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浅谈无声语言在人际交流中运用 　　【摘要】在人际交往中，无声语言可以传达无法用语言传达的或是胜过用语言传达的信息，它还可以增加语言的吸引力与趣味性，无声语言的作用是有声语言所不可替代的，学会应用无声语言的表达方式，在人际交流中赢得更多的机会。 　　【关键词】表情 动作 无声语言 交流 　　【Abstract】Silent language is more impressive than spoken language. Besides the affects of verbal language， the application of silent language can also improve the attractiveness and interests of language. Silent language can trancmit the information clearly which is harder or beyond for words expression. As the effectiveness of silent language ，it is irreplaceable. it is necessary for us to pay more attention to the application of silent language during the process of communication. 　　【Key words】Silent language body language impressive 　　语言是我们传达信息、表达情感的重要工具，我们在交流的时候除了用语言交流外，还会不自觉地使用表情、动作等辅助沟通，而这些不经意的表情、?幼髟谖颐墙涣鞴?程中却有着重要作用。实验发现，人们向外界传达的信息中，有声语言传达的信息占45%，而动作表情等非语言部分占55%。著名学者雷.L.伯德研究表明，在人际交往中，通过表情、动作等非语言交流的方式传递的社会含义比有声语言要多得多。在我们交流的过程中，一个眼神、一个微笑、一个动作都能产生巨大的能量，带来神奇的效果。我们需要对这些元素敏感，促进人际间的交流。 　　那么什么是无声语言？无声语言又称态势语，是有声语言（口语）的重要补充，它通过身姿、手势、表情、目光等配合有声语言来传递信息。陈汝东先生在《当代汉语修辞学》中写道：在口语交际中，手势，体式，表情等非语言修辞手段是通过身体的各种表情、动作、体态等传达信息，从而代替有声语言达到表情达意的沟通目的，它能反应出一个人真正的思想、感觉和意图，它可以传达无法用语言传达的或是胜过用语言传达的信息，非语言交际是语言手段不可替代的。外国教育家赞可夫认为：“在人际交流中，表情、手势等无声语言非常重要，它可以激发对方的思想和感情，增加有声语言的表现力与感染力。”在演讲中、艺术表演中尤其注重无声语言的表现力与表演力，它能够产生意想不到的效果。 　　有些人为了吸引对象的注意，拉近彼此间的距离，善用表情、动作、姿态或服饰来加强交流。幽默的表情、动作可以调节气氛，拉近彼此的距离，让人印象深刻。有时学会点幽默的表情或动作可以有效地进行交流，促成合作，提高办事效率。读懂无声语言可以掌握对方情绪与状况，有利于进一步的沟通，避免不必要的尴尬甚至危险。其实，了解无声语言是一种有实用的技能，善用它可以左右逢源，达到意想不到的效果。那么哪些属于无声语言呢？ 　　一、无声语言 　　（一）表情 　　1.表情 　　我们的脸部可以自由组合出1万多种表情，每种表情都表达不一样的意思。有的表情生动有趣，让人印象深刻，有的表情痛彻心扉，让人感同身受。高兴的时候喜笑颜开、难过的时候痛哭流涕、生气的时候冲天怒吼，激动的时候眉飞色舞……。在交流过程中，表情的交流特别是眼神的交流能产生神奇的效果。员工用真诚的笑容打动客户，促进合作；朋友用执着的眼神坚定信念，同舟共济。男女间用神秘的眼神交流，碰出爱的火花。表情运用得恰到好处，可以让人化险为夷，可以让一件棘手的事情迎刃而解。 　　表情虽千变万化，却是当今社交活动中的重要手段，是少数能够超越文化和地域的交际手段之一，不同的国家、不同的肤色、不一样的语言，可表情的运用大致相同，喜、怒、哀、乐等等，我们可以快速地理解表情传递的信息。搞笑的表情，让人身心愉悦，可以调节气氛，拉近彼此的距离。严肃的表情让人生畏，不敢怠慢。愤怒的表情，表示相当不满，预示不可知的危险，不同的情境要应用不同的表情传达正确的信号。 　　2、微表情 　　常见的喜、怒、哀、乐等是最直接的表达方式，它能快速地将情绪传达给对方，但是有些时候对方可能不把真实的想法呈现在脸上，如果对方故意隐藏了自己的真实感情或情绪，