市场营销学教学课件八教学讲义.pptVIP

 第二章 市场营销管理　 哲学及其贯彻;第一节　市场营销管理　　　　　　哲学及其演进;一、市场营销管理及其内涵;二、市场营销管理的任务;?课堂研讨1;三、市场营销管理的实质;市场营销管理哲学的实质;企业对利益关注的变化;营销观念分类;生产观念（Production Concept）;产品观念（Product Concept）;推销观念（Selling Concept）;市场营销观念（Marketing Concept）;传统营销观念与市场营销观念的区别;营销观念被接受的原因;社会营销观念（Societal Marketing Concept）;企业的经营目的：在满足消费者需求与社会生存发展的基础上追求利润；经营着眼点：企业经营活动必须承担社会责任；经营口号：我的产品对社会有什么影响；经营的基本策略：考虑企业活动对社会造成的影响；经营的基本方法：发展整套营销方案，兼顾社会和消费者利益；企业管理重点：建立经营决策中心，市场营销部门为其指挥和协调中心。;?营销备忘1 相信营销观念的理由;第二节 顾客满意;一、顾客满意的含义;！;二、顾客让渡价值;顾客让渡价值的含义与构成;顾客让渡价值的意义;?课堂研讨3;顾客满意的好处;?课堂研讨4;三、全面质量营销;专家视野;四、价值链;企业价值链;企业价值链及其构成;供销价值链