高校二级学院综合办公室职能的的特点及工作创新途径的研究.docVIP

高校二级学院综合办公室职能的的特点及工作创新途径的研究 　　摘 要 本文在当前校院二级管理体系及绩效工资改革的全新背景下，分析高校二级学院办公室的职能特点，指出当前工作中出现的问题，讨论今后二级学院办公室更好地为教育教学服务的工作创新途径。 　　关键词 二级学院 办公室 职能特点 创新途径 　　中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.04.008 　　Functions and Innovative Routes of the Secondary College Office in Universities 　　QIN Yueyue 　　（Chongqing University of Science amp; Technology， Chongqing 401331） 　　Abstract The article analyzes functions and problems of the secondary college office in universities based on the background of two-level management and performance salary reform. It discusses the innovative routes to provide better service in the end. 　　Key words the secondary college; office; function; innovative route 　　近几年来，在高等教育蓬勃发展的基础上，随着高等教育体制改革的不断深入，高校由原来的学校统一管理的一级管理模式逐渐向校院两级管理模式过渡，由此不断扩大了二级学院的办学、管理自主权。做为二级学院形象窗口的办公室也显现出日益重要的作用。尤其是在当前二级管理体系及绩效工资改革的全新背景下，如何定位好高校二级学院办公室的职能及工作创新途径，使其更好地为学院教育教学服务，值得探讨。 　　1 二级学院办公室的特殊性 　　二级学院办公室是一个综合性的管理机构，对外和对内都起着至关重要的纽带协调作用。另外，二级学院由于自身特点有其管理的特殊性，作为教学、科研的前沿阵地，教师是二级学院的主要群体，因而也是二级学院办公室的主要服务对象之一。然而任课教师不存在坐班现象，只是有课及其它事情需要处理的情况才会到学院办公室，因而学院办公室如何利用资源更好地服务每一位教师，完成二级学院教学、科研及其它任务。另外，二级学院办公室作为综合办公室，更多的是处理大量的事务性工作，每天需要面对处理的信息量非常多，工作内容也十分广泛。事无巨细，涉及从日常具体事务的处理，如接待来访、安排车辆、建档备案等，各类待办事项的及时反馈、重大活动的组织协调、领导交办的各类问题、及各种突发性事件的第一时间处理等，因而如何在面对众多头绪时候，定位好自身职能，做到面面俱到，妥善处理各种事情就显得尤为重要。 　　2 二级学院办公室的职能特点 　　校院二级管理体制下，进一步扩大了二级学院自主办学的权利，实现了办学重心下移。一方面调动了二级学院的积极性。由于二级学院权利的扩大，在招生就业、人事、财务、教学、科研等方面加大二级学院的自主权，发挥了管理人员和教学人员的热情;另一方面也加强了对二级学院办公室的要求。二级学院办公室参与了几乎所有的事务，配合院领导做好总协调的工作，协调学院内部形成良性循环，获得健康发展。因而二级学院办公室作为一个综合性的管理机构，对外和对内都起着至关重要的纽带作用，协助领导配置全院资源，形成整体合力，为二级学院的可持续发展提供优质高效的服务。概括起来，可以用五个词囊括二级学院办公室的职能特点：内外、上下、协助、帮助、服务。 　　首先，二级学院办公室由于工作内容的综合性、广泛性及复杂性，对外起着二级学院窗口的作用，任何外来单位、个人都会首选二级学院办公室进行咨询联系，因而二级学院办公室对于二级学院的形象宣传是第一位的，作为学院对外联系的第一接触点，甚至可能直接影响外来单位和个人对学院的形象认知。因此二级学院办公室必须认真严谨，高度自律，发挥好学校及本学院对外联系的形象窗口作用。另外，对内二级学院办公室需要认真把外来信息汇总、整理、反馈给学院相关部门及领导。经领导研究同意后，二级学院办公室的工作就涉及到双方时间内容等合作事务的协调组织安排，内外协调，从头至尾参与对外事务。因而，二级学院办公室的内外工作对学院与外单位合作能否顺利开展起着重要作用。 　　其次，二级学院办公室起着上下协调，上通下达的职能作用。一方面二级学院办公室要把学校上级部门及其它兄弟部门的各种新情况、新要求