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论高校教学管理人员问题意识 　　摘 要:“问题”是引导人类学习和智能发展的重要驱动力,问题意识实质上是一种发现问题、分析问题和解决问题的自觉行为和反思精神。高校教学管理是一项复杂而又极具创新性的工作,随着我国高等教育大众化的加快发展,教学管理工作中会不断涌现新的情况和新的问题,作为教学管理人员,只有不断增强问题意识才能提高教学管理工作的效率。 　　关键词:问题意识 自觉 高校教学管理 　　中图分类号:G647 文献标识码:A文章编号: 1673-1875(2008)08-049-02 　　 　　教学管理是高校教育管理的核心内容。如果将高校比作一台大型机器,那么教学管理则是这台大型机器的发动机,教学管理这台发动机能否高效运行直接关系到整台机器（高校）的运行效率。然而,随着高等教育大众化的快速发展,我国高校教学管理领域不断涌现出新问题和新情况,这给教学管理人员带来了不少的麻烦和挑战。因此,高校教学管理人员应该直面教学管理中的新问题和新情况,积极树立问题意识,不断增强解决问题的能力,努力提高教学管理水平和效率。 　　 　　一、问题意识及其在教育领域的研究 　　 　　要弄清出问题意识的含义,首先必须对构成这个词组的“问题”和“意识”两个词的含义进行分析。对于什么是“问题”,《现代汉语词典》的解释为:“须要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难”。而对于什么是“意识”,《现代汉语词典》的解释为:“人的头脑对于客观物质世界的反映,是感觉、思维等各种心理过程的总和,其中的思维是人类特有的反映现实的高级形式”。根据这两个含义,我们可以将“问题意识”定义为人们在日常生活和工作中能够发现、提出、分析并解决矛盾和疑难的一种自觉思维和能力。其中,发现并提出矛盾和疑难是问题意识的核心要素。 　　对于问题意识的研究源远流长,我们可以追溯到上世纪认知结构主义的代表人物布鲁纳,他是发现学习法的创始人。在他的发现学习法理论中,自主探索和自觉思维是发现问题的主要路径。在我国,对于问题意识的理性思考和研究起始于上世纪八十年代末和九十年代初,问题意识在教育领域的研究主要集中于如何培养学生的问题意识。然而,对于教师问题意识的研究相对来说屈指可数,就笔者掌握的资料,主要有杨春芳老师的《增强问题意识,促进教师继续教育发展》、赵相斌老师的《试论高校思政课教师的问题意识》和阎亚军、周谷平老师的《问题意识与教育研究》等。 　　 　　二、强化教学管理人员的问题意识在高校教学管理工作中的现实意义 　　 　　教学管理人员的问题意识是指教学管理人员在其管理工作中能够发现、提出、分析并解决矛盾和疑难的一种自觉思维和能力。强化教学管理人员的问题意识对于提高高校教学管理工作具有重要的现实意义。 　　1、强化教学管理人员的问题意识是高等教育大众化的需要 　　自从1999年高考扩招以来,我国高等教育规模迅速膨胀。据统计,2002年我国高等教育毛入学率为15％,根据美国教育学者马丁?特罗的高等教育发展阶段理论,我国从此进入了高等教育大众化阶段。高等教育大众化使得学生数量激增,相应地,教师数量、教学和实验设施及场所也不断增加,这必然会使教学管理工作越来越复杂,比如高等教育大众化过程中的多校区管理、教学质量保障机制、学生的健康成长等问题。种种问题的涌现要求教学管理超越于事务性管理,事务性管理是高等教育精英化阶段的产物。这些问题的很好解决需要教学管理人员树立一种问题意识,自觉地在日常管理工作中不断发现新情况和新问题,并对这些问题进行讨论和深入的研究。 　　2、强化教学管理人员的问题意识是高校教学管理专业化的有效路径 　　教学管理专业化的目标指向是建立一支既能做好事务性工作又能有效地进行科研工作的管理队伍,提高教学管理的水平和效率。教学管理是高校教育管理的核心内容,与一般的行政管理不同,它具有事务性和学术性双重属性。事务性要求教学管理人员处理教学过程中的具有规律性的日常行政事务和具有随机性的突发事件,学术性则要求教学管理人员熟知高等教育理论、学生的身心发展规律、高校教学管理的规律等专业性知识并对日常教学管理实践进行自觉的思维和有意识的研究,将研究成果应用于教学管理实践,以提高教学管理的水平和效率。对于高校教学管理人员来说,学术性工作比事务性工作更重要,因为高校是研究高深学问的场所,只有在做好事务性工作的同时加强对教学管理工作的科学研究才能使教学管理工作有所改进和创新。而增强教学管理人员的问题意识,使他们能够在工作中敏锐地发现问题和提出问题,是做好科学研究工作的第一步和实现教学管理专业化的有效途径。 　　3、强化教学管理人员的问题意识是高校教学管理人员成长的内在动力 　　高校建立健全一套有效的教学管理人员培养机制是教学管理人员成长的重要保障。但是,高校教学管理人员的成长不仅