中国企业管理者心理健康调查的研究.docVIP

中国企业管理者心理健康调查的研究 　　在全球化背景下，世界经济仍面临许多不稳定、不确定因素，主要大国的经济、金融、贸易政策存在变数。面对复杂多变的国内外形势，我国经济仍处在结构调整的过关期，供给侧结构性改革处于深化阶段，这些都给处于激烈市场竞争环境中的企业管理者带来了巨大的心理冲击和压力。企业管理者是国家经济发展的有力推动者，其心理状态影响他们对工作的热忱，这也间接地影响了组织的发展状况。企业管理者的心理状况是其健康成长的重要因素之一，他们的压力情况及幸福感也是反映企业经营环境、社会心理及文化变迁的重要依据。 　　因此，本研究对全国通信、石化等行业的1 017名企业管理人员进行了心理健康调查。从个人心理状态和心理资源的角度分析了企业管理者群体的心理健康状况，以及影响企业管理者心理健康的相关因素。 　　中国企业管理者心理健康调查情况 　　企业管理者心理状态基本情况 　　企业管理者心理状态基本指标包含压力状况、情绪状况、职业倦怠和抑郁倾向，各指标需要关注的人群比例（?图1）。调查结果显示，68.3%的企业管理者压力主观感受偏高，且男性企业管理者的压力主观感受显著高于女性企业管理者，表明相较于女性而言，男性企业管理者承受着更大的压力。进一步对企业管理者心理压力和身体压力进行分析，结果表明，22.5%的企业管理者心理压力偏高，10.8%的企业管理者身体压力偏高。企业管理者的身体压力主要表现为睡眠困难、食欲下降、胃部不适、胸闷头痛、眼部过劳、肌肉紧张、腹泻、便秘、身体疲惫、记忆力下降等。心理压力是指个体在适应生活中的一种紧张状态，是对外部事件引发的一种内心体验。心理压力已经成为现代社会具有标志性的健康杀手。根据世界卫生组织的统计，全球因为心理压力引发心理疾病的人口约占总人口的40%。企业管理者更是心理疾病的高发人群，企业管理者的心理压力主要表现为难以放松、没有耐心、容易发怒、压力大、焦虑抑郁、心慌意乱、心力耗竭等。有相当多的企业管理者长期忙于应酬、疲于奔波，忽视正常的生活节奏，对自己的家人也十分冷淡，对于自己的心理、身体压力问题不予重视，进而引发心理健康问题。 　　对企业管理者积极情绪、消极情绪的调查显示，38.5%的企业管理者积极情绪偏低，1.3%的企业管理者消极情绪偏高，且男性企业管理者的积极情绪显著低于女性企业管理者，而消极情绪显著高于女性企业管理者。处理好积极和消极情绪的关系，保持稳定的情绪状态，是保证机体平衡的重要条件。积极情绪有助于个体采取乐观的认知方式、积极的应对方式，获得更多的社会支持，来应对生活中的烦恼，减缓或消除抑郁、恐惧、焦虑等心理问题，使人处在幸福的主观感受中。企业家积极情绪偏低的比例较高，因此有必要提升企业管理者的积极情绪感受。 　　职业感枯竭包含工作活力和工作价值两方面，工作活力反映出企业管理者对工作的激情，工作价值反映出企业管理者是否认同工作的价值。调查结果表明，19.8%的企业管理者缺乏工作活力，8.1%的企业管理者质疑工作价值。在我国现阶段，社会发展正处于急剧变革时期，而经济全球化带来的各国经济、文化、政治、金融等相互交融渗透，也意味着现代企业面临着更加变化多端、纷繁复杂的环境，企业管理者在这样的大环境中将面临更大的风险和挑战。这样的环境与挑战会导致企业管理者出现迷茫混乱、无所适从，在思维上缺乏活力，在工作中消极应对，激情和创新精神也相对不足，甚至出现职业感枯竭的状态。职业感枯竭会使企业管理者产生一系列的身体症状，如：长期的疲劳、失眠、身体机能失调等，同时还会出现压抑无望、失败无助以及感到工作缺乏意义等状况。研究表明，职业感枯竭会增加管理者的旷工、怠工、工作流动几率，增加工作事故，降低工作业绩，这些情况对组织和个人都会造成损失，导致成本的增加。 　　抑郁是一种负性情绪体验，是一类较严重的心理卫生问题，常常会影响人们的健康、工作、学习和生活。目前在国际上，抑郁症已经成为发病序位第4的疾患，到2020年可能成为仅次于心脏病而居第2位的疾病。调查结果显示，0.6%的企业管理者抑郁倾向偏高。对不同学历企业管理者的抑郁倾向得分进行比较，结果表明专科及以下的企业管理者抑郁倾向显著高于大学本科和硕士及以上的企业管理者，大学本科学历的企业管理者抑郁倾向显著高于硕士及以上的企业管理者。在这三种学历水平中，硕士及以上学历的企业管理者抑郁状态相对良好，专科及以下学历的企业管理者抑郁倾向相对明显。高抑郁倾向通常表现为工作积极性下降、兴趣减弱、睡眠质量不佳、食欲下降、情绪低落、感觉生活无希望。长期处在此状态下，可能会引发抑郁症，需要引起高度关注。 　　企业管理者心理资本基本情况 　　心理资本由希望、自信、坚韧和乐观四个因素构成，是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态。心理资本理论创立者弗雷德?卢