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高校图书馆开展通识教育SWOT分析与途径研究 　　关键词：通识教育；高校图书馆；SWOT分析 　　摘要：文章运用管理学领域中的SWOT分析法，全面分析高校图书馆开展通识教育的优势、劣势、机遇和威胁，并在此基础上探究高校图书馆开展通识教育的途径。 　　中图分类号：G254.3文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）12-0066-03 　　收稿日期：2014-11-03 　　作者简介：田静（1968-），山东大学图书馆馆员。1导言 　　通识教育是源于古希腊自由教育理论的一种教育思想。它认为教育是对人的精神、道德和知识的综合培养[1]。基于这种教育思想，大学教育不仅是对学生进行各种专业课程训练的教育，更应该是对学生自由思维的方法、终身学习的能力和科学与人文精神的综合教育。尤其是在当今知识经济时代，知识内容和范围的快速扩展已经模糊了过去工业经济时代严格而细致的专业与社会分工，进而使得只有文理兼备的通才型、复合型人才才能更好地适应这个社会及其所提供的工作。 　　我国的通识教育始于上世纪90年代。为实现通识教育的目标，各大高校特别是一些综合性大学相继开出一些通识选修课程，希望通过文理学科间课程的渗透，使学生掌握较全面的人文、科学知识，旨在培养复合型的，有自我学习能力、成长能力和创新能力的高素质人才。 　　2高校图书馆开展通识教育的SWOT分析 　　SWOT分析法是管理学中对组织及其战略决策进行分析的一种方法，它从组织的内部环境和外部环境两方面对组织中存在的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、面临的机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行分析，以期完善战略的发展方向，取得更好的执行效果。 　　2.1内部环境中的优势（Strengths）分析 　　2.1.1丰富的文献信息资源。高校图书馆中丰富的馆藏资源可以为学生完善知识结构提供良好的发展空间。以山东大学图书馆为例，其目前拥有馆藏纸本文献4，434，296册，电子图书157万册，引进中外文数据库201个。这些丰富的馆藏资源中不仅有师生专业学习所需的教研资料，还有能提高学生综合素质的，覆盖政治、经济、文化、历史等范畴的人文资源，可以满足通识教育所需的多学科、宽领域、多层面的知识内容和不同阶段的学生的需要。 　　2.1.2优良的环境与氛围。近几年随着高校的快速发展，图书馆的硬件环境得到了极大改善。整洁安静的环境，使读者一走进图书馆就能感受到浓郁的文化气息和学习氛围。与传统的课堂教学相比，在图书馆学习没有了时间上和纪律上的严格约束，更易激发出学生对知识的渴求欲。同时，图书馆作为一个公共的学习场合，对培养学生良好的文明礼仪和道德修养也会起到积极的作用。 　　2.1.3便捷多样的服务方式。随着各高校校园网的建设，图书馆除了采用传统的电话、邮件咨询外，还积极采用微博、QQ、微信等方式为读者提供多种形式的咨询服务。各高校数字图书馆和移动图书馆的建设，也大大扩展了学生的阅读范围和途径，使得学生的自主学习、自主探求、自我完善成为可能，而这恰是高校通识教育所提出的教育方向。 　　2.1.4良好的社交沟通能力实践平台。随着社会的进步和图书馆自身条件的改善，近年来越来越多的高校毕业生进入到图书馆工作，使得图书馆员的服务意识、业务水平和个人形象较以前有了较大的提升。在图书馆这个平台上，学生们可以通过和馆员的沟通与交流，提高自身的社交沟通能力。另外，很多高校图书馆还在图书上架、书库整理等环节留出一些工作以吸纳学生参与，辅之以一定的培训和实践指导，对学生良好职业素质的养成也会起到积极的作用。这些都有利于学生个人综合素质的提高。 　　2.2外部环境中的机遇（Opportunities）分析 　　2.2.1政策层面的保障与支持。我国在2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出要“建成一批国际知名、有特色高水平高等学校”的目标。高校图书馆作为学校办学的三大支柱之一，肩负着为教学科研服务的重任。这使得高校图书馆的建设逐渐受到各个学校的重视，在资源的购买、软硬件的建设等方面都可以更好地得到来自学校政策层面的扶持。这些扶持是图书馆开展通识教育的有力后盾。 　　2.2.2现代信息技术的支持。依托于现代信息技术的发展，现代图书馆的内涵得以大幅扩大。图书馆已不再仅仅是客观存在的一个实体，而是由馆藏资源、虚拟资源共同形成的一个共建、共享的机制。电子查询、网上下载、文献传递、馆际互借等多种方式使图书馆突破了过去在场地、资源等方面所受的限制，保证了通识教育所需文献的获取。同时，Web3.0技术的应用也可以帮助图书馆创建一个与用户更便捷交流和互动的信息服务环境，极大提升高校图书馆的服务能力。 　　2.2.3读者需