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教学评价与督导方式探讨 　　[摘 要]教学评价和督导是教学质量管理中的一项基础性工作，对于学校教学质量的提高举足轻重。本文围绕如何使教学评价过程更加客观、公平、公正、公开，对教学评价和督导方式进行了探讨。 　　[关键词]教学评价 再次听课 督导方式 实施方法 　　 　　作者简介：郑孙辉（1950-），男，广西北海市人，广西电力职业技术学院高级政工师，讲师，主要从事教学和管理工作。 　　 　　高等学校的迎评促建工作正在如火如荼地进行，许多学校都在为最大限度地提高教学质量狠抓教学评价与督导工作。教学评价和督导是教师职业成熟的助动器，是教学质量管理中的一项最基础的工作，对于学校教学质量的提高举足轻重。为更好更快地改进教学方式方法，提高教师的教学效果，笔者作为教学督导人员，在总结高职学校以往评价经验的基础上，改革听课与督导方式，即督导人员通过先告知后随机的一次、再次听课方式和多种形式的督查、指导，借助学生对教学的信息反馈，在理论探索和实践中对授课教师提供具体指导，促其扬长避短，为教学评价提供了更加客观、真实的评价依据，收到了良好的效果。下面谈谈笔者的一些体会。 　　 　　一、教学评价方式的现状 　　 　　近年来，高等职业教育在迅猛发展，但不少高职院校的教学评价与督导工作相当滞后，教学评价有悖于公开、公平、公正，存在不少弊端，主要表现有：（一）管和督不分。督导组织隶属于教务质量管理部门，教学评价缺少独立性，教务管理和教学督导为一体，既是“运动员”，又是“裁判员”，影响了教学评价的客观性。（二）教学评价过程中的透明度不高。督导评价流于程序化，疏于评价，漠视教师和学生在评价中的主体地位，对教师的教学评价往往以一次性听课定音，造成评价结论的偶然性和片面性，以致造成评价者与被评价者之间的不和谐。（三）教学评价标准僵化。教学评价标准存在“一表制”现象，对于不同专业课程和不同职称的教师采用同一种评价指标，缺少教学评价的针对性，容易造成评价结果不能客观地反映教师的业务水平、教学能力、教风与师德。 　　凡此种种，影响了不少高职院校教学评价的有效开展，以至影响教学评估的结果。对此，笔者在实践中探索了“再次听课”这一行之有效的教学评价方式，即通过对被评价教师第一次通知听课，找出不足，提出建议，给予指导；通过再次对被评价教师的随机听课和对学生现场问卷测评，检查授课实际情况和教学改进的效果。 　　 　　二、明确教学评价的指导思想 　　 　　我们把“鼓励为主，帮助为辅，相互学习，共同提高”作为听课评价的指导思想。作为教学督导员，对教学评价是一项很严谨的工作，因此，督导员要端正位置，注重方法，突出评价过程的严肃性和人性化，不能居高临下，发号司令，要注意在评价过程中充分营造和谐的氛围。 　　（一）听课评价的严肃性。评价过程的严肃性主要表现在评价过程的规范化、程序化方面。督导员要认真检查教师备课材料、课后辅导答疑以及其他教辅环节等；听课要完整，记录要齐全，评分要实事求是，等等。督导室对于被评教师提出的异议要及时进行调查，并将调查结果及时反馈给教师和督导员，对于不宜从事督导工作的人员要及时进行调整。 　　（二）听课评价人性化。首次听课，课前要与教师先打招呼，说明此次听课旨在相互学习的意愿；听课后应与教师坦诚交流，对其进行直接的帮助和指导，提出评价结论和建议。被评教师如果对评价结果有异议，可以向学校督导室提出重新评价的要求，学校督导室必须接受被评教师的重评要求，但一般不能超过三次。 　　 　　三、完善教学督评系统 　　 　　教学督导是教学质量监控体系的重要组成部分，旨在通过教学督导加强对教学质量与教学保障系统的监控与管理，维护正常的教学秩序。从宏观上说，教学督导是指对学校内教学工作总的运行状况进行监督、检查、评估和指导，其重点是促进学校教学管理工作的科学化、规范化与严格化，提高管理效率和教学质量，通过捕捉教育、教学及管理工作等方面的真实状况和信息资料，提出改进工作的建议，为学校领导的决策提供依据。具体地说，教学督导是指对课堂教学进行督导，重点是对教师课堂教学的质量与效果，包括教师在课堂教学中所反映出的专业水平、教学能力、教学艺术及教学内容的阐述等方面的表现进行检查评价，督促教师不断提高自身的教学水平。 　　为此，参照1991年国家教委颁布的《教学督导暂行规定》中的有关要求，我们聘请作风端正、教学经验丰富的专业教师担任学校的教学督导员，并成立教学督导组，代表学校在分管教学的校长指导下全面开展工作，对教学运行过程进行质量监控，对教学管理环节进行监督，对教学保障体系进行检查。教学督导组定期或不定期地公布检查情况。进行教学评价，应有一套教学督导系统，完善的教学督导系统应从以下三个方面着手：一是健全教学督导工作制度。教学督导工作制度主要