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高职保险案例教学问题与对策研究 　　［摘要］案例教学将理论与实践相结合，是提高教学效果的有效方法。文章结合高职教学目标和学生特点，对高职保险案例教学的问题与对策进行了研究。 　　［关键词］高职 保险 案例教学 　　［作者简介］王艳红（1975- ），女，河南郑州人，河南职业技术学院讲师，硕士，从事金融保险教学与研究。（河南 郑州 450046） 　　［中图分类号］G718［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）23-0107-02 　　 　　一、案例教学及其在高职保险教学中的作用 　　 　　（一）案例教学 　　案例教学作为一种启发式教学方法，是实证研究在教学中的运用，是提高教学质量的有效方法。案例教学最早于1871年应用在哈佛大学法学院，我国1980年在企业管理教学中首次引用。案例教学以理论或原理的讲授为前提，以案例为教学平台，以启迪学生思维，培养学生发现、分析和解决问题的能力为目的。 　　 案例教学是学习类型和课堂结构的转换，是一种过渡形态。案例教学是从教师传授间接知识的“代理型学习”向在教师的指导下学生通过自身的直接体验获得直接知识的“亲验型学习”，从缺乏双向交流的“单向开环式耦合型”向师生共同互动、信息传播与反馈同时进行的“双向闭合式耦合型”课堂结构的转换。纯粹的“亲验型学习”和“双向闭合式耦合型”课堂结构是实习式教学，而案例教学则属于模拟演练。 　　（二）案例教学在高职保险教学中的作用 　　高职保险教学以培养具有应用保险知识解决实际问题的高技能人才为目标，采用案例教学，可使高职学生获得介于理论知识和亲身体验之间的一种混合知识，具有一定的亲验性，经过一定程度的积累可以形成理论与实际相结合的思维方式，养成学生善于分析问题和解决问题的能力。组织得当的高职保险案例教学，有利于培养学生的参与意识，进入保险案例描绘的特定情景和角色，直面问题并寻求答案，有效地架起理论与实际之间的桥梁；有利于培养学生的独立思考、主动求知和应变能力；有利于开发学生的非智力因素和深层直觉，激发学生的创造性思维。 　　 　　二、高职保险案例教学的问题 　　 　　保险案例教学通过创设保险事故情景，让学生通过自己对保险案例的阅读与分析，在课堂上参与群体讨论、进行角色模拟，寻求解决实际问题的最佳方案，从而通过归纳或演绎的方法实现保险理论知识的迁移和认识的提高。目前，高职保险案例教学在案例、教师及学生方面还存在不少问题。 　　（一）各方面对案例教学的认识不足 　　以“教师、课堂、书本”为中心的传统教学模式使学校、教师和学生都对高职保险案例教学存在一些认识上的不足。从学校看，案例教学没有得到应有的重视，认为保险案例教学只是一种教学方式，采用与否是教师个人的事情，因此，校方既没有相应的经费和人力投入，也缺乏组织上的支持。从教师看，很多教师不但将案例教学当做举例教学，认为案例教学就是举例子、讲故事，并且在教学过程中习惯主宰课堂，对保险案例教学中教师所扮演的角色缺乏准确的定位，教师为主导的教学理念流于形式。从学生看，不少学生长期以来养成的依赖教师、死记硬背、照搬知识的习惯，使得他们难以适应要求勤于思考的案例教学方式，以致案例分析不能及时完成，讨论时常出现冷场，不能较好地表达自己的观点或听取他人的意见等，这种学生主体地位的缺失，将理论应用于实际的意识和习惯的缺乏，使高职保险案例教学的目的不能充分体现。 　　（二）系统典型的保险案例不足 　　目前，国内保险教学中存在案例资源不足的问题，实际教学中所使用的案例在数量与质量上与学生对保险案例的期望和需求仍存在显著的差距。第一，许多高职院校尽管重视保险案例教学的应用，但在保险案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，直接采用报纸、网页、杂志的内容，缺乏对案例的保险专业性审视、分析和评价。第二，案例陈旧，缺乏代表性和典型性，根本不能反映当今保险的实际问题。第三，案例大多彼此孤立，缺少必要的内在联系，缺少层次性、递进性和系统性。第四，单个保险案例的篇幅不适中，过长与过短都很难支撑90分钟的教学，主题过于暴露，倾向性太过鲜明，可供研讨和争论的空间很小。俗话说“巧妇难为无米之炊”，如果没有丰富且有效的案例资源，以培养应用型保险人才为目标的高职保险案例教学就只能是美好的愿望。 　　（三）保险教师的案例教学经验和技能不足 　　保险案例教学的顺利发展需要精心设计的高水平案例和对案例教学轻车熟路的高素质的案例教学教师。部分高职教师虽有丰富的教学经验，但对于案例教学的理念、技巧和使用方法掌握不够，也使案例教学不能真正达到最优效果。现阶段多数教师在案例教学中更倾向于单独使用案例，而未将其他教学方法，如讲座、小组练习、研习风格的讨论及角色扮演、情景模拟案例教学等综合运用起来，只是在课堂上由教师单