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高校学生事务管理文化透视 　　[摘要]高校学生事务管理是指高校对学生非学术性活动和课外活动的组织指导和管理。从文化的视角透视高校学生事务管理，我们认为，高校学生事务管理就是高校运用一定的管理方法和手段把校园文化内化为学生个体文化从而促进学生全面发展的过程。从文化角度研究高校学生事务管理，有利于我们对学生事务管理的本质及学生事务管理者角色重新定位。 　　[关键词]高等学校；学生事务管理；文化 　　[中图分类号]G647　[文献标识码]A　[文章编号]1673-5595(2008)03-0105-(04) 　　 　　高等学校是传递和创造文化的学术组织，文化是高等学校的精神内核，是高等学校各组成成分所构成的价值行为体系。每一所高校都拥有自己独特的文化，表现为“集体的、共同形成的规范、理念、惯例、信仰和价值的模式，它提供了一个用于解释校园内外事件和行为的参考框架，从而指导个体和群体的行为。”近几年来，围绕“文化”展开的人类学和社会学的研究发展很快，这有助于人们更好地了解营利性和非营利性组织(包括高等教育机构)的运作，有助于更好地了解组织的动态，从而促进组织决策和其他组织活动。这就要求我们利用文化研究的成果，其中一个重要方面就是将文化作为了解高校组织内部生活状况的一个窗口。要特别关注和识别高校组织行为固有的深层模式和共享的理念、信仰及价值，这些要素决定了一个组织服务的本质特征，并且不同学校还有差异。因此，高校学生事务管理者应该致力于发现一所学校“看不见的画面”，或者说，一所学校学生的思想观念、行为过程和精神面貌等等。从文化的视角来透视高校学生事务管理就可以使人通过现象看本质，从而更好地了解学生事务管理的本来面目。 　　 　　一、文化视域中高校学生事务管理的内涵及其本质 　　 　　“学生事务”一词英语为“student affairs”，是典型的美国术语，它涉及招生、住宿、学生活动以及就业指导等多种非学术领域。学生事务管理(student affairs administration)就是对这些领域进行管理的总称。现在有关学生事务管理的界定却是众说纷纭：方巍认为，学生事务管理指的是学生课外的一切活动及其管??；蔡国春认为，学生事务管理是高校通过学生课外活动和非学术性事务对学生施加教育影响，以规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，促进学生成长成才的组织活动；漆小萍、唐燕等则把学生事务管理界定为学生非学术性活动和课外活动的组织指导和管理，涉及学生社团、各种课外活动、文体活动、经费资助、学生心理卫生、纪律和法律、健康医疗、就业指导和学术支持等多种领域。 　　在中国，“学生事务”通常被称为“学生工作”，“学生事务管理”被称为“学生工作管理”或“学生管理”等。为了研究的方便，我们统一使用“学生事务”和“学生事务管理”这一组概念代替目前相关概念的习惯称谓。 　　以上这些有关学生事务管理的概念都表明，学生事务管理所涉及的主要是学生的课外活动和非学术性领域。如果从文化的视角来看，高校学生事务管理就是高校运用一定的管理方法和手段把校园文化内化为学生个体文化，从而促进学生全面发展的过程。它是通过学生事务管理者具体实施的，受学生事务管理者价值观的影响，这就要求学生事务管理者在管理实践中必须平衡和协调好服务高校宗旨与满足学生兴趣和需求之间的动态关系，应将高校的价值观以个性化和专业化的方式加以阐释并使学生认可。尽管学生事务管理者中也有各自不同的职责――如房管主任和年级辅导员的工作和管理的职责就不一样，但某些核心的价值观可以代表他们共同的价值并把他们彼此紧密团结在一起。这些价值观来源于四种哲学传统：整体论(强调学生是完整的人)，人文主义(强调对人的理性的信仰、人能够完美的可能性以及人自我意识、自我理解的价值)，实用主义(强调工作的意义存在于其可观察到的实际结果之中)，个人主义(强调对个人背景、能力、兴趣和目标等个体差异的认可和欣赏)。在这些哲学传统基础上导致了学生事务这一领域十分显著的七大价值观：服务、真理、自由、个性化、平等、公正和团结。此外，在这一领域经常被提及的其他价值观还包括利他主义、自尊和宽容等。从某种程度上来说，这些最为基本的价值观正反映了高校学生事务管理的本质，是学生事务管理的文化体现。它们能够给学生事务管理者定位，告诉他们应当做什么和怎样去做。 　　 　　二、高校学生事务管理者角色定位的文化视角 　　 　　如前所述，学生事务管理的价值在本质上就是其文化的体现，日常学生事务的管理受许多因素影响，其中最主要的有学生事务管理者个人的背景、价值观、信仰以及他所在高校的特定环境。而我们在提到文化时都倾向于把它描述成稳定的、恒久不变的存在。的确，文化的一个重要功能就是保持群体或组织机构的连续性和稳定性。在高校中，文化是维持高校生