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浅谈ERP和BPR的关系 　　企业资源计划（ERP）是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理体现在ERP软件系统中，成为最先进的现代制造企业的管理手段，现代管理思想、现代化组织管理方法和手段的结合体。企业流程重组(BPR)是针对企业上下游业务流程进行重组的理念，它不是企业在原有生产模式基础上的改善,而是一种脱胎换骨的革新。因此，ERP这种反映现代管理思想的软件系统的实施，必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。ERP与BPR的结合是必然趋势，下面浅谈两者之间的关系。 　　 　　一、ERP和BPR 　　 　　1.ERP 　　ERP的概念是20世纪90年代初由美国著名IT分析公司Garter Group Inc.根据计算机信息处理技术、IT发展和企业对SCM的需要，对未来制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革做出预测提出来的。它以MRPⅡ为基础，以企业的供应链管理为主线，以信息技术为依托，融合了及时生产、全面质量管理、EDI、同步工程等先进的管理思想和方法，对企业的整体资源进行计划、组织、指挥、协调、控制，使企业的信息流、物流、资金流构成畅通、及时、透明的动态反馈系统；达到将企业经营中的供、产、销、人、物、财、信息的企业的要素管理的一体化和跨区域同步化；大大提高了企业的生产制造柔性、反应的敏捷性、业务流程的集成性和组织结构的扁平化程度，从而明显的提高生产效率、降低成本、提高生产质量和服务质量，增强企业的竞争力。 　　2.BPR 　　BPR是美国学者哈默于1990年提出的。它的中心思想是：在信息技术迅猛发展的时代，必须在创新审视企业的生产经营过程后，根据企业的业务流程，利用信息技术，对企业的组织结构和工作方法进行“彻底的、根本的、全面的”重新设计，来适应当今市场的发展和信息社会的需求。BPR以业务流程为中心，依照跨部门的业务流程，从面向功能转变为面向过程，将分散于各个部门的职能重新组合。 　　 　　二、ERP和BPR的异同点 　　 　　1.ERP和BPR具有相似性 　　（1）相同的产生背景。ERP和BPR都是20世纪90年代在美国首先提出的先进的管理思想和方法。两者的提出是由于20世纪80年代以来世界企业的经营环境发生了3个主要的变化：顾客、竞争和变革。特别是信息技术的产生和发展，使得企业原有的批量生产和批量服务的运行体制已经不再适应新技术革命的需要企业竞争的范围已经扩展到供应链，取而代之的是柔性组织和柔性生产，应此要对企业旧的管理组织形式进行重新的审视和设计。在这此之下，ERP和BPR产生了。 　　(2）相同的目标和出发点。ERP和BPR的目标都是适应现代企业竞争的需要，以最低的成本快速地适应市场需求的变化，实现从生产主导型到市场需求导向型生产经营观念的转变，从而加强企业的竞争力。它们都把满足用户需求作为实现这一目标的出发点。ERP旨在设计、生产出品种、质量和价格都让用户满意的产品，并提供优良的售后支持服务；BPR的直接驱动力是为了更快更好的满足用户不断变化的需要，从顾客的需求出发来分析流程，站在用户的立场上来分析用户需要什么样的产品和服务，用户的需求和态度是BPR的出发点。 　　（3）都以信息技术作为实施的支撑。ERP和BPR都需要信息技术的强力支撑。ERP软件是一般综合应用了C/S体系并向B/S发展、关系数据库结构、面向对象的技术、图形用户界面、4GL、网络通信的信息技术，是众多信息技术集成的企业管理软件。美国波士顿大学的N.文卡特拉曼把信息技术促成企业转变为五个层次，BPR就是其中一种，他认为信息技术在企业中所被应用的层次越高，重组就越彻底，流程的效率就会越高。 　　（4）都注重用动态的柔性的组织结构来适应快速变化的市场。借助现代信息技术，ERP和BPR都采用网络化的、扁平化的、灵活易变的组织结构来适应市场的变化。在ERP中，由供应商、制造商、零售商、用户组成的供应链是虚拟的，因市场机会而产生，因市场机会而消亡。BPR的优势集中体现在结构设计和工作设计方面，针对某项业务成立半自治的团队或流程小组，将原来由多个专业人员完成的多项工作由其来承担。 　　2.ERP和BPR有不同的特点 　　（1）应用的行业不同。ERP是一种生产制造战略，起源于传统的制造业，面向市场的，以生产计划为主线的以本企业利益为中心的，管理模式。其真正成功的范例很少。BPR被制造业，通讯业，金融保险业，零售业等各行业的企业普遍的接受，得到广泛的采用，并有很多企业获得成功。 　　（2）所采取的战略不同。ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了生产制造战略思想。BPR是属于组织转型理论研究的范畴，核心是对企业内部的业务流程重新设计和构造。