生个性发展及学生与服务单位的关系；更强调对专业知识的超越和社会实践应用；更强调教师对学生活动的共同参与和指导。因此，如何将服务学习与学术课程有机结合是科学合理地应用服务学习理论的关键。学校要明确地将服务学习与期望学生掌握的学术领域联系起来；教师要帮助学生理解其服务学习经验的意义并将之与学术课程建立明确的联系；教师要经常评估服务学习经验所产生的学术效果，并运用评估结果改善服务学习。在高职院校商务英语专业的人才培养中，合理有效地应用服务学习理论必能提高商务英语专业人才的职业综合能力和核心竞争力。 　　二、高职商务英语专业人才培养中存在的问题 　　1.专业定位与培养目标不明确 　　从语言载体的角度来看，商务英语是商务环境中所使用的英语，属于专门用途英语 （English for Specific Purposes）（ESP）的一种； 就学习内容而言，商务英语又与商务工作紧密结合。同其他专门用途英语一样，商务英语是一种特别的语体，强调的是在商务环境下的特种交际；而与其他专门用途英语不同的是，商务英语通常是将特定的工作内容融合在特定工作环境下所开展的语言交际。高职高专总的培养目标是“生产、建设、管理、服务第一线的高级应用型人才”，商务英语专业培养的则是“涉外商务行业第一线的高级应用型人才”，专业涵盖面较广。实践证明，此类专业人才必须具备较强的商务英语应用能力，较为扎实的商务知识，有操作进出口业务的能力，较强的应变能力和良好的个人修养等，而大多数高职高专院校商务英语专业的定位不甚明确，毕业生的职业面向、具体职业岗位，教与学的双方都不是很清楚。作为一个新兴的跨学科的复合型专业，商务英语专业不是纯英语专业，不是纯商务专业，也不是英语和商务的简单相加，而是它们的有机结合，既要强调英语语言能力，又要重视商务知识和技能。 　　2.专业应用能力培养环节薄弱，学生职业综合能力难以满足企业需求 　　实践证明，高职商务英语专业人才必须具备较强的专业应用能力，有较为扎实的商务知识基础，有操作进出口业务的能力以及较强的应变能力和良好的个人修养等，学生毕业后能在涉外企业从事管理或服务等工作。就高职高专商务英语具体培养方向而言，首先强调一个“需”字：即既满足毕业生当前就业的需要，又满足毕业生将来职业生涯的需要；其次突出一个“能”字，即按照用人单位对岗位技能的要求进行有针对性的专业技能训练。然而，在实际教学中，理论教学仍然占据了课程设置的主要位置，学生的专业应用能力没有得到足够的重视。虽然在人才培养方案中会体现一定的实践和实训活动，这些项