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高职市场调查与预测课程改革实践 　　【摘要】 市场调查与预测是高职经管类专业的一门核心技能课程，具有较强的实用性；对此门课程的教学改革进行一些初步探讨。 　　【关键词】 高职市场调查与预测课程改革 　　【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450- 　　9889（C）.2011.07.018 　　 　　一、 教学改革的具体内容 　　 　　（一） 课程设计的理念 　　1. 内容编排按照市场调查工作的过程序化。内容确定基于市场调查工作的实际过程，在充分了解企业完成市场调查工作的基本程序的基础上，提炼并划分工作程序。以市场调查实际工作过程为主线，将课程教学内容进行序化。根据市场调查工作的职业行动领域和典型的工作任务提出的能力目标，分析学生基本情况、所需掌握的知识和技能等，按照工作任务的逻辑关系设计课程内容。 　　2. 能力培养目标按照工作岗位的要求确定。经过充分调研，在了解企业对市场调查工作的需求、了解从事不同行业市场调查工作的岗位能力要求的前提下，从市场调查各工作程序岗位的职责、任务、流程、对象、方法，以及所需知识、能力、职业素养等方面进行全面分析，最终确定课程教学的培养目标。 　　3. 教学实施通过实际的项目载体实现。教学的实施采取项目驱动的方式，选取具有实用性、典型性的实际项目覆盖预定教学目标的各个知识点，形成一个循序渐进、种类多样的项目群，构建一个完整的教学设计布局。通过若干个实际项目载体，引导学生通过完成调查项目设计来掌握市场调查工作的方法和技巧。 　　4. 学生学习在任务驱动下完成。采取“任务驱动”教学方式，学生是教学活动的中心，教师是教学过程的组织者和指导者。教师围绕课程学习任务展开教学，学生的学习活动与任务相结合，将市场调查知识与技能、市场调查过程与方法、情感态度和价值观等组织在一个或几个典型任务之中，让学生在这些典型任务的驱动下主动地进行探究和学习活动，培养学生的探索、合作精神，提高分析和解决实际问题的能力，掌握市场调查的技能。 　　（二） 具体实施流程 　　1. 确定市场调查工作的典型职业任务。作为市场调查咨询机构或一个企业的专业调查人员，完成一个市场调查项目，一般会经历“市场调查任务的承接―调查项目测算―签订合同―组建项目组―拟订调查计划―市场调查实施―资料处理和分析预测―提交报告给初稿专家组评审―修改并完成报告终稿―项目验收”这样的过程。对这一工作过程进行分析，确定的典型职业任务如下：确定市场调查目标、撰写市场调查计划书、调查问卷的设计、选择市场调查方法、样本的抽取、调查资料的整理与分析、撰写市场调查报告等7个。 　　2. 确定课程学习的知识与能力目标。对于市场调查与预测课程的开发，基于工作过程导向，以工作过程知识为课程学习的知识内容，以工作过程能力要求为课程学习的能力培养内容。根据市场调查工作的典型职业任务，我们确定了课程学习的知识与能力目标（见表1）。 　　3. 确定行动领域，构建学习情境（或项目）。在分析确定课程的典型职业、课程学习的知识与能力目标之后，进一步分析确定课程学习的行动领域，构建学习情境（或项目）。本课程根据市场调查实际工作程序将典型职业任务与技能集成的教学内容有机组合为以下的3个主学习情境（或项目）和1个综合学习情境（或项目），形成了本课程的教学体系： 　　主情境1，对南宁市大学校园内的商业推广活动进行调查。围绕其可以进行“确定市场调查目标”、“撰写市场调查计划书”、“调查问卷的设计”等任务的学习。主情境2，大学生通讯市场概况调查。 围绕其可以进行“选择市场调查方法”、“样本的抽取”、“调查资料的整理与分析（不包括预测）”和“撰写市场调查报告”等任务的学习。主情境3，股票价格预测。可以进行任务“调查资料的整理与分析（预测部分）”的学习。综合学习情境（或项目）是在课程开始阶段，每个小组首先选择本组所喜欢、感兴趣或者认为有能力做好的一个行业，然后以这一行业为依托，完成整个后续课程中所涉及的所有工作任务。在学期结束时，每一个小组都有一整套关于这一行业的材料，包括一份市场调查方案、二手资料、调查问卷、实地调查资料、整理和分析结果以及一份市场调查报告。这个综合情境贯穿了整个市场调查过程，让学生体验了一次完整的调查任务。 　　（三） 课程教学组织 　　1. 课堂教学组织。课堂教学每周安排4个学时，集中在一个上午或下午。在课程教学的每个任务单元，教师首先要构建学习情境，提出总的学习目标和工作任务。每次上课，教师要组织学生扮演不同角色模拟工作过程，通过案例剖析工作程序，学生展开小组讨论，明确阶段性的调查工作任务，学习相关的市场调查知识，策划行动方案，完成阶段性工作任务。这样学生的能动性得到了充分发挥，提高了分析、解决问题的能力，培养了探索和创新的意识