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第六章管理的领导职能 华中科技大学管理学院 本章主要内容 领导的作用 权力的分类 领导原则与艺术 领导的素质 领导的产生方式 几种领导理论 如何当好下属 一. 领导的作用 有关领导的名言: – 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于 高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也. – 权力是建立,创造和改变历史方向的机遇. 领导:来源于leadership 问题:领导需要走在前面吗? 领导的作用(续) 领导的作用 – 指挥作用 – 协调作用 – 激励作用 领导作用=领导权力*领导艺术 二. 领导权力 法定权(职位的无形资产) 奖励权 惩罚权 个人影响权(个人的无形资产) 专长权 领导权力:讨论 为什么人一走,茶就凉? 为什么邓小平退不下来? 为什么技术部门的领导难当? 权力来源 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 权力来源：控制资源的分配和使用 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 正式的权力：声誉与绩效 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物 做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱 相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手 权力的评估标准 高层经理来自本部门的比例 本部门在董事会的代表 部门经理的薪酬是多少 该部门是否在总部大楼 该部门工作人员办公室的平均大小 近几年来该部门人员增加的情况 该部门的隶属级别 在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例 该部门人员晋升比率 人们对该部门的看法 预算拨款 三. 领导的原则和艺术 领导原则 领导艺术 权术 1.管理原则 大公无私 – 无私才无畏 – 有谋私的条件 – 没有激励作用 报酬 – 正向, 负向, 经济类,非经济类 公平 – 所得/付出, 横向与纵向, 主观与客观的差别 公平的主观偏差 对自己估计过低 对自己估计过高 克服方法:建立明确标准,最好是定量标准 2.有效发挥权力的十种方法 创造有权的印象 先使用代价较小的权力 使奖惩随形势而定 间断地使用权力 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力也应该做成本分析 只使用自己拥有的权力 不断评价自己使用权力的效果 3.组织内的权术 ? 观点 美国 香港 ? 组织内经常存在权术 93.2 95.8 ? 成功的经理必须是政客 89.0 90.5 ? 职位越高越有政治性 76.2 94.0 ? 有权就不需要玩政治 15.7 23.9 ? 为爬高位必须从事政治 69.8 67.3 ? 高层应排除政治活动 48.6 42.0 ? 政治使组织变得更灵活 42.1 25.0 ? 组织内如能免除政治更好 55.1 53.0 五. 领导素质 外表:对树立初始威信有帮助 性别:男女性之比为98:2 自信:没有信心如何能领导别人 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 判断力:管理就是决策 表达能力:对信息沟通有帮助 才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲和力,但影响下决心 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对 创新:创新是企业的发展的保证 美国企业家群像 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作 60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日 夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败. 六. 几种流行的领导理论 管理方格理论 不成熟与成熟理论 连续体理论 领导权变理论 七.如何当好下属 当好下属的重要性 如何当好下属 上级比自已的能力差怎么办 1. 当好下属的重要性 被领导多于领导 只有一个有没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧 2. 如何当好被领导 做好本质工作 对上级的忠诚:以不犯法为前提 适当的请示汇报 – 表示尊重 – 使自己被了解 领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行 3.上级比自己能力差怎么办 全面地分析上级 – 自己的判断客观吗? – 上级的能力在什么方面? – 上级在公司的地位如何? 进攻策略 – 向上上级告状, 需要同时具备三个条件 上级地位不稳 有明显的劣绩 你有好方案 上级比自己差怎么办(续) 进攻策略(续) – 获得上级同级的同情与支持 – 一枝红杏出墙来 防守策略 三十六计,走为上计 – 调换部门 – 积极等待(磨刀) – 消极等待(慢性自杀) 彼特原理 在等级社会中，人们在低层次得到了成功，但在高层次就失败了，因为低层的成功并不代表高层的成功，两者也许不需要相同的能力，在不同的环境下。