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浅谈A企业外派人员激励对策 　　摘 要 本文先介绍A企业的背景，然后简介A企业外派人员。接着分析A企业外派人员管理中存在的问题，并对A企业外派人员管理存在问题进行了原因分析；通过原因分析，提出利用改善环境、建立薪酬等级、岗位分级及晋升通道、培训机制、加强情感培养及荣誉激励等六个方面的激励对策，从而解决A企业外派人员的现存问题。 　　关键词 人力资源管理 外派人员 激励对策 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.09.074 　　Discussion on Incentive Measures for Expatriates in A Enterprises 　　CHEN Yaling 　　（Hunan University of Chinese Medicine， Changsha， Hunan 410208） 　　Abstract This article first introduces the background of A enterprise， and then introduces A enterprise expatriates. Then the analysis of expatriate management in A enterprises， analyzes the reasons of the problems and expatriate management of A enterprise； through the analysis of the reasons， put forward the improvement of the environment， the establishment of salary levels， job classification and promotion channels， training mechanism， strengthen the emotional training incentive measures in six aspects to support and honor encouragement， so to solve the existing problems of A enterprise expatriates. 　　Keywords human resources management； Expatriates； incentive measures 　　物流海运航业由于其特殊性，需要大量的驻港口办事处工作人员。大多数海运业都是总部直招，经过系统地培训之后派往各地。但是由于各种原因，外派人员的管理相较其它员工，流动性较高，导致该行业的外派人员人力资源管理成本的增加。本文试图通过对A企业外派人员管理现存问题的分析，提出激励对策，解决现存问题，减少该企业人力资源管理中的外派人员管理成本。 　　1 A企业的背景简介 　　A企业是一家主营业务涵盖“物流、航运、仓储、贸易、投资、冷链”五大板块的大型民营企业集团。A企业以泉州为营运中心，以香港、上海为辐射点，在全国15个省、直辖市设立70余个业务机构，业务覆盖国内主要大中港口城市。目前，A企业拥有和经营70余艘现代化大型集装箱运输船舶，载重85万吨，年货运量超4000万吨，年吞吐量400多万TEU，投入运营的各类集装箱9万余TEU，在煤炭、矿产、粮食、钢材、化工、家电、融资等领域为客户提供高附加值的服务。A企业运力规模位居国内民营内贸集装箱企业第一、中国内贸集装箱企业第三。 　　当今的物流市场背景表现为：第一，竞争激烈；第二，经济大环境不景气。资本寒冬与激烈的市场竞争使物流业出现困境。据相关媒体报道，2015年底，中国物流界陆续出现各大物流企业裁员现象。所幸，A企业目前的经营状况较为良好。但是要在现有的经济大环境和竞争环境下长期的生存，仍然是一项非常艰巨的任务。A企业提出，“知识经济时代，人力资源为第一资源，是企业核心竞争力之所在”。由于行业特殊性，A企业每年需要招聘100名以上的外派人员，分别派往全国各省市港口，具体包含操作专员、箱管专员、船务专员、商务专员、应收应付专员及出纳等岗位。外派人员是连接A企业和港口业务的重要桥梁。因而如何提高外派人员的素质，如何稳定外派人员是一项长期而重要的任务。 　　2 A企业外派人员的?介 　　2.1 A企业外派人员的基本情况 　　外派员工分为两类，一类是外派至国外的项目工作，另一类是外派至公司以外的其他城市工作。外派人员还分为两类，一类是外派管理人员，一类是外派普通员工。A企业外派人员属于外派至总公司以外的其他城市工作，包括外派管理人员和外派普通员工