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高校党委办公室构建大信息格局实践与思考 　　【摘要】信息服务作为党委办公室重要工作职责，对保障和促进领导民主决策、科学决策、依法决策和决策落实具有重要意义。文章从信息收集、研判、报送及平台、制度建设等方面阐述了如何构建高校大信息工作格局，提升信息服务的水平和质量。 　　【关键词】大信息;党委办公室;信息服务 　　2014年，习近平总书记在考察中办时提出：“要围绕大局反映情况、报送信息，做‘千里眼、顺风耳’，把各方面新情况新问题、贯彻落实党中央方针政策的意见和建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来，归纳综合，分析研判，第一时间报送党中央，为党中央科学决策提供重要依据。”总书记的讲话对办公厅（室）信息工作提出了新的更高要求，是新形势下做好信息工作的根本遵循。高校党委办公室要以讲话精神为指引，在围绕中心工作、服务发展大局中，主动适应信息工作新常态，充分发挥信息主渠道作用，不断强化信息枢纽和总汇地位，努力构建大信息工作格局。 　　一、突出三个坚持，提高信息服务水平 　　（一）坚持主动收集，开辟“直通车”。信息是决策的重要依据，做好信息工作的前提是收集第一手信息。为此，高校党委办公室要坚持关口前移，重心下移，开辟“直通车”，主动收集信息。一是开展调研走访了解舆情。结合定点扶贫、走访慰问等机会，主动深入群众，了解真实想法，掌握思想动态。二是拓展信息收集渠道。在校园网开辟“书记校长信箱”专栏，设立校领导接访日及工作意见箱等，为师生群众建言献策畅通渠道，实现“面对面”交流;密切关注微博微信及贴吧论坛等网络媒体信息，对不实信息及时应对处置。三是主动征集群众意见。在重要会议召开、重要文件编制及重大决策部署前，组织召开不同层面的师生座谈会、意见征集会和专家论证会，广泛征求意见建议，提高决策的科学化和民主化水平。 　　（二）坚持综合研判，实现“深加工”。高校党委办公室要把做好“第一道研判”作为信息服务的重要环节，准确把握好“校党委需要了解”和“需要校党委了解”的信息点，努力实现从传递信息的“中转站”向提炼信息的“加工厂”转变。一是以“领导需求”为指引，使信息服务“参”在点子上、 　　“谋”在关键处，为领导决策提供参考和依据。二是密切关注高教政策，定期组编《高教动态》，发挥典型引领作用;结合组织工作务虚会、专题学习会等，编印《信息资讯》和《学习手册》，保证校领导及时掌握重要政策，准确把握文件精神。三是及时办理“书记校长信箱”等信访函件，定期编印《信件办理纪要》，为校领导知晓舆情动态提供最直接的信息。 　　（三）坚持及时报送，把准“切入点”。一是及时上报突发信息。对一些突发事件或涉及到安全稳定的重要信息，做到第一时间向主管部门报送，确保“急事急报、特事特报、大事快报、要事先报”，特别是在敏感时期，坚持做到安全稳定信息每日“零报告”。二是及时发布重要信息。建立新闻发言人制度，对大型活动和重要事件，及时通过发布会、通气会、媒体进校园等形式向社会各界予以公布。三是及时呈送专题信息。在有关重要会议召开、重要文件印发、重要政策出台之际，第一时间将学校学习宣传和贯彻落实情况向有关部门报送。 　　二、抓好三项工作，提升信息服务实效 　　（一）抓好信息预警，发挥监控指向作用。一是密切关注国内外重大事件、社会热点事件及师生中苗头性、倾向性信息，认真分析研判并及时呈送校领导，为有效应对处置赢得时间，争取主动。二是以学校发展规划、年度工作要点、重点工作安排为参照，定期开展梳理分析，撰写工作落实报告，并据此开展集中督办、跟踪督办和专项督办，促进学校党政决策的有效落实。三是以各类统计报表为载体，及时撰写办学指标分析报告，发挥数据的指向性作用，增强信息服务的针对性。 　　（二）抓好信息反?，发挥桥梁纽带作用。高校党委办公室作为承上启下、联系内外的综合性部门，将信息上传下达，发挥桥梁纽带作用是一项基本职责和基础工作。一是及时回复公众诉求。对通过“书记校长信箱”提出的问题和建议，坚持做到“一日一回复、一周一清理、一月一总结”;对通过“校领导接访日”获取的情况反映，坚持“及时分办、定期督办、按期答复”;对通过“信息公开网”提出的信息公开申请，只要不涉及机密信息、不影响校园安全稳定，都第一时间、最大限度予以公开。二是及时回复上级关切。对上级单位通过各种渠道反馈来的相关问题和线索，在认真了解的基础上，都及时按指定渠道予以函复，以此促进问题及时解决。三是及时回复舆论关注。对媒体报道有关学校的内容，特别是一些负面信息，都第一时间核实、处理并反馈，防止不良信息的传播与扩散，保证学校公信力和影响力。 　　（三）抓好党务公开，发挥民主监督作用。党务公开是信息服务的重要组成，高校党委办公室要以党务公开为抓手，以公开促落实、促规范、促服务。一是加强体制机制建设。成立校党务