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论企业远程培训分站建设与管理
论企业远程培训分站建设与管理
设计中,除了在总部设立远程培训中心,还在下属单位(企业)设立了远程培训分站,多数远程培训项目也是通过下属的分站组织实施的。例如:中国石化远程教育系统,就在下属企业设立120多个远程教育分站,承担着中国石化大部分远程培训工作任务。在企业远程培训体系建设中,如何建立一个能够覆盖企业各单位员工、布局科学合理的远程培训网络,在搞好总部远程培训中心建设的同时搞好下属单位远程培训分站的建设与管理,也是远程培训工作面临的一项重要问题。
企业远程培训管理与运行模式
远程培训是企业培训工作的重要组成部分,它的管理模式与正常的员工培训管理模式是一致的,即实行在公司领导下,总部和直属单位分级管理、人力资源部门主管、业务部门分工负责的管理体制。对于设立远程培训分站的企业,企业可在总部设立远程教育中心,在总部培训主管部门领导下,组织下属各远程培训分站开展远程培训活动,在各下属单位设立的远程培训分站,则应在接受程教育中心业务指导的同时,还应接受所在单位培训主管部门管理。按照“集中管理,分层实施”的运行模式,远程教育中心负责远程教育系统的日常运行、管理与维护。远程培训中心既可直接承办总部安排的远程培训项目及课件开发任务,也可安排相关远程培训分站参与承担培训项目组织实施或课件开发等任务,并负责对各远程培训分站工作任务完成情况的管理与业务指导。各直属单位远程培训分站在完成远程教育中心安排的工作任务的同时,还可结合本单位培训需求实际,对所在单位员工开展远程培训。
对企业远程培训分站的定位
远程培训分站是企业远程教育系统延伸到各企业的“前沿阵地”。它所处的具体位置决定了它自身的职责与任务,主要包括:完成企业总部下达的各项任务,承担远程教育中心安排的培训项目及相关工作,组织落实本单位远程培训计划。做好培训项目需求调研、培训方案的制定与教师聘请、培训项目组织与运行、培训质量施管理、课件开发、资源管理及不断完善参训员工学习档案等。
根据远程培训分站的工作任务可以看出,企业远程教育网络中设立在各直属单位的各远程培训分站,是远程教育网络的基础组成部分,担负着将远程培训项目有关课程送达员工,组织实施培训活动,搞好质量监控的重任,并担负着各直属单位远程培训工作的开展与深化等重要工作。它是企业远程教育系统伸向每位员工的远程课程的“销售终端”,是员工素质与能力的“加油站”,是企业远程培训网络的根基。远程培训分站建设与管理是否到位,直接关系到企业远程培训的质量与今后的发展速度。
企业远程培训分站的建设
远程培训分站建设的主要内容分硬件建设和软件建设两个方面。
硬件建设主要包括远程培训分站基础设施建设、工作环境(场地、环境、设施)建设、设备建设、人员配备等有关内容,是实施远程培训的基础与工作平台。
各远程培训分站应按远程教育系统建设的要求搞好场地、环境、设施建设有关工作。使相关环境(包括地点安排、机房环境、工作间环境、网络环境、其它相关环境等)与开展远程教育有关工作需求相适应;做好服务器等设备安装与调试等工作;对配备课件制作、视频直播设备的站,还应完成好配套建设,满足组织实施远程培训项目、组织开发课件及相关工作的需要。各站还要根据工作需要配齐相关人员,具体包括:负责远程培训分站日常业务运行与管理、落实培训项目运作、对培训资源实施管理、开展培训效果评估等具体业务的培训管理人员;组织实施课件开发有关业务,完成课件制作任务的课件开发人员;负责基础信息管理、角色权限分配、平台维护等工作的系统管理人员等。
软件建设主要包括师资队伍建设、课程课件建设、规章制度建设、企业文化建设等内容,是有效实施远程培训、不断提高培训质量的核心和灵魂。各站要结合自身业务需要,精心选拔一批有责任心强、热爱远程教育工作、有一定发展潜质的人员,将其纳入远程教育工作人员队伍,并分阶段进行系统培养。要逐步建立兼职教师师资库,建立激励约束机制,加强相互交流,组织后续再培训,通过持续培养与锻炼,打造一支高素质的远程教育人员队伍。课件开发要紧密结合企业实际业务需要,系统规划、急用先行、逐年积累完善,形成较为统一、规范的课程课件体系,课件制作要按照统一的技术规范操作,保证它在系统中的通用性和可共享性。远程教育以其有别于其它培训的特点,要求各站必须建立有自身特点的“企业文化”,首先从理念上要有新突破,不能再以传统培训管理方式实施远程教育的管理,其次是要创立鼓励广大员工积极利用远程技术学习的氛围与文化环境,使大家利用网络学习成为一种时尚、一种职业习惯。推动“在工作中学习、在学习中工作”学习氛围的形成与强化,为把企业及各属各单位打造成学习型企业发挥出自己独到的作用。
远程培训分站建设工作中
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