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团队创业导向和绩效关系研究 　　摘要：基于创业导向理论、说服理论和资源基础观，以企业内部工作团队为研究对象，提出团队创业导向概念并构建中介调节模型；以基层团队为研究对象，探讨了创业导向与绩效之间的关系，通过数据收集对模型进行了验证。 　　关键词：团队创业导向；团队资源获取；团队领导说服力；团队绩效 　　引言 　　在公司创业领域，创业导向受到广泛关注。部分研究发现创业导向对企业绩效的积极作用，但也有研究得出相反结论。以往研究迟迟无法得出一致的结论说明创业导向转化成企业绩效的中间路径受其他因素的影响，需要做进一步分析。此外，创业导向往往被认为是企业高层管理者的一种心智模式，研究大多从公司层面进行探讨。然而创业导向作为一种战略导向反映战略决策的结果或类型，需要将创业导向的分析层次放在业务战略层而非公司战略层。进一步讲，公司战略是解决企业在什么行业上竞争，业务战略则是解决企业如何竞争的问题，从业务战略层探讨创业导向能够更好地揭示创业导向向企业绩效转化的机制。 　　一个企业由不同业务部门构成，每一个部门成员组成一个工作团队，这些团队是完成各种业务的基本工作单元。工作团队是业务战略的载体，是将业务战略转化为竞争优势的主力，因此探讨工作团队的创业导向及其影响能够进一步明确创业导向与绩效之间的关系，具有理论和现实意义。那么，团队创业导向如何影响企业绩效？团队创业导向与企业绩效之间的关系又受哪些因素的影响？这些问题是本文主要研究目的。 　　基于现有文献，本文认为创业导向在团队层面发挥作用的过程受资源配置和沟通说服过程的共同影响。首先，具有创业导向的团队会提出创业构思，但其构思需要各种资源的支撑才能实现。其次，由于创业构思具有新颖性，难以被高层认可，因此，团队需要通过一定的途径说服高层管理者才能获得相应的资源。基于此本文提出一个由团队创业导向、资源获取、团队领导说服力和团队绩效构成的中介调节模型，以此来揭示创业导向转化为企业绩效的过程机制。 　　1.理论与研究假设 　　1.1团队创业导向的概念界定 　　创业导向指企业在创业一保守连续系统中采取的具有创新性、承担风险性和超前行动性的战略决策观念与模式，重点描述了企业追逐新事业、应对环境变化的一种特定心智模式。基于该定义本文将团队创业导向定义为企业中的团队在创新性、先动性和风险承担等方面所呈现出的态势。 　　1.2团队创业导向与团队绩效的关系 　　创业导向在团队层面发挥作用有其特有的机制。Foss等指出团队具有思维异质性和团队动态性两个特征。思维异质性能够帮助团队更好地适应外部环境变化，及时提出适应环境变化的方案。团队动态性则有利于营造一个良好的团队氛围，从而提高工作效率。在企业中具有较高创业导向的团队由于对创新、竞争和冒险行为的偏好，会主动积累多样知识经验。同时为了提出更好的创业构思，团队成员之间的互动也可能更加频繁。换言之，选择创业导向的团队可能在团队思维异质性和动态上表现出更高的水平，在团队产出方面也更高，因此提出： 　　H1：团队创业导向与团队绩效正相关。 　　1.3团队资源获取在团队创业导向与团队绩效之间的中介作用 　　资源对创业行为的重要性已经得到广泛认可。一个创业构思转化成一种产品或者服务的过程即创业机会开发过程，资源投入是整个过程成功与否的关键。在企业内部，具有创业导向的团队可能更加主动地向企业索取资源。资源基础观认为资源异质性是企业家在配置资源的过程中产生，企业家通过获取资源、配置资源等过程进行创造性活动，而这种创造性活动最终转化为企业异质性，为企业带来绩效。因此，具有创业导向的团队在获取资源之后可能将团队知识、经验作用于资源，使原本普通的资源转化成异质性资源，从而影响团队绩效。因此，团队资源获取可能是团队创业导向和团队绩效之间的一座中间桥梁，基于此提出： 　　H2：团队资源获取在团队创业导向与团队绩效之间起中介作用。 　　1.4团队领导说服力的调节作用 　　由于创业想法的新颖和独特性，创业者往往得不到利益相关者的认可。研究发现创业者可以通过说服行为获得投资者的认可。说服理论认为通过说服行为，人的信念、认识甚至行为是可以被改变的。进一步地，信源说服理论指出影响信息接收者对证据数量判断的关键是传播者的说服力，包括吸引力、专业性和可靠性。在企业内部，作为企业中层管理人员的团队领导是沟通本团队与企业高层的桥梁，其为从基层发现的新机会向高层传递提供支持和动力。基于以上讨论，本文认为团队领导的说服力会影响到团队创业导向与资源获取、团队绩效之间的关系。 　　当团队领导说服力较高时，创业构思本身蕴含的正面特征会随之增加。创业构思相对新颖缺乏实践检验，因此可能存在缺陷，而团队领导的说服力一部分代表他的经验和知识，能降低这种风险确保创业构思的质量。研究指出对商业机