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组织政治行为及其对管理影响 　　摘要：该文介绍了与组织政治行为有关的概念，深入分析了组织政治行为产生的原因和条件，从正反两个方面阐述了组织政治行为对管理可能产生的影响，并提出了相应的管理对策。 　　关键词：组织政治行为；产生原因；影响分析；对策 　　 　　“办公室政治”是组织政治行为的俗称。长久以来，人们认识到组织政治行为普遍存在着。在公司战略决策制定过程中，在预算分配、个人晋升、公司兼并过程中，都存在着政治权利斗争。对组织政治行为的研究源于组织权力研究，但是真正引起学者们进一步深入研究的原因是对现代管理理论的失望。 些学者开始对组织权力的政治方面进行研究，希望以此为契机来弥补现有理论的不足。 　　 　　1　有关组织政治行为的概念 　　 　　与组织政治行为有关的概念包括：组织、组织政治行为和组织政治知觉。 　　 　　1.1组织：组织政治行为是伴随着组织的出现和权力的分配而产生的，所以组织政治行为从人类以群居生活时就已经存在。所谓组织，是为有效地分配内部有限资源的活动和机构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构和人事安排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。 　　 　　1.2组织政治行为：组织政治行为就是组织中个人或群体为了实现个人利益，利用自己手中掌握的权力或资源从事的一种不被组织许可的自利行为，它通常以牺牲其他人或组织的利益为代价。这种组织政治行为可包括独断、逢迎、联盟、利益交换、向上讨喜、认同及反对策略等。 　　 　　1.3组织政治知觉：组织政治知觉是由Ferris等人在1989年的研究中提出的概念，他们认为，组织政治的影响不仅决定于组织政治的客观事实，更多地取决于组织成员对组织政治的主观感受。组织政治知觉是组织成员对其工作环境中的政治行为的主观知觉，它可能真实地反映组织内客观的政治行为，也可能仅是错误的判断。组织政治知觉概念及模型的出现，为更好更深入地研究组织政治行为提供了测量工具。 　　 　　2　组织政治行为产生的原因及条件 　　 　　关于组织政治行为发生的条件，Robbins的研究最深入，他从员工和组织两个方面来探索组织政治发生的原因。他认为，在个人因素方面，当个人的自我监控能力强、奉行马基雅维利主义者、对政治行为的成功期望较大、对组织的投入较少、可选择的机会较多时，组织存在高政治行为；在组织因素方面，当组织内部的资源重新分配的可能性大、内部低信任度、各类角色模糊、不明确的绩效评估晋升系统、管理高层自私自利等，组织则存在高的政治行为。除此以外，很多学者通过研究也给出了其他原因： 　　 　　2.1组织的各项政策模糊不清或不确定时，各利益群体都会根据有利于自己的方面来解释政策时，组织政治行为产生的可能性就很大。相反，那些各项规章制度都有明确规定，各工作岗位工作职责界定清晰的部门或组织就不容易产生政治行为，根据这个推论，组织中越是高层的管理者因其工作职责界定相对模糊，其产生政治行为的可能性越大。 　　 　　2.2各部门权力相当、各部门之间存在利益此消彼长的关系或者利益巨大时，容易产生政治行为。例如，企业要进行资源的重新分配，对于有限的资源，如果存在上述的情况，就可能会产生政治行为，如果其中一个部门的权力占有优势，相对来说就有控制权。 　　 　　2.3组织处于不同的生命周期，其产生政治行为的可能性也不一样。组织的发展一般经历初创、成长、成熟、衰退和消亡等五个阶段。每个阶段组织的特点和关注的重点不同，其管理风格和方式也不同，在初创期，由于组织结构简单，并且组织关注的焦点在业务和市场的拓展上，组织成员具有很强的使命感和责任感，这个时候相对来说，政治行为不太容易产生，随着组织发展到成长、成熟期，组织结构变得成熟并且复杂，容易出现小团体行为，尤其到了组织的衰退期、接近消亡期时，组织存在的不确定性因素增加，政治行为变得频繁和严重。 　　 　　3　组织政治行为的影响 　　 　　组织政治行为之所以在管理学界引起广泛的研究兴趣，是因为其对于整个组织的效率和效能来说都是一个潜在的威胁。政治通常会对组织的正常运作，如决策的产生、升迁与报偿产生干扰，且会对个人或组织的工作表现及生产力造成危害。组织政治行为对组织可能产生的负面影响包括：扭曲组织目标、滥用资源、造成纷争、导致挫折紧张、不当升迁、不利于协调沟通、破坏组织形象等。对于员工个体来说，组织政治行为也会带来些不利的影响，假若员工知觉到组织中的政治行为已经对他们应得的机会造成威胁时，则其可能表现出负面的反应，如降低工作满意度、改变工作态度、加剧焦虑感等。同时会威胁到员工彼此间的信赖，导致员工对组织的疏离感增加。 　　 　　3.1组织政治对组织结构的影响 　　摩根(Morgan，1986)认为，组织结