医院人力资源培训的策略的探讨.docVIP

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  • 2018-10-13 发布于福建
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医院人力资源培训的策略的探讨

医院人力资源培训的策略的探讨   摘要:作为医院服务体系重要组成部分之一的人力资源培训,在提升医院服务质量方面扮演重要角色。本文以加强医院人力资源培训的意义作为出发点,分析了医院人力资源培训过程中面临的主要问题,并针对问题提出了医院人力资源培训体系构建的相关策略,以期为提高医院服务质量提供一些参考和意见。   关键词:医院 人力资源 培训 策略   随着社会经济发展以及医疗改革脚步不断加快,提升我国医疗机构的服务质量是现代社会不断发展的要求。医院的服务体系不仅包含医院工作人员的知识和专业技能水平,还包括医院的人力资源体系。医院人力资源服务体系的构建与医院服务质量的高低密切相关,因此加强医院人力资源培训以及医院人员知识结构的更新是构建现代化、体系化、标准化的服务体系的重要因素。   一、医院加强人力资源培训的意义   就医院的服务体系而言,加强医院的人力资源管理和培训不仅可以提升医院工作人员的专业素养,还可以帮助医院提升服务质量,从而实现员工与医院共同成长与发展。具体来说,主要表现在以下几个方面。   其一,就医院工作人员而言,加强医院人力资源培训可以大大提升其专业技能和个人素养,为现代社会培养专业技能水平强、综合素质高的全面性人才。从某种程度上讲,医院工作人员接受专业化、系统化和技能知识培训是提升医院综合服务质量水平的关键因素。   其二,加强医院人力资源培训是适应

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