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高校师生信任关系问题研究 　　摘 要：本文通过调查研究和访谈来了解和把握高校师生之间信任关系和信任水平，在分析整理的基础上提出解决问题的途径，以提高师生之间信任水平，从而提高高校组织绩效，促进高校的和谐发展目标。 　　关键词：师生关系；信任；和谐 　　一、影响高校师生信任的因素分析 　　1.人品因素与师生信任 　　人品因素与师生信任人品即人的品质，是指行为、作风上所表现的思想、认识、品性等的本质。 　　学生方面来说，受市场经济大潮的冲击，现代的很多大学生理想信念非常淡漠。不少大学生对金钱的渴望远远超出了对知识的渴望，拜金主义、享乐主义的价值观念盛行于校园。而且当代大学生又多是独生子女，从小在家就是/小皇帝，养成了以自我为中心，个人至上的意识，缺乏社会公德和社会责任感，且道德观念淡薄。大学生整体道德滑坡、素质降低已成为不争的事实，而这一事实也直接通过种种学生不尊敬教师的行为而反映出来：访谈中老师们反映有些学生竟然在课堂上公然梳妆打扮，更有甚者在课堂上公然辱骂老师，当着同学的面殴打老师的现象竟也在所调查的高校里发生过。 　　同样，在市场经济大环境下，社会不良风气也侵蚀了高校教师群体中的一部分，近年来大学校园不时传来师德不淑的消息，既有抄袭剽窃之类的学术腐败，也有钱学交易、泄漏试题等招生考试腐败。在高校教师的社会地位、经济待遇逐渐提高的同时，教师的职业声望、道德水准却有所下降。 　　2.知识因素与师生信任 　　知识是指人对事物属性与联系的认识，即个体通过与环境相互作用后获得的信息及其组织。大学生对教师的知识维度打的平均分为3.01，只略高于理论中数3。分析可能的原因是高校扩招使得教师群体急剧扩大，相应的教师的知识素养也参差不齐，而且许多老师尤其是年轻老师都不太了解学生的真实想法和感受。现实中高校扩招使很多学校师资严重不足，所以许多年轻老师一进校就担任繁重的教学任务，上讲台之前根本就没受到关于如何上课和上好课的培训，学校也大多缺乏资深教授帮带年轻教师上好课的制度保障，即使有也往往流于形式，这些都使得老师讲不好课，无法将知识有效地传授给学生，从而导致学生评价的降低。 　　3.师生关系与师生信任 　　师生信任与师生关系之间有明显的正向促进作用，较高的师生信任水平可以促使师生关系朝着后现代主义所主张的对话式的和谐师生关系发展，同样，良好的师生关系也促使师生之间坦诚相待，提高师生信任水平。师生信任与师生关系的相互促进作用通过师生之间的人际交往与互动来实现的，这与社会学者认为的信任与关系的相互促进是一致的。 　　二、师生信任关系异化的原因分析 　　1.教师原因 　　随着社会和教育的发展，高校教师的地位也在不断提高，教师的师德和素质也受到多方关注，因为它不仅潜移默化的影响着学生，而且还直接影响着高校师生关系，但高校部分教师的道德素质却不容乐观。 　　高校部分教师为人师表的意识不强，具体表现在：第一，不注重自己的穿着打扮，平时衣着与教师身份不相符；第二，有的教师只管教书，不以身作则的教学生做人，在平时的教学过程中不注重自己的言行，比如有的教师不分时间、场合的与学生称兄道弟，甚至与学生喝酒、赌博，这完全有悖于师德师风，这样的教师长期相处在学生心中会毫无威信；还有的教师对待教学缺乏热情，对待学生不负责任，这些都阻碍了良好师生关系的形成。第三，教师缺乏先进的教育思想和观念，在教育教学过程中，教学方法应用不当，不受学生的喜欢，并且对具有创新意识和较强实践能力的学生不能正确认识。第四，教师业务素质不过关。由于现代化技术的发展，当今的学生可以通过多种渠道获得知识，而教师可能会在某些方面不同程度地落后于学生，对信息的获取量甚至可能没有学生多，从而使学生对教师的知识储备、人格魅力有所怀疑，教师的形象在学生心中有所模糊，教师的主导角色功能也在逐渐淡化，使师生关系出现某种程度的疏离。 　　2.学生原因 　　步入象牙塔的大学生，大多刚满十八岁，刚刚步入成年人的行列，他们正处于人生观、价值观、世界观的形成和发展阶段，而当代大学生都是九零后，他们大多是独生子女，受家庭和社会环境的影响，他们很渴望成才，但他们本身心理不成熟，自律能力较弱，感情丰富，易冲动，有些学生要么过于自信要么过于自卑。大多学生比较以自我为中心，比较关注自身感觉，社会责任感不强，甚至还有许多问题学生，他们沉溺于网络，沉溺于虚拟世界，宁愿沉浸在无尽的幻想中也不愿与别人交流，更不用说同老师交流沟通了。 由于学生生活经历少，缺乏生活经验，在面对压力和挫折的时候会有所退缩，表现在师生关系方面则是一旦师生之间有了矛盾，学生不会换位思考和自我反省，他们大多会把全部责任归咎与教师。 　　由于高校收费教育的制度，部分学生会形成这样一种价值观：他们觉得自己是花钱买知识，花钱享服务，甚至有