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人力资源经理风采以人为本 构建与谐企业 　　认识杜松焦，先从认识他爽朗的笑声开始。无识杜松焦，先从认识他爽朗的笑声开始。无论是遇到多大的难题，也不管走到哪里，只要有杜松焦的地方，就一定能听到他那标志性的“杜氏笑声”。今年一月，北京建筑业人力资源协会召开信用评价大会，在评审现场，记者再次遇到杜经理。当时正值春节前劳务纠纷集中爆发时期，这也是很多主管人力资源及劳务管理的负责人最郁闷的时候，相当于年关“大考”，杜松焦却一如既往地笑声朗朗。现场有人问他：“杜经理，这么开心，是今年没有闹事的吧？”杜松焦呵呵一笑，说：“没见我穿了一件红衣服吗？辟邪啊，哈哈。”一句话逗得会场的人都笑了。 　　 　　年底的轻松，来自于全年劳务管理的常抓不懈。市政集团作为首都城市基础设施建设的主力军，在全市承建了各主要道路、地铁、市政管线的建设，外埠工程项目分布数个省市和地区，更承建了奥运重点工程项目和地铁4#、5#、9#线的建设。为了抓好劳务管理，杜松焦把工作重点始终放在优秀队伍选用、劳务费的支付和农民工工资的按时发放上面，定期到各项目部、工地检查，发现问题及时解决。2006年全年，集团劳务费支付率达到100%，没有发生劳务费拖欠和劳务纠纷，受到了北京市建委的表扬。 　　 　　勤于学习 擅长思考 　　 　　杜松焦，北京市政路桥建设控股（集团）有限公司劳务管理中心经理，一九六九年，从一个冶金机电车间的班长做起，历任分公司党支部书记、工区劳动组组长、总公司劳动处劳务主管，人事部副经理，直到如今成为集团公司劳务管理中心经理，管理着全集团的劳务队伍和数千名退休人员和待岗职工。多年实践经验，让他在工作有了自己的思路和打法，开朗热情的个性，也使他形成了自己举重若轻的工作风格。 　　参加工作三十八年，做了二十多年人力资源管理，杜松焦回顾自己的经历，笑称自己是一直是从事着与人打交道的工作，丰富的阅历，使他能在交谈几句话之后，就能判断出一个初次见面的人籍贯、学历、家庭基本情况。从做班组长时管理五六个人，到做集团劳务经理管理两万多人，管理人数随着职位的改变而变化，不变的，是他在任何环境下都游刃有余的工作方式。 　　熟悉杜松焦的人，都说他是一个勤于学习、擅长思考的人。他记忆力出奇的好，集团下面劳务合作的100多个企业，300多个劳务队长，见面就能叫出每个人的名字。读书过目不忘，只用了两年时间就通过了大专自学考试。自己学习的同时，也要求下属学习，做一个充实的人。杜松焦常说，劳务管理是一个“全活”，需要管理者具备较强的政治素质和业务素质，即要懂政策法规，又要懂施工作业，还要掌握一定的财务和预算知识，有经济头脑同时还要有强烈的市场意识。恰恰具备了这些素质的他，不仅仅是因为有着多年的工作积累，更缘于他勤于学习，擅长思考。 　　杜松焦喜欢用“心”做事，每一项工作都深思熟虑后再着手去干，统筹兼顾，事半功倍。他说，实际上，一个岗位不管多忙也不可能整天都是疲于奔命，关键在于你用何种方式去工作。他能在最短的时间内，高效率的处理完千头万绪的工作，然后，用最多的时间去学习和调研思考。面对成千上万的劳务管理对象，杜松焦只用三个法宝：“一建立，两延伸，三统一”。一建立就是建立一个完善的劳务管理机制，运用机制的作用，让劳务管理制度化，规范化。两延伸，是指把企业的规章制度和企业文化向分包企业延伸，向合作方延伸，向每一个农民工延伸。三统一，即：统一招标准入、统一注册备案、统一劳务费支付。三个措施的有力结合，使得集团的劳务管理井然有序。这些在九十年代就开始实行的管理内容与目前北京市推行建筑用工实名制管理卡制度不谋而合。 　　 　　善待民工，构建和谐企业 　　 　　杜松焦的政治敏感性强，对政策有着很强解读能力和预见性，集中于他善待民工的管理作风。中央提出构建社会主义和谐社会的科学发展观，而构建和谐企业是和谐社会的基础。杜松焦注重于和谐企业的建设并付诸实施，提倡“以人为本，善待民工”。他更愿意把劳务分包企业当做企业的战略合作伙伴，农民工是兄弟，是朋友，而不是简单意义上的管理者和被管理者关系。他说，战略合作伙伴，实际上是诚信稳定、资源互补关系，要在合作中体现以人为本的思想，为企业和农民工提供良好的工作环境，良好的发展空间，为合作企业和职工搭建成长平台。事实也是如此，很多当初规模不大的劳务企业和施工队，通过与市政集团的合作得到快速的发展，员工素质大幅度提升。不少名不见经传的施工队长和农民工通过锻炼迅速成长，有人成为独挡一面的项目经理，有人成立了自己的公司，还有人被评为北京市的劳动模范。与市政集团合作过的企业，都成为他们的忠实合作者，这些，都与杜松焦的管理方式和个人魅力密不可分。也正因为如此，他被评为“进京创业青年之友”。 　　平时的同事，看到的是杜松焦“悠闲”的一面，但是很少有人知道，在危