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浅谈高校图书馆开架借阅管理 　　【摘要】图书馆开架借阅已成为图书馆服务的主导方式，其优越性是闭架借阅难以比拟的。本文作者论述了开架借阅为读者带来的便利，指出了存在的问题，探讨了如何对其进行优化，使其更好地为读者服务。 　　【关键词】图书馆;开架借阅;读者服务;科学管理 　　【中图分类号】G252.3【文献标识码】A【文章编号】1009-5071(2011)12-0020-01进入21世纪,读者对知识、对信息的渴求与日俱增,以往的闭架、半开架借阅方式已不能满足读者的需求,书库的开架成为必然。高校图书馆实行开架借阅,缩短了读者与图书的距离,为读者提供博览群书的机会,有利于提高图书馆的图书流量及利用率,能更有效的发挥图书馆的教育职能和情报职能。开架借阅相比传统的闭架借阅而言的确是一种先进的、更具有效率的图书借阅方式。但书库的开架,也产生了一些问题,特别是给书库的管理带来了一定的难度,这主要是指入库读者给书库带来的图书乱架现象日益突出。 　　1优点 　　1.1给予读者寻求知识的自由:在开架借阅情况下，只要书库的导读设施齐全，原则上可以满足读者的需求。在开架借阅的过程中，读者可以通过交流触发需求或者引起选书的决定。人对知识的需求具有无限性，让读者自己决定自己的知识需求，就是对读者需求的最大尊重。 　　1.2实现图书与读者零距离:开架借阅并不仅仅是一种借阅方式，还体现了图书馆对读者的人文关怀。对于读者来讲，再没有比开架借阅更能让他们感觉到利用图书馆所带来的在知识海洋里遨游的自由了。开架服务本身就很好地体现了“知识面前，人人平等”的理念。当读者办好了借书证，不需要特别学习什么专业知识，只要会用代书板，利用书库导读设施或者经过馆员的指导，就可以入馆借阅。开架服务带来的是藏书与读者的零距离接触，读者可以直接阅读原文，不仅可以了解到书的内容，而且还可以了解到作者文笔的优劣、水平的高低、叙述的风格、思想的倾向、内容的组织，这样可以借到对自己真正有用的书。 　　1.3提高图书的利用率:开架借阅缩短了读者借书等候取书的时间,文献的潜在作用得到了充分地发挥，有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象。开拓了读者的视野，调动了读者借阅的积极性,使一些过去不被读者注意的呆滞书也得以发现并阅读,极大地提高了图书的利用率。 　　2问题 　　开架借阅实现了馆藏资源的充分开发和利用，可方便快捷地为读者服务，但在实际应用中也存在一些问题。 　　2.1图书乱架:乱架是开架借阅过程中最常见的问题。开架借阅时，读者可以在开放时间内对文献任意翻动、选择，文献下架数量偏大，有的读者不遵守借阅规定，乱拿乱放，致使图书错位、乱架。还有个别读者将需要却因借阅量超出而不能借出的图书藏起来，造成乱架，甚至出现“死书”。图书乱架后，不但造成了读者查找所需图书的困难，同时也增加了工作人员的工作量。 　　2.2图书污损:开架造成大量的图书损坏。开架借阅允许读者进入书库任意选择文献，读者在书库中任意翻阅、抽插，入库人数增多，借阅量增大，势必造成图书的大量损坏。一些读者缺乏爱护图书的观念，对自己所需图书的内容不去抄写、复印，而采取撕页的方式，只为自己方便，在书上乱写乱画；还有一些读者在取书与上书时，生拉硬插，致使图书污损严重。 　　2.3图书丢失:开架借阅后，丢书现象时有发生，原因是多方面的：一些读者为了个人长期利用或因借书超量，为了满足个人爱好，或者是报复图书馆对个人违规的处分等等。总之是由于个人主义膨胀，并受“窃书不算偷”的思想影响，而将馆藏用书占为己有。 　　2.4错借:图书馆应用自动化流通管理系统处理图书外借过程中容易出现错借现象。一方面在外借高峰期，时间紧，数量大，还夹杂处理续借、预约及超期罚款等多项事务，比较容易分散注意力，再加上扫码仪识别错误，致使工作人员不能正确识别读者身份、图书或没有及时切换读者账号、电脑界面，造成错借；另外，整个系统在识别某个读者证号或图书条码号时，出现错误。 　　3开架借阅中的科学管理 　　3.1加强宣传教育。在开架书库的醒目处，要张贴诸如《读者须知》《开架借阅的规章制度》等。这就要求工作人员进行宣传，使读者了解开架借阅的性质和管理制度，尤其要加强对新读者的入馆前宣传教育工作，教会他们掌握正确的借阅方式。可以向入库读者发放代书板，向读者讲解使用代书板的方法和意义，强调使用代书板以防乱架。要加强对入库新书的宣传报道，尽快使新书进入流通阅览。要善于宣传图书馆有关借阅的规章制度，打好“窃书、撕书、乱涂乱画”的预防针。 　　3.2设置导引标识。根据高校图书馆的性质和特点，充分利用馆藏空间，不断调整藏书体系和布局；按照读者需求，有计划、有目地充实藏书，丰富馆藏资源。在书库入口处设置准确详细的标识平面图，标明开架书库的排列规律及各类图书的分布情况