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浅谈骨科护理中人性化护理 　　【摘要】 目的：骨科病人的围术期护理质量直接关系到病人的康复情况及治愈率，要提高病人的治愈率就要重视骨科护理工作中的护理方式。方法：人性化护理模式与常规的骨科临床护理相比。结果：开展临床护理过程的人性化与规范化，能让病人的住院氛围与需求得到最大满足，病人有被重视感，这在心理程度上更有利于病人积极主动地配合临床治疗与护理；更有利于建立良好的护患关系，减少医患纠纷，增强病人对于护理工作及医院的满意度，可为医院吸纳更多的医疗资源。结论：在骨科进行人性化护理需是非常必要的。 　　【关键词】 人性化护理；骨科护理；应用体会 　　【中图分类号】R473.12 　　【文献标识码】B 　　【文章编号】1004-4949（2014）12-0349-02 　　随着社会发展进程加剧，近年来公众活动渐趋多元化，在一定程度上增加了高能量创伤的发生比例，加之人口结构步入老龄化，老年创伤明显增多，使骨科医护工作面临严峻考验。 骨科患者需较长的卧床时间，加之突发创伤，身心均承受较大痛苦，部分表现为消极的负性情绪，对术后康复造成不利影响，对护理质量有较高的要求[1]。人性化护理为“以患者为中心”新型护理模式的核心内容，是社会进步的外在体现，加强在骨科护理中的应用，对改善临床救治情况和提高患者生存质量有非常重要的意义[2]。本次研究选择相关病例，就上述内容展开探讨。 　　1 树立服务理念 　　人性化理念的建立与普及是指导护理人员开展人性化护理的理论前提。人性化护理就是要时刻以病人为本，对待病人要像对待自己朋友与家人一样亲切有礼，一切以病人为中心，除对病人进行疾病的临床护理工作外，主动提供生理、心理、饮食等方面的引导与教育，让病人的利益得到最大程度的维护。组织科室的护理人员学习人性化护理理念，做到换位思考。指导护理人员充分发挥自己的潜能和主观能动性，发扬主人翁精神，和积极向上的团队精神，提高护理人员的人性化服务的意识，真正树立起“以病人为中心”的服务宗旨，全方位为患者及家属服务 。 　　2 进行定期人性化护理培训 　　随着现代骨科医学的不断发展和骨科护理工作范围的不断扩展，护理工作要求骨科护士越来越多的要求。提高护理人员自身业务素质正确评估每一位患者的情况。护理人员不仅要掌握的专科护理技能，还要掌握其他相关专科知识的学习，如：心理学、管理学、伦理学等。还包括专业的人性化服务理论知识、沟通能力与技巧、安全护理手法、国内外先进护理技术、相关法律法规、综合实践能力等。科内定期组织人员进行业务学习培训，积极参加医院的继续教育工作，建立定期培训考核制度。通过不断努力学习，掌握扎实的专业理论知识与技术能力。同时可以为医院培养更多有能力、有素质、有经验的护理人员。 　　3强化人性化护理的过程 　　3.1人院时人性化护理 　　患者入院时，大部分患者伴有骨折，所以疼痛是在所难免的，而为了不耽误就医时间，需要给患者打石膏或者用钢板固定住骨折部位，患者将忍受着巨大的疼痛。此时需要护理人员给予患者亲人般的呵护及安慰，与患者交流过程中一定要保持谦逊、亲切的态度，向患者详细介绍该类疾病的治疗情况，减轻患者的心理压力 。详细解答患者的各种问题，如医院的环境、医院的就餐情况等。 　　3.2手术期人性化护理 　　患者进入手术室前的心理及心情是异常不平静的，这时候护理人员主要工作就是平复患者心情，消除患者对手术的恐惧。主要做法即是用患者能够听得懂的语言向患者详细地介绍手术的过程。若患者实在不能忍受疼痛，可让患者服用适量的止痛药来减轻疼痛。在做手术准备工作时候，采取轻缓的动作，防止因动作过快造成患者情绪的波动。 　　3.3康复过程中的人性化护理 　　由于骨科疾病的特殊性，康复过程较为缓慢，该过程护理的好坏将直接影响到康复的速度，所以该过程的护理特别要体现人性化的要求。护理人员要耐心细致地帮助患者进行功能训练，指导患者训练的时间、训练的方法，切记勿训练过度。信心对于患者的康复甚是重要，所以让患者建立战胜疾病的信心。对于可能致残的患者，开导患者保持积极乐观的心态。 　　4做好心理护理工作 　　患者的心理状态对治疗过程中的遵医情况以及术后肢体功能恢复情况均具有十分重要的意义。由于创伤或者疾病的原因以及手术造成的痛苦，患者常常会发生明显的心理波动，导致负面心理的产生。人性化护理要求对患者耐心讲解疾病相关知识，使患者了解自身病情以及将要实施的治疗与护理内容，消除患者紧张、恐惧心理，指导患者家属对其进行支持，适当给予患者自信心，使其保持乐观、积极的心理状态，以取得最佳的疗效。 　　5创造人性化的护理环境 　　为患者营造温馨如家的治疗环境，可以使其保持舒畅的心情；为患者提供良好的病房环境，按时通风换气，对空气及地面进行消毒预防感染，保持适合的