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高等职业院校学生收费管理实际状况及其应对策略分析 　　【摘要】随着教育体制的深化改革，高职教育得到了较大的发展空间，高职院校的规模也随之扩大，学生收费管理已经成为高等职业院校财务管理中的重要构成部分。但是高等职业院校在学生收费管理过程中还存在一些问题，导致财务管理工作难以顺利实施。基于这种情况，高等职业院校必须要强化学生收费管理工作的规范性，完善收费管理体系，有效建立全方位、多层次的助学体系，从而促进学生收费管理效率的提升。本文就对高等职业院校学生收费管理的实际状况进行深入分析，并试探性提出几点应对策略，以便相关人士借鉴和参考。 　　【关键词】高等职业院校；学生收费管理；实际状况；应对策略 　　目前我国高等职业教育事业的不断发展，其招生规模不断扩大，学生收入作为高等职业院校财务的主要来源，其对学校各项工作的顺利实施具有重要意义。对于学生收费而言，其不仅是高等职业院校实现自身发展的重要资金渠道，也是政府非税收收入的重要构成元素，因此强化学生收费管理工作十分之必要。如何对收费行为加以规范，保证收费管理的规范性以及科学性已经成为各个高校研究的重要课题。 　　一、高等职业院校学生收费管理的实际状况 　　（一）学生欠费现象严重 　　随着高等职业院校的扩招，贫困生的比例不断增加，而生源地贷款和学生助学贷款审批的到账与办理需要花费较长的时间，导致学生欠费现象出现。同时部分学生诚信意识缺乏，恶意拖欠学费或是将学费挪作它用，导致欠费率提高。学生欠费现象严重影响了高等职业院校的发展与建设，欠费率的降低已经成为学校迫切需要解决的问题。 　　（二）收费方式落后 　　目前高等职业院校的主要收缴方式就是银行批量代扣，该方式需要学校与银行签订相关的代扣协议。但是在实际工作中，部分学生更愿意利用现金缴费的方式，或者是难以在规定期间存足余额，从而出现无法扣款成功的现象，降低学校收费工作的效率。此外，银行的代扣系统不够健全和完善，对扣款的成功率产生了一定的影响，严重时会发生串户现象，核对工作量大，难以实现学校和银行之间的数据共享。如果学生的基本信息出现变动，银行收费系统难以进行同步更新，导致收费信息的真实性和准确性降低，影响学生收费工作的顺利实施。 　　（三）缺乏完善的收费管理机制 　　部分高等职业院校忽视学生收费工作，认为其属于财务部门的职责，没有健全收费管理机制，即便制定了学生收费管理的方法和制度，但是难以协调处理好各个部门之间的职责。各个院系仅仅只对直接管理学生加以重视，而对学生收费工作加以忽视，而学生收费工作需要学工处、教务处、招生处以及财务处等各个部门之间的相互配合和监督，这样才能有效落实该项工作。 　　二、高等职业院校学生欠费的原因分析 　　高等职业院校学生欠费的原因主要表现在四个方面：一是社会环境方面；二是国家政策方面；三是学生方面；四是高等职业院校管理方面。 　　（一）社会环境方面 　　由于区域经济欠缺平衡的发展，经济落后地区的学生在缴费方面存在较大的困难，其在进入到经济相对发达的地区学习时，难以维持日常开销和高昂学费。同时用人单位在对人才进行选聘时，往往只对其专业、成绩和文凭加以重视，而忽视其诚信等方面的素质，并且高等职业院校难以充分认知和理解成本分担。此外，我国舆论界无法大力宣传教育成本分担的依据和理论，导致其缺乏全面的范围，社会普遍难以接受和理解，致使学生和家长故意拖欠学费。 　　（二）国家政策方面 　　当前高等职业院校在学生收费方面，其标准相对偏高，超出学生家长的承受范围。我国学费标准在近二十年内上涨了20～25倍，大学生一年的生活费、住宿费以及学费等超过一万元，导致普通百姓难以承受。同时国家为了加快西部大开发的力度，招生计划安排偏向于西部，这在一定程度上增加了贫困生的比例，而高等职业院校不能让贫困生辍学，需要开辟“绿色通道”，从而使得欠费率提高。 　　（三）学生思想观念方面 　　学生的思想认知相对较低，存在相互攀比的心理，并且缺乏诚信意识，难以按时还贷，导致金融机构只能严格控制助学贷款。同时部分学生由于家庭贫困，难以跟上学习条件，并存在自卑等消极心理，无法达到品学兼优的条件，从而难以获取奖学金或向学校贷款，导致欠费的情况发生。 　　（四）高等职业院校管理方面 　　对于高等职业院校而言，其在学生收费管理过程中缺乏完善的软硬件建设，公布宣传收费标准依据的力度相对较为缺乏，并且在学生收费管理工作中无法引进先进的技术手段。收费依据和标准只在高等职业院校的网站或财务处加以公布，甚至部分院校不公布收费依据和标准，并且工作人员缺乏较强的服务意识和工作能力，这些都导致学生不愿对学费进行及时缴纳。院校各个部分难以全面清晰认知学生收费管理的重要性，职责不明，仅仅只依赖于财务部门对欠费加以催缴，无法将学生收费管理工作