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论高校图书馆提升创新服务能力方法 　　关键字：高校；图书馆；创新服务 　　摘 要：高校图书馆是学校的教学科研的重要信息服务中心，对我国高等教育事业健康发展具有重要作用。本文在对高校图书馆服务存在问题分析的基础上，提出了现代高校图书馆提高服务能力的创新服务方法，以促使其为教学和科研提供优质服务。 　　中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2011）04-0090-02 　　 　　1 高校图书馆服务存在问题分析 　　传统的高校图书馆往往局限于为师生提供借阅工作服务，为教学、科研服务只处于辅助地位，存在着被动地为教学科研工作提供信息的意识。 　　图书馆对校内师生的科研情况缺乏了解。图书馆对本校师生的科研活动参与欠缺。图书馆的情报信息服务完全可弥补这一不足。但实际上这方面的工作却开展得不够深入。从科研需求角度考虑，科研需要的信息资源非常专业化，很多大型公共图书馆都很难查询到，而高校图书馆的馆藏资源需要特色化，做到人无我有、人有我优，形成馆藏鲜明的专业化特点 　　2 高校图书馆提升服务能力的方法 　　2.1 着力加强个性化服务 　　高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构，为了学科的发展和教学水平提高[1]，高校图书馆除了满足图书馆的基本性质以外，还要提供以下个性化特殊服务。 　　2.1.1 为学科带头人提供专项服务 　　高校集中了一大批名望高、造诣深、影响大、教学经验丰富的学科带头人。他们在科研中起到了举足轻重的作用，为他们提供特别服务能够推进学校教育的快速发展。要为他们提供定时上门服务，电话咨询，方便灵活的借阅方式，以满足他们的需求。图书馆要建立专家库，全面了解他们的工作内容及进程，有针对性地进行图书信息资源开发，及时向他们通报相关科研信息，便于他们及时掌握学科发展动态和趋势，迅速获取国内外的最新成果，进一步提升教学和科研水平。 　　2.1.2 为研究生撰写论文进行专题服务 　　博士、硕士研究生是高等教育中培养的高层次人才，其水平在某种程度上代表着学校的教学、科研水平，同时也关系到我国高层次人才培养教育的国际声誉。图书馆应根据学生们撰写论文的需求，为其提供高质量、高层次、个性化综合信息和知识服务。根据他们论文选题，建立专题目录库，提供最新期刊信息通报、索引、文摘等二次文献以及提供专题综述、图书评述等三次文献，学科馆员建立专题学位论文专题目录导航，使他们成为我国科学研究领域中重要的研究群体。 　　2.1.3为教学提供特色服务 　　随着时代的发展，国家需要大量的高素质人才。高校图书馆与院系图书室建立联动机制，建立学科专业信息资源数据库；根据学科发展新需求，及时购置新资源，并主动向教师提供特色服务，通过纸质载体定期向教师提供有关专题信息资料，通过网络或其他电子型载体向教师及时传播学科的发展、变化等动态信息，为他们提高他们获取、利用信息的能力，丰富他们的教学内容。 　　2.1.4 为科研项目提供重点服务 　　图书馆与学校科研部门建立联动机制，及时掌握学校的重大研究方向和重点研究项目，图书馆的“学科馆员”主动与相关教师合作，主动向他们提供所需的各种信息，并从他们那里搜集有用的学科信息[2,3]。学科馆员还可以参与到项目中，从课题立项到成果鉴定，自始至终跟踪服务，促进多出、快出科研成果。 　　2.2 加强馆藏资源建设、优化藏书结构 　　文献资料是图书馆为学校教学科研服务的基础，是图书馆赖以存在和发展的前提。而高质量的藏书又是高校图书馆做好服务工作的先决条件，这决定了我们在丰富藏书的同时更应该注重图书文献结构的优化。图书馆要全面分析图书馆文献资源库现状、学校学科发展需求，优化馆藏结构。 　　2.2.1 合理购置新书刊，不断补充收藏 　　近年来图书价格上涨幅度大，必须更加注重新书的采购质量，在大量的书刊征订单中优选与本校教学科研所需的书刊文献，从而提高采购质量和书刊利用效率。在购书过程中，最好采取与各学科教研室及专业教师配合的方式，对专业新科技及热门书籍不断补充收藏，使本校各专业藏书比例趋向合理，形成专业性、新颖性和实用性相结合的藏书体系。 　　2.2.2 加大虚拟馆藏资源建设 　　虚拟馆藏资源就是借助计算机系统、通信网络等搜集获取、经组织整理可供利用的保存在馆外的网络信息资源。现代图书馆的资源建设，不仅要开发现实馆藏，更重要的是开发网上虚拟信息资源，要把虚拟馆藏转化为现实馆藏。虚拟馆藏主要由联机检索的数据库和互联网的信息资源构成，具有广泛的共享性。开发虚拟馆藏资源管理信息系统，集成、挖掘和整理利用各种搜索引擎、专业网站搜集的文献资源，建立本地虚拟馆藏资源库，整合学校图书馆的数字资源库，丰富学校馆藏。 　　2.2.3 利用优质资源，建立特色书库 　　具有悠久