管理心理学完整教学课件.ppt

管理心理学;第一章 总论; ;一、管理心理学研究的现实背景;罗马俱乐部成员梅多斯 《增长的极限》 以对资源经济发展的可悲前景的深刻分析而轰动全球。 以资源的消耗为主要特征的“资源经济”，在经历了500年“极限的增长”之后，也似强管之末，达到它“增长的极限”。 （三）知识经济时代的“动力” 可持续发展，它要求人类重新审视自然、经济、社会的关系，重新审视人类的存在与发展。促进高新技术的萌生与发展。使自然资源在经济发展中的作用与价值越来越弱化，技术、知识在经济发展中的作用与价值越来越突出。;二、管理心理学的研究对象;三、管理心理学的研究内容;第二节 管理心理学面临 的挑战;;第二章 管理心理学的发展及 其在心理科学中的地位;一、管理科学的发展;二、组织管理心理学发展概况;三、管理心理学研究方法;第三章 人性的假设与管理;第一节 心理学基础理论;一、什么是心理学;二、人的心理;二、管理心理学的人性观 ;三、人性的假设;第二编 个体心理;;第一节 个性的一般概念;个性在英语中为personality，源于拉丁语的persona。Persona最初指演员所戴的面具，而后指演员本人，一个具有特殊性质的人。现代心理学通常把个性理解为一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。 个性是处于社会关系中的个人所形成的个体心理特征的总和，是在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会生活实践的过程，形成和发展起来的个体心理特征的总和。;二、个性的特点;个性的结构;三、个性的影响因素;第二节 人的气质;一、什么是气质;二、气质的类型和特点;体液说;体型说;血型说;激素说;高级神经活动类型学说;鉴定气质类型的心理指标;胆汁质;多血质;粘液质;抑郁质;三、气质在管理实践中的作用;第三节 人的能力;一、什么是能力;;办法就是能力。不要以为会说英文，会用电脑，会修机器，会烧饭做菜，就是能力，这叫技能！办法才是能力！有办法你就进退自如，没办法你就处处受困。 下面是对办法的阐述： 一.办法是世界上最有用的东西，所有的东西都是问题，所有的问题都是办法解决的。 二.办法就是圣经。你可以什么都不会，但不能不会想办法。你可以什么都没有，但不能没有好办法。办法是寻找财富的探宝器，办法是解决问题的金钥匙。办法是天地之间，红尘之内。谁想荣华富贵谁就必须苦读的圣经！ 三、说文解字论办法，搞管理就是想办法。 ‘办法’这个词，说文解字一剖析，就十分清楚了，大家照着样子去做，办法问题也就解决了。所谓‘办’字：左用一点力，右用一点力，用力就是用心，用心就是用力！但是，用心不是蜻蜓点水，浅尝则止！而是一头扎进去，深入，细致，认真；所谓‘法’字：是去掉一滴水，再去掉一滴水，再再去掉一滴水，水分去玩了，事情的真相就出来了，本质就出来了。这时候，办法就站在真相的身边，就放在本质的桌面上，拿来用就行了，坚持用就行了。;二、影响能力发展的因素;三、能力与兴趣;五、能力的个别差异;《施氏食狮史》;六、能力与组织管理;第四节 人的性格;一、什么是性格 ;二、性格与管理;三、性格在管理中的重要作用;三、性格在管理中的重要作用;性格的自白;第五章 知觉与归因;一、什么是知觉;二、社会知觉;第二节 知觉的影响因素;一、知觉者的特征;二、知觉对象的特征与情景的特征;第三节 对人的知觉的偏见;第四节 归因理论;第五节 知觉的研究对管理工作的意义;第六章 需要与动机;一、需要的概念;需要与欲望的区别;二、动机;;第二节 激励理论;激励理论;二、激励理论;三、国内激励理论;第三节 挫折理论;一、研究挫折的意义;二、挫折的差异性;三、挫折的表现;四、正确对待受挫折人;;第七章 需要与动机理论在管理中的应用;一、目标设置的理论背景;二、目标设置的原则;三、目标管理;第二节 奖励制度;一、奖励制度的重要意义;二、奖励制度的维度;三、各种奖励方式的比较;四、报酬与工作绩效;五、组织的整体奖励方案;六、工作时间;海尔的激励机制;第三节 工作设计;一、工作设计的发展;二、工作特征模型;三、工作设计方法在实际中的应用;第三节 人的行为改变 p203;一、人的行为改变过程;四、态度;第三篇　管理行为;第九章 决策行为p237;一、决策的概念;二、决策的分类;战略决策、战术决策;程序性决策和非程序性决策;确定型决策是指影响决策的主要因素只有一种自然状态，对这种状态下的决策后果可以事先获知。因而决策具有确定性。 第一，决策者有期望实现的明确目标； 第二，决策面临的自然状态只有一种； 第三，存在两个或两个以上可供选择的方案； 第四，每种方案在确定的自然下的损益值可以计算。确定型决策可以采用线性规划法、量本利分析法等数学方法，并借助