免费商业的模式让羊毛出在牛身上.docVIP

免费商业的模式让羊毛出在牛身上 　　免费的报纸，免费的电影，免费的手机，甚至免费的明星……，现如今，市场上各种免费产品和策略等已经不是什么新鲜事物了，在商业红海的嘈杂厮杀声浪中犹如一缕别样的清风，已悄然从网络市场刮到了实体市场，从像Google、Adobe和Mozilla这样的电子领域渐渐延伸到制药、航空和汽车灯实体领域。当一个新的竞争者进入你的市场，提供跟你非常类似的产品或服务，所不同的只有一点：它是免费的。对于此，你是静观其变，等待对方因为这种免费策略而自我毁灭，还是迅速生产和推出免费产品，积极发动反击，把对方扼杀在摇篮里?这已经成为越来越多的企业开始不得不面对的难题。来自美国杨百翰大学万豪管理学院的学者布赖斯(DavidJ.Bryce)、戴尔(JeffreyH.Dyer)和赫氏(Nilew.Hatch)在《哈佛商业评论》201 1年第六期发表文章《对抗免费模式》(CompetingAgainstFree)对这个问题进行了研究。 　　既有企业应该如何回应免费的新进入的入侵者呢?这的确让管理者们很是头疼，在过去的五年中，该文作者布赖斯等人研究了不同领域中企业对免费入侵者所做出的回应，他们发现，在实体领域，几乎所有的企业都败给了提供免费产品的入侵者，其中，有些企业败在了“交锋”中因为反应过度而做出的错误决策，但更多的企业则是败在了本该迅速采取行动却反应迟钝或无动于衷。既然答案