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由问题到的设计 　　摘 要：丽江古城客栈业作为旅游附属产业，伴随着丽江古城旅游业的兴盛而发展壮大。对客栈的设计研究涉及到的因素相对复杂，在设计过程中，通过合理的设计程序和方法将有助于达成设计目标。 　　关键词：丽江古城；客栈；设计 　　丽江古城的客栈作为旅游接待设施，大多是由普通的民居建筑改建而成。由于环境系统相对复杂，在设计时，从不同的角度切入，对发现的问题进行关注，体现了设计师的设计意识和视野，也直接影响到设计解决的策略和方向。一般提倡从整体环境空间入手，由宏观到微观进行调查研究，即从环境的规划基础着手。 　　一、发现问题 　　考察调研是设计师获得设计第一手资料的直接方法，通过获得的资料和信息，可以直接找到设计中的问题和出发点。无目的的观察并不能得到想要的结果，还浪费时间和精力，因此，设计师要带有一定的内容目的去进行实地考察和调研。内容包括：观察基地所在的街巷空间环境以及建筑环境特点；分析场地与周围环境的关系，找出场地与周围环境可能产生的冲突、存在的问题；观察记录基地所在环境内的人流量；拍摄、测绘建筑空间结构与形态；寻找出围绕环境可能发生的人与人、人与环境的关系、故事；关注环境中，人的自然行为、活动和替在的需求等。 　　旅游接待客栈是丽江城市环境的重要组成部分，旅游环境是其存在的基础，对其功能定位、总体布局和个性化特点有着重要的影响。因此，客栈设计最重要的前提之一是要了解规划原则和要点。 　　（一）明确周边环境的规划定位 　　客栈设计的基础应该建立在城市总体规划原则和要点的基础上。设计前要明确该区域环境的性质、发展方向和发展规模，即明确城市的功能定位和特点，具体包括该环境区域在城市及区域政治、经济、文化生活中的地位，以及其所具有的个性、特点、作用和发展方向。 　　（二）了解相关区域环境的文化特色 　　文化形象是一个城市文化的具体展现，体现着城市独特的个性、特色和精神，而客栈作为展示城市文化的窗口，在体现、传播城市文化中发挥着重要作用。 　　以城市文化形象为导向的客栈设计，要充分了解城市及相关区域的文化特色，找出能反映文化精神与文化形象的特色符号元素，并对其进行提取和再设计，从造型、色彩、材料、互动性等多方面对文化特色进行展现和表达。例如从丽江古城纳西民族文化和地域传统文化中提取文化符号元素来进行设计，将使丽江的文化特色很直观地展现在游客面前。 　　（三）分析周围的景观环境 　　城市景观包括自然景观和人文景观，是城市长时间发展过程中的产物，体现着城市的历史，并在很长的时间内具有一定的稳定性。客栈周围的环境不仅具有不同的功能需求，还兼备一定的观赏性，这就要求客栈设计应该服从于周围景观的功能需求和观赏特点。设计师需要作细致的了解和分析，以明确具体的制约条件，并从空间范围、尺度、氛围以及形态、色彩上作出规划。 　　在此基础上，还需要进一步关注客栈空间本身，研究建筑空间格局与使用人群活动之间的现状与可能存在的问题。这些问题一般包括：场地位置选择是否合理；建筑空间功能能否满足客栈整体要求；室内空间的使用是否方便、通用；建筑结构与材料是否安全耐用、是否需要维护；客栈与城市整体环境之间，在外部形态、色彩、材质等方面是否协调；城市自然条件、人文条件会对客栈产生怎样的影响等。 　　另外，主题性已成为丽江古城客栈设计的主要方向之一，主题的选择能够避免或减少同质性的市场竞争，实现有序的、有差异的、精致的市场细分。主题性不仅仅是一种文化概念，而是将能体现主题的各种文化元素融入到整个客栈的建筑设计、环境装饰、经营空间、服务过程、管理系统之中，形成新的产品形象。[1] 　　二、形成概念 　　从收集的信息中提炼出相关设计要素，包括人的要素、环境要素、技术要素，系统分析它们之间的关系，确立设计目的，进行设计定位。设计师可以通过“5W2H”分析法，进一步明确目标客户、服务模式、空间环境、使用需求等，进而形成有特色的设计概念和实现方向，使客栈设计特色、风格和构成元素进一步清晰化。 　　Why：设计动机，即为什么这么做？原因是什么？明确客栈设计的背景和需要达到的目的。是直接利用现成的民居建筑进行合理布置，还是进行全新的规划和设计；是满足一般的功能使用，还是涉及整个客栈形象的营造或文化表达。 　　What：要设计什么样的客栈，需要提供的主要功能是什么？客栈功能主要由目标客户需求所决定。设计师应明确主要功能和次要功能，对所涉及的需求进行优先性的排序。 　　Who：明确客栈的消费主体，并分析目标群体的具体特征，包括年龄、性别、生理、心理、工作和生活方式等。例如白领人群，平时上班压力大、身心疲惫，旅游期间则希望可以彻底放松自己。 　　Where：客栈的区域位置，即要对客栈周围的环境状况进行全面把控。 　　When：时效，作好